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【課程簡介】

歷經(jīng)三年疫情的無限停滯，培訓(xùn)管理者的花季重新來臨。各類培訓(xùn)項目逐步重啟，慶幸培訓(xùn)人終于可以大展身手的同時，也將是檢驗培訓(xùn)管理者自身能力的重要時刻了。

優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者究竟是如何做好一個培訓(xùn)項目的？如何圍繞著培訓(xùn)的核心價值：通過“人”的成長去賦能組織？培訓(xùn)如何做到上接戰(zhàn)略，下接績效？如何應(yīng)對公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對培訓(xùn)的消極態(tài)度？用了一堆培訓(xùn)需求調(diào)研工具，卻發(fā)現(xiàn)需求結(jié)果更不清楚？做完培訓(xùn)需求調(diào)查，面對一大堆數(shù)據(jù)，卻不知如何制定年度培訓(xùn)計劃？還有如何實施培訓(xùn)項目？如何評估培訓(xùn)效果？內(nèi)訓(xùn)師怎么管？怎么培養(yǎng)？紛繁復(fù)雜的培訓(xùn)供應(yīng)商該怎么選?……這都是培訓(xùn)管理者亟待解決的重要工作。

本課程結(jié)合講師近二十年世界五百強、大型外企、知名上市公司培訓(xùn)和人才發(fā)展領(lǐng)域的錘煉，基于最科學(xué)的培訓(xùn)管理方法論與技術(shù)，與您共同厘清培訓(xùn)管理工作中的眾多模糊問題，。并以企業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵目標(biāo)為基礎(chǔ)、以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，一步步完成企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建、并學(xué)習(xí)和運用日常培訓(xùn)管理工作開展的工具方法，助力您成為一名由外而內(nèi)的專業(yè)素養(yǎng)與戰(zhàn)略眼光兼具的精英培訓(xùn)管理者！

 

【課程收益】

1. 理解從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式，更有能力獲得企業(yè)各方支持；

2. 學(xué)習(xí)和應(yīng)用建立有效的培訓(xùn)體系的工具方法，提升組織能力與企業(yè)培訓(xùn)成效；

3. 系統(tǒng)掌握培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)需求分析、年度培訓(xùn)計劃制訂、實施與監(jiān)控、效果評估等環(huán)節(jié)的思路、流程、重點工具；

4. 理解并學(xué)習(xí)各類培訓(xùn)資源的管理與優(yōu)化，全面提升培訓(xùn)質(zhì)量；

5. 對標(biāo)優(yōu)秀培訓(xùn)管理者勝任素質(zhì)模型，系統(tǒng)提升培訓(xùn)管理者的實務(wù)操作能力，讓培訓(xùn)工作游刃有余。

 

【課程對象】

以及各級培訓(xùn)管理者、人力資源從業(yè)者，以及各類培訓(xùn)相關(guān)人士。

 

【課程大綱】

• 問題與思考：我們遇到了哪些狀況？

• 人才培養(yǎng)對企業(yè)能力建設(shè)的支撐

• 從培訓(xùn)Training、學(xué)習(xí)發(fā)展L&D、到人才發(fā)展TD

• 基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)項目設(shè)計

• 舉例：不同類型企業(yè)人才體系化培養(yǎng)全景圖

• 任職資格管理與能力素質(zhì)（勝任力素質(zhì)）模型

• 任職資格管理功能和目的

• 如何開展任職資格管理工作？

• 案例：知名企業(yè)任職資格管理制度

• 能力素質(zhì)素質(zhì)（勝任力素質(zhì)）模型

• 能力素質(zhì)模型的功能和目的

• 能力素質(zhì)模型建立的方法

• 案例：知名企業(yè)能力素質(zhì)模型

• 練習(xí)：中層管理者能力素質(zhì)模型識別與判斷

• 培訓(xùn)體系設(shè)計框架

• 培訓(xùn)管理制度包括哪些內(nèi)容？

• 案例：《培訓(xùn)管理制度》分享

• 企業(yè)課程體系的重要范圍有哪些？

• 案例：《某集團全面課程體系一覽》

• 企業(yè)的講師體系如何規(guī)范？

• 案例：《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》

• 練習(xí)：設(shè)計自己企業(yè)的培訓(xùn)體系框架

 

• 培訓(xùn)需求調(diào)研基礎(chǔ)：Goldstein三層次模型

• 舉例：常見的8種培訓(xùn)需求調(diào)研方式整理與對比

• 培訓(xùn)需求差距分析模型

• 基于勝任力的培訓(xùn)需求分析模型

• 需求BEI訪談技術(shù)

• 訪談GROW模型

• 工作任務(wù)描述之STAR工具

• 練習(xí)：培訓(xùn)需求訪談（BEI）技術(shù)練習(xí)

• 培訓(xùn)需求調(diào)研問卷設(shè)計

• 分享：《不同企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研問卷》

 

• 案例討論：常見的培訓(xùn)計劃制訂誤區(qū)

• 培訓(xùn)計劃制訂五原則

• 培訓(xùn)計劃制訂流程

• 年度培訓(xùn)計劃制訂與預(yù)算編制

• 年度培訓(xùn)計劃怎么做？

• 培訓(xùn)預(yù)算編制的關(guān)鍵要點

• 舉例：完整的年度培訓(xùn)計劃樣例

 

• *-學(xué)習(xí)項目設(shè)計法則

• 表單工具：培訓(xùn)項目運營SOP

• 四種類型培訓(xùn)項目的實施與開展步驟

• 知識輸入類

• 能力提升類

• 績效改善類

• 文化鍛造類

• 案例：關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)項目

• 表單工具：《培訓(xùn)工作準(zhǔn)備清單》

 

• 培訓(xùn)效果評估邏輯：柯式四級評估

• 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素（個人因素/組織因素/環(huán)境因素）

• 表單工具：《培訓(xùn)項目評估表》

• 培訓(xùn)有效性評估的9種方法

• 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化六步驟：如何呈現(xiàn)學(xué)習(xí)效果？

• 活動設(shè)計：不同類型培訓(xùn)項目的效果評估方案

• 利用現(xiàn)代科技來提高培訓(xùn)效果

• 卓有成效的混合式培訓(xùn)策略

• 數(shù)字化與大數(shù)據(jù)與在培訓(xùn)評估中的應(yīng)用

• 持續(xù)改進與優(yōu)化培訓(xùn)效果評估體系

 

• 內(nèi)訓(xùn)師的選拔與培養(yǎng)

• 內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展路徑

• 內(nèi)訓(xùn)師的管理與激勵

• 案例：《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》(選拔、培養(yǎng)、考評、激勵辦法)

• 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（TTT）內(nèi)容I：表達與呈現(xiàn)技巧

• 課堂授課技巧 

• 課堂活動的組織、控場技巧 

• 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（TTT）內(nèi)容II：優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)

• 優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)的流程與方法

• 經(jīng)典的課程開發(fā)實踐與工具

• A*E開發(fā)模型

• 五星教學(xué)設(shè)計模型

• 經(jīng)驗萃取工具

• 練習(xí)：如何設(shè)計一門專業(yè)課程

 

• 市場上培訓(xùn)供應(yīng)商分類

• 不同培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇與評估標(biāo)準(zhǔn)

• 案例：《培訓(xùn)供應(yīng)商選擇評估表》

• 培訓(xùn)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的建立

• 培訓(xùn)供應(yīng)商成本優(yōu)化的途徑與策略

• 培訓(xùn)供應(yīng)商發(fā)展與合作

• 案例：成功的企業(yè)培訓(xùn)供應(yīng)商管理經(jīng)驗分享

總結(jié)與回顧：我們的工作改善行動計劃！

 

【老師介紹】-王老師

曾任國內(nèi)*的糧油集團  培訓(xùn)發(fā)展負責(zé)人；

曾任國內(nèi)大型醫(yī)藥公司 企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 負責(zé)人  

曾任全球No.1的美資動保醫(yī)療診斷公司  亞洲區(qū)組織與人才發(fā)展負責(zé)人

英國林肯大學(xué)MBA

Insights Discovery®、DISC等多門課程認(rèn)證講師

專業(yè)從事學(xué)習(xí)與人才發(fā)展工作20年。曾服務(wù)于500強生產(chǎn)制造、快消、貿(mào)易等多種類型內(nèi)、外資企業(yè)。

多年企業(yè)人力資源實踐經(jīng)驗，擅長于從0-1搭建企業(yè)培訓(xùn)與人才發(fā)展體系，熟悉人才體系建設(shè)流程，包括能力模型建立、人才盤點、關(guān)鍵崗位培養(yǎng)、內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)等有豐富經(jīng)驗。

 

講師風(fēng)格

Ø 實踐性強：注重實踐和行動，強調(diào)項目管理和執(zhí)行能力。在解決問題時會更注重可操作性和可執(zhí)行性，會緊密配合客戶的要求和目標(biāo)來制定實施方案。

Ø 指導(dǎo)性強：多年的人才發(fā)展角色，善于引導(dǎo)和建議客戶，注重培養(yǎng)客戶的意識和能力，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改進和成長。

Ø 創(chuàng)新性強：在豐富經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，具有創(chuàng)新和敏銳的感知能力。會提出新的觀點和方案，并協(xié)助客戶實施和推廣，以達到更好的效果。

Ø 綜合性強：具有全局性思維和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠看到問題的本質(zhì)和總體框架。能夠整合各種資源和能力，提供全面的解決方案，并協(xié)調(diào)各方合作，實現(xiàn)客戶的價值*化。

 

技能證書