課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
個人課題研究培訓(xùn)
【課程背景】
行動學(xué)習(xí)以企業(yè)當前面臨的問題和挑戰(zhàn)為主題,在行動學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)過程中,講師“退位”為訓(xùn)戰(zhàn)教練,學(xué)員成為課堂的“主人”,并將“反思性學(xué)習(xí)”與“行動性學(xué)習(xí)”整合在一個流程模型中,從而在操作層面上實現(xiàn)了“認識與實踐相結(jié)合”,這就是行動學(xué)習(xí)的力量所在;學(xué)員親自參與分析問題和開發(fā)方案全過程,所以能夠最堅定、最有效地執(zhí)行方案;訓(xùn)戰(zhàn)教練隨時引導(dǎo)學(xué)習(xí)者以高效能的方式思考與對話,從而有效地改善了學(xué)習(xí)者的思維模式與對話能力,讓學(xué)習(xí)者在“做”中學(xué)習(xí)與提升領(lǐng)導(dǎo)能力;行動學(xué)習(xí)以組織學(xué)習(xí)方式展開,能夠促進參與者之間的相互理解,增強了團隊凝聚力。
行動學(xué)習(xí)個人課題以解決業(yè)務(wù)問題為起點,聚焦于個人挑戰(zhàn)性業(yè)務(wù)難題的研討與實踐,同時通過多樣化的管理工具和引導(dǎo)技能,充分挖掘團隊智慧,找到問題的癥結(jié),并運用系統(tǒng)思維設(shè)計解決方案,形成個人課題報告,在邊學(xué)變干中推動業(yè)務(wù)目標實現(xiàn),改善和提升績效水平。
【課程收益】
引導(dǎo)學(xué)員進行行動學(xué)習(xí)方法論和管理工具的現(xiàn)場演練,萃取團隊智慧;
引導(dǎo)團隊針對真實個人問題設(shè)計解決方案,同時引導(dǎo)學(xué)員主動分解到個人的任務(wù)和行動計劃;
凝聚團隊能量,激發(fā)團隊成員內(nèi)在動機和行動意愿,促動團隊之間加深理解、增進信任、建立友誼,助力產(chǎn)出高質(zhì)量的行動學(xué)習(xí)成果。
【課程特色】
真實性:以學(xué)員面臨的真實問題為課題,現(xiàn)場訓(xùn)練、場景搭建、用手思考、實戰(zhàn)模擬;
全程互動式實戰(zhàn)教學(xué),通過實際操作激發(fā)學(xué)員群策群力解決問題,提升團隊執(zhí)行力;
參與性:學(xué)員是主角,可以調(diào)動全身心參與,老師更多是引導(dǎo)者和點評者的角色;?
互動性:充分運用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段,開啟一切可以調(diào)動的感官功能,對所學(xué)理念形成深度團隊記憶。
【課程對象】
各級管理者,特別適合聽得見炮火的一線管理者、優(yōu)秀后備骨干員工
【課程大綱】
課程暖場
開場破冰:講師資質(zhì)和經(jīng)歷介紹,建立鏈接
教學(xué)共識:對課程的特色和學(xué)習(xí)目標進行澄清,達成共識
進入狀態(tài):公布積分機制,構(gòu)建團隊PK氛圍,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力
第一部分 行動學(xué)習(xí)方法論導(dǎo)入
1、行動學(xué)習(xí)的緣起
2、瑞文斯學(xué)習(xí)方程式
3、阿吉里斯的雙環(huán)學(xué)習(xí)模式
4、愛德加·戴爾學(xué)習(xí)金字塔
5、傳統(tǒng)培訓(xùn)與行動學(xué)習(xí)的比較
第二部分 管理認知:實現(xiàn)從優(yōu)秀員工到基層管理者的成長與蛻變
1、角色認知:明確基層管理者的工作職責
2、找準定位:通過課題研究,快速進入管理者角色
3、承上啟下:讓上司放心、團隊開心、同事同心
4、基層管理者實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的三個階段
5、基層管理者核心定位:帶領(lǐng)團隊達成目標,解決問題改進績效
6、基層管理者三項關(guān)鍵能力:定目標、帶團隊、拿結(jié)果
第三部分 基層管理者三項關(guān)鍵能力及管理工具修煉
1、定目標
視頻管理案例研討:十分鐘的奇跡是怎樣達成的
共識目標:聰明五刀法共識團隊目標
分解任務(wù):用WBS實現(xiàn)從目標到任務(wù)的分解
共創(chuàng)愿景:描繪愿景故事,激發(fā)團隊潛能
2、帶團隊
視頻管理案例研討:從團伙到團隊的真實蛻變
知人善任:OTC模型助力識人用人
培養(yǎng)能力:OJT四步帶教法提升團隊能力
激發(fā)動力:用心力圖激發(fā)團隊工作動力
3、拿結(jié)果
視頻案例研討:危機時刻,他們?yōu)楹文艽虼髣僬?br />
跟蹤糾偏:十條跟蹤話術(shù)查找工作偏差
閉環(huán)迭代:PDCA閉環(huán)管理讓計劃持續(xù)落地
評估復(fù)盤:AAR四步復(fù)盤提升團隊戰(zhàn)斗力
第四部分 行動學(xué)習(xí)個人課題實戰(zhàn)研討(采用個人課題一步一練一匯報的方式)
1、團隊風采與共修承諾
引導(dǎo)工具:課題雙心法則、團隊約法三章
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
2、課題澄清與需求洞察
引導(dǎo)工具:需求共情圖、九屏幕圖
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
3、課題評估與尋求反饋
引導(dǎo)工具:三環(huán)評估模型、課題共識語句
實戰(zhàn)解題:每位學(xué)員運用引導(dǎo)工具個人思考,并形成每個成員到課題共識語句
4、信息調(diào)研與目標共識
引導(dǎo)工具:標桿數(shù)據(jù)調(diào)研、聰明目標引導(dǎo)對話法
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
5、問題澄清與原因分析
引導(dǎo)工具:BEM模型、魚骨因果圖
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
6、要因識別與根因探索
引導(dǎo)工具:團隊投票法、5why冰山法
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
7、團隊共創(chuàng)與策略決策
引導(dǎo)工具:頭腦風暴法、盈利決策矩陣
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
8、創(chuàng)新設(shè)計與行動落地
引導(dǎo)工具:隨機輸入法、個人課題行動分工表
實戰(zhàn)解題:學(xué)員運用引導(dǎo)工具進行團隊研討,教練邀請1-2個小組進行成果匯報并點評反饋
(如果落地)引導(dǎo)每位學(xué)員承諾對個人課題形成行動分工表與詳細的計劃推進安排
個人課題研究培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.hyjc688.com/gkk_detail/312614.html
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