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提升組織績效課程

課程背景
行動學(xué)習(xí)法（Action Learning）又稱“干中學(xué)”，作為一種人才發(fā)展和復(fù)雜問題解決手段，將一小群人聚焦在某個復(fù)雜問題進(jìn)行探索、質(zhì)疑、反思、行動、學(xué)習(xí)，從而幫助組織在解決現(xiàn)實(shí)復(fù)雜問題的同時，培養(yǎng)出一批批開創(chuàng)型管理者和核心轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)。同時，這也是個組織學(xué)習(xí)的過程，組織舊有不適應(yīng)的業(yè)務(wù)范式和領(lǐng)導(dǎo)力范式也因此獲得覺察和轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)者通過團(tuán)隊(duì)合作的形式對實(shí)際工作中的問題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理和反思,同時向團(tuán)隊(duì)中成員相互學(xué)習(xí)與提問，在這過程中讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的，提升成員解決問題的能力。

適用對象
1.企業(yè)中高層管理者
2.企業(yè)基層管理者、后備干部
3.各條線業(yè)務(wù)專家

課程收益
1.通過行動學(xué)習(xí)解決真實(shí)難題，并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)解決問題能力，提升組織績效。
2.完善學(xué)員的知識體系，提高學(xué)員解決問題和總結(jié)知識的學(xué)習(xí)能力。
3.幫助學(xué)員更新管理思維，創(chuàng)新管理方法，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的全面變革與優(yōu)化，以適應(yīng)環(huán)境的變化。
4.幫助學(xué)員掌握一套促動引導(dǎo)方法，可運(yùn)用各場景（會議、培訓(xùn)）

課程大綱
模塊一：行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入
1.行動學(xué)習(xí)起源和基本概念
2.行動學(xué)習(xí)的定義
3.行動學(xué)習(xí)的要素與角色

橫塊二：行動學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建
1. 圍繞行動學(xué)習(xí)課題，組建團(tuán)隊(duì)（此步驟建議在課前做好）
2. 為了高效解決問題，團(tuán)隊(duì)需要如何分工？
3. 團(tuán)隊(duì)承諾：為了高效解決問題，團(tuán)隊(duì)成員必須遵守哪些約定？
4. 達(dá)成共識：我們的約定與團(tuán)隊(duì)風(fēng)采如何展示出來？

模塊三：行動學(xué)習(xí)課題澄清
1. 為什么要做課題澄清
2. 做課題澄清必需圍繞的四個方面
3. 實(shí)踐研討：課題澄清
4. 課題澄清后，如何小組進(jìn)行真實(shí)課題重構(gòu)
5. 課題重構(gòu)的四種方法
6. 明確行動學(xué)習(xí)課題目的
7. 如何制定行動學(xué)習(xí)課題目標(biāo)
8. 小組分享及點(diǎn)評

模塊四：根因分析
1. 癥狀解與根本解的區(qū)別
2. 找出原因的核心原則與方法
3. 頭腦風(fēng)暴：如何將眾多原因進(jìn)行科學(xué)的歸類與排序
4. 實(shí)踐研討：小組進(jìn)行真實(shí)問題原因分析
5. 小組分享及點(diǎn)評

模塊五：行動方案制定
1. 團(tuán)隊(duì)列名：如何圍繞目標(biāo)確定核心策略
2. 聚焦核心策略導(dǎo)出衡量指標(biāo)
3. 依據(jù)核心策略制定出行動方案
4. 好的行動方案應(yīng)符合什么要求？
5. *：如何避免視野盲區(qū)，保證行動方向的正確性
6. 如何**課題加強(qiáng)跨部門/跨小組協(xié)作？
7. 如何促進(jìn)目標(biāo)共識，形成凝聚力

模塊六：質(zhì)疑反思
對解決方案背后的想法加以檢視，反思我們在管理中看問題的心智模式，進(jìn)而才能采取真正有效的行動。當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯誤時，其改正方法包括對組織目標(biāo)，分析的原因和常規(guī)措施的質(zhì)疑反思。行動學(xué)習(xí)向組織中根深蒂固的觀念提出質(zhì)疑挑戰(zhàn)，有
利于人們提出與以往不同的提升績效的解決辦法，并獲得巨大的飛躍。
1.對目標(biāo)的質(zhì)疑
2.對原因的質(zhì)疑
3.對措施的質(zhì)疑
4.展開質(zhì)疑的方法
學(xué)習(xí) 總結(jié)與反思
1.學(xué)習(xí) 總結(jié)：我們學(xué)到了哪些工具和方法？如何應(yīng)用在工作當(dāng)中
2.團(tuán)隊(duì)反思：我們經(jīng)歷了怎樣的心路歷程？團(tuán)隊(duì)一起工作的意義在哪里？
3.個人反思：我有什么新的洞察？課下我準(zhǔn)備立即進(jìn)行哪些改變？

模塊七：后續(xù)行動安排
1.課后小組應(yīng)該做些什么來延續(xù)推進(jìn)課題
2.課題推進(jìn)的節(jié)奏

模塊八：促動引導(dǎo)技術(shù)匯總
1.用了哪些促動技術(shù)？如何使用
2.哪些促動技巧能應(yīng)用到你的工作場景當(dāng)中？

提升組織績效課程