課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 總裁
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)
課程特色:
本課程透過(guò)講師以理論配合實(shí)務(wù)的講解,讓學(xué)員了解作為企業(yè)內(nèi)講師的具備的角色功能與知識(shí)技能。課程將通過(guò)學(xué)員的模擬演練,配合講師的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo),使學(xué)員能得以具備基本的授課能力。
本系列課程將分三個(gè)單元實(shí)施,每一單元為一個(gè)主題,從知識(shí)、觀念、技巧三個(gè)層面切入并互為關(guān)聯(lián)。每個(gè)單元即有講師的講授又有實(shí)際的模擬演練與點(diǎn)評(píng)回饋,“從做中學(xué)”可謂是本系列課程的*特色與*效果獲得之根本,學(xué)員在實(shí)際的練習(xí)與講師的點(diǎn)評(píng)與點(diǎn)撥下獲得進(jìn)一步的提升。
課程大綱:
破冰之旅(說(shuō)明課程目標(biāo)、消除緊張心理、使學(xué)員進(jìn)入狀態(tài))
學(xué)習(xí)目標(biāo)什么、學(xué)習(xí)原則確立
學(xué)員的期望和情況調(diào)查
第一單元:基礎(chǔ)篇
1.企業(yè)內(nèi)講師的角色功能與人格特質(zhì)
企業(yè)內(nèi)講師的角色與功能
領(lǐng)導(dǎo)者
管理者
執(zhí)行者
開(kāi)發(fā)者
溝通者
講師應(yīng)具備的人格特質(zhì)
自信
愛(ài)智
尊重
身體力行
耐心
幽默
積極
2.企業(yè)內(nèi)講師應(yīng)具備的知識(shí)能力
企業(yè)內(nèi)講師應(yīng)具備的知識(shí)
學(xué)習(xí)心理
人力資源
行業(yè)知識(shí)
周邊知識(shí)
企業(yè)內(nèi)講師應(yīng)具備的能力
教學(xué)設(shè)計(jì)
分析評(píng)估
溝通協(xié)調(diào)
問(wèn)題解決
3.課程的主題結(jié)構(gòu)
開(kāi)場(chǎng)---鳳頭
開(kāi)場(chǎng)白的功效
設(shè)計(jì)精彩開(kāi)場(chǎng)白的主要手法
主體---豬肚
結(jié)尾---豹尾
4.講師的課前準(zhǔn)備
課程(培訓(xùn))需求分析
授課前的場(chǎng)地和其他器具準(zhǔn)備
資料的收集與準(zhǔn)備
講師的著裝形象要求與注意要點(diǎn)
5.教學(xué)實(shí)務(wù)技巧
如何克服上臺(tái)的恐懼
何謂怯場(chǎng)?
認(rèn)識(shí)怯場(chǎng)
如何克服怯場(chǎng)
語(yǔ)調(diào)語(yǔ)音的運(yùn)用技巧
如何發(fā)音
注意停頓的運(yùn)用
講師的身體姿態(tài)與位置
手勢(shì)的運(yùn)用技巧
眼光的運(yùn)用技巧
“看”與“看見(jiàn)”
眼光交流的要點(diǎn)與技巧
第二單元:專(zhuān)業(yè)篇
1.常用教學(xué)方法極其運(yùn)用技巧
講授法
研討法
直接指導(dǎo)法
案例法
如何撰寫(xiě)案例
案例教學(xué)的注意要點(diǎn)
角色扮演法
作業(yè)練習(xí)法
2.如何處理和控制課程突發(fā)情況
如何巧妙處理“問(wèn)題學(xué)員”
爭(zhēng)辯好斗
過(guò)分健談
沉默不語(yǔ)
如何處理教學(xué)過(guò)程中一些常見(jiàn)與突發(fā)狀況
講師被問(wèn)倒
講師忘詞
學(xué)員抱怨公司
學(xué)員之間彼此攻擊
第三單元:卓越篇
1.學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)的基本概念
何謂學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)“三線(xiàn)”
學(xué)習(xí)曲線(xiàn)
記憶遺忘曲線(xiàn)
注意力曲線(xiàn)
學(xué)習(xí)的遷移
學(xué)習(xí)的企圖心
2.成年人的學(xué)習(xí)心理
成年人的學(xué)習(xí)心理需求與期望
成年人的學(xué)習(xí)特征
3.如何輔導(dǎo)成年人的學(xué)習(xí)
消除障礙,引起興趣
強(qiáng)調(diào)利益與價(jià)值
以學(xué)習(xí)者為中心的指導(dǎo)
理論與實(shí)踐的結(jié)合
活用經(jīng)驗(yàn)與成就感
反復(fù)持續(xù)
4.投影片的設(shè)計(jì)與制作
投影機(jī)的使用技巧
投影片的設(shè)計(jì)與制作要領(lǐng)
實(shí)務(wù)演練與點(diǎn)評(píng)
5.教案的編寫(xiě)
何謂教案
教案的功能
教案編寫(xiě)的四個(gè)要素
教案編寫(xiě)的流程
良好教案的特色教案編寫(xiě)模擬練習(xí)(針對(duì)自己的日常教授課程或由講師指定內(nèi)容)
6.教學(xué)模擬演練與點(diǎn)評(píng)分析
7.總結(jié)與Q&A
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)
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