九個供應(yīng)鏈的關(guān)鍵指標(biāo)。
一、客戶訂單準(zhǔn)時交付率。這是衡量公司對客戶訂單交付水平的最重要的指標(biāo)，與客戶的體驗和滿意度直接掛鉤，是區(qū)分公司的供應(yīng)鏈管理水平與競爭對手的供應(yīng)鏈管理水平的主要指標(biāo)。
二、預(yù)測準(zhǔn)確率。這是在每次的產(chǎn)銷協(xié)同會議上，銷售部與計劃部爭執(zhí)的焦點，往往是銷售部責(zé)怪計劃部柔性不夠，而計劃部責(zé)怪銷售部預(yù)測不準(zhǔn)，因此每家企業(yè)都應(yīng)該計算預(yù)測準(zhǔn)確率，并分析不準(zhǔn)確的原因。
三、主計劃達成率。既然銷售部責(zé)怪計劃部或供應(yīng)鏈的柔性不夠，接下來的一系列指標(biāo)就是用來考核計劃的，先從主計劃達成率，所謂的主計劃，是指計劃在接到銷售部的預(yù)測之后，考慮物料庫存和產(chǎn)能的約束條件之后，給銷售部輸出的包含各產(chǎn)品線出貨數(shù)量的反饋計劃，顆粒度未必能夠細(xì)到具體的機型，反饋的出貨數(shù)量應(yīng)小于或等于銷售預(yù)測。
四、內(nèi)部訂單滿足率。內(nèi)部訂單的滿足率，是用來考核供應(yīng)鏈對客戶真實需求的滿足能力的重要指標(biāo)，當(dāng)主計劃完成之后，時間進入執(zhí)行主計劃的月份，銷售需要在拿到客戶的訂單后，在內(nèi)部生成銷售訂單及內(nèi)部訂單包含機型數(shù)量和出貨時間，之后該內(nèi)部訂單會納入生產(chǎn)排程MPS，生成對應(yīng)的制造工單。
五、制造工單準(zhǔn)時完成率。收到內(nèi)部訂單之后，計劃部會根據(jù)生產(chǎn)排程生產(chǎn)制造工單，那么制造工單的準(zhǔn)時完成率，就決定了內(nèi)部訂單滿足率，符合聚焦節(jié)點逐級考核的指導(dǎo)方針。
六、供應(yīng)商準(zhǔn)時交付率按計劃。如果供應(yīng)商按采購計劃的交付率較差，這要根據(jù)供應(yīng)商重新承諾的交付計劃，調(diào)整工單和排期，會導(dǎo)致供應(yīng)鏈喪失敏捷性和柔性，進而影響客戶訂單準(zhǔn)時交付率，因此供應(yīng)商準(zhǔn)時交付率是物料供應(yīng)端極為重要的考核指標(biāo)。
七、供應(yīng)商準(zhǔn)時交付率的承諾。這是供應(yīng)供應(yīng)商承承諾的交付時間，和交付數(shù)量與實際的交付時間，和交付數(shù)量的達成率的指標(biāo)，是供應(yīng)端保交付的底線。
八、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。這是根據(jù)銷售預(yù)測推算出，現(xiàn)有庫存能夠維持多少天銷售的重要指標(biāo)，大有替代傳統(tǒng)的庫存三大指標(biāo)，庫存金額、庫存周轉(zhuǎn)和呆滯比之勢，因為它與銷售的流速直接掛鉤，更加直觀的體現(xiàn)庫存的合理性。
九、交付周期。這是衡量供應(yīng)鏈柔性的核心指標(biāo)，決定了客戶在下發(fā)訂單后多久能夠收到貨，是客戶關(guān)注并決定是否下單的重要因素。
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