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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
基于案例分析的新舊QC7工具實戰(zhàn)
 
講師:吳樹彬 瀏覽次數(shù):2557

課程描述INTRODUCTION

· 品質(zhì)經(jīng)理· 車間主任· 班組長· 其他人員

培訓(xùn)講師:吳樹彬    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新舊QC7工具課程

【課程優(yōu)勢】
兩天課程:QC七大手法是質(zhì)量管理工作中最基本,也是必不可缺的數(shù)據(jù)收集與分析的基本工具。在質(zhì)量問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用,其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。通過對14種方法的理解,我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題并加以對癥。日本*的質(zhì)量管理專家石川馨曾說:企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問題,可通過企業(yè)上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。全面質(zhì)量管理的推行,離不開企業(yè)各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應(yīng)用。

【參加人員】
質(zhì)量部和生產(chǎn)部主管、質(zhì)量員、車間主管、班組長、QC小組成員等。

【學(xué)員背景要求】
有主動解決問題的意愿,期望通過QC七手法,提高解決問題的效率和有效性,了解生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制。

【課程收益】
通過大量的實例演練和小組討論,讓學(xué)員能熟練掌握最常用的質(zhì)量工具——新舊QC七大手法,充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量情況,并能實際用于持續(xù)改進(jìn)和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的提高。

【培訓(xùn)教材】
每位參加人員可獲得一套培訓(xùn)教材,小組練習(xí)手冊包括許多案例分析。

【培訓(xùn)方法】
小組練習(xí):通過小組練習(xí)來提高對培訓(xùn)內(nèi)容的了解,掌握相關(guān)方法和工具的理解和應(yīng)用
培訓(xùn)評估:培訓(xùn)評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性,并包括以下方面:
課堂上積極有意義的提問。
知識的探討和分享
積極參與小組練習(xí)
評分練習(xí):通過評分練習(xí)來了解培訓(xùn)的實際效果,形式為選擇、判斷和問答題。
最終評估:通過最終評估了解培訓(xùn)的整體效果,并策劃改進(jìn)方案
考試:考試時間為1小時,開卷考試。70%正確為考試通過標(biāo)準(zhǔn)
證書:培訓(xùn)評估和考試合格后頒發(fā)培訓(xùn)證書

【課程大綱】
第一天
第一部分:QC七大手法概述
第二部分:QC舊七大手法
QC7大手法1——檢查表
1、檢查表定義和特點
2、檢查表分類:
3、檢查表制作方法
4、案例展示:檢查表
5、練習(xí):檢查表制作與分析
QC7大手法2——分層法
1、分層法定義與作用
2、分層的對象與項目
3、分層法的實施步驟
案例展示:分層法
實戰(zhàn)練習(xí):
QC7大手法3——柏拉圖
1、柏拉圖定義和特點
2、柏拉圖制作方法
3、柏拉圖制作注意事項
4、柏拉圖使用時機
5、柏拉圖適應(yīng)對象
QC7大手法4——因果圖
1、因果圖定義和特點
2、因果圖制作方法
3、探討原因的頭腦風(fēng)暴
4、因果圖制作注意事項
5、因果圖用使用方法
實戰(zhàn)練習(xí):進(jìn)行因果分析
QC7大手法5——散布圖
1、散布圖定義和目的
2、散布圖制作方法
3、散布圖相關(guān)性判斷
4、制作散布圖注意事項
散布圖練習(xí)
QC7大手法6——直方圖
1、直方圖定義及術(shù)語
2、直方圖制作方法
3、直方圖的作用和用途
實戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)數(shù)據(jù)制作直方圖
QC7大手法7——控制圖
1、控制圖的定義和作用
2、控制圖分類
3、控制圖應(yīng)用步驟
案例分析:某公司控制控制圖的應(yīng)用

第二天
第一部分:QC新七大手法概述
第二部分:QC新七大手法
QC7大手法1——親和圖
1、親和圖定義和適用范圍
2、親和圖分類:
3、親和圖制作方法
案例展示:親和圖
練習(xí):親和圖制作與分析
QC7大手法2——關(guān)聯(lián)圖
1、關(guān)聯(lián)圖定義和適用范圍
2、關(guān)聯(lián)圖的特點和類型
3、關(guān)聯(lián)圖制作方法
4、關(guān)聯(lián)圖判別方法
案例展示:關(guān)聯(lián)圖
實戰(zhàn)練習(xí):關(guān)聯(lián)圖
QC7大手法3——系統(tǒng)圖
1、系統(tǒng)圖定義和特點
2、系統(tǒng)圖的適用范圍和類型
3、系統(tǒng)圖制作注意事項
4、系統(tǒng)圖的優(yōu)點
案例展示:系統(tǒng)圖
實戰(zhàn)練習(xí):系統(tǒng)圖
QC7大手法4——PDPC法
1、PDPC法定義和應(yīng)用時機
2、PDPC法適用范圍
3、PDPC法的特點和分類
4、PDPC法用使用方法
5、PDPC法注意事項
案例展示:PDPC法
實戰(zhàn)練習(xí):PDPC法
QC7大手法5——箭條圖
1、箭條圖定義和適用范圍
2、箭條圖的特點和記號名稱
3、箭條圖做法和關(guān)注點
4、制作箭條圖注意事項
案例展示:箭條圖
實戰(zhàn)練習(xí):箭條圖
QC7大手法6——矩陣圖
1、矩陣圖定義及適用范圍
2、矩陣圖的特點和類型
3、矩陣圖的做法
4、矩陣圖制作注意事項
案例展示:矩陣圖
實戰(zhàn)練習(xí):矩陣圖
QC7大手法7——矩陣數(shù)據(jù)分析法
1、矩陣數(shù)據(jù)分析法的定義和主要方法
2、矩陣數(shù)據(jù)分析法矩陣數(shù)據(jù)分析法的原理
3、矩陣數(shù)據(jù)分析法應(yīng)用時機
4、矩陣數(shù)據(jù)分析法和其他工具結(jié)合使用
5、矩陣數(shù)據(jù)分析法的做法和注意事項
案例展示:矩陣數(shù)據(jù)分析法
實戰(zhàn)練習(xí):矩陣數(shù)據(jù)分析法
考試

新舊QC7工具課程


轉(zhuǎn)載:http://www.hyjc688.com/gkk_detail/299673.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:基于案例分析的新舊QC7工具實戰(zhàn)

    單位名稱:

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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吳樹彬
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