課程描述INTRODUCTION
招聘技巧
培訓(xùn)講師：講師團(tuán)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘技巧
課程意義：
“世有伯樂，然后有千里馬”，能準(zhǔn)確識(shí)別英才與稗草是每個(gè)面試官的理想。然而，沒有經(jīng)過太上老君煉丹爐的歷煉，現(xiàn)實(shí)往往令人沮喪：面試中憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)選拔出的應(yīng)聘者往往得到用人部門的反饋：不好“用”或不踏實(shí)。
本課程旨在幫助參加者了解、掌握完整的行為描述式面談理論和技巧，有效地運(yùn)用這種客觀、準(zhǔn)確的評(píng)估應(yīng)聘者過往資歷及職業(yè)能力的工具，從而為企業(yè)高效準(zhǔn)確的完成招聘工作，為企業(yè)吸納合適的人才。本課程的內(nèi)容將幫助面試官們不僅能練就一雙慧眼，更擁有一把神奇的尺子增添客觀性和準(zhǔn)確性。
參加對(duì)象：
* 人力資源經(jīng)理、主管、專員
* 招聘經(jīng)理、主管、專員
* 各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)及副總
內(nèi)容大綱：
1. 招聘概述
* 失敗招聘的代價(jià)
* 招聘中常見的錯(cuò)誤
* 結(jié)構(gòu)化面試的基本步驟
2. 面試前的準(zhǔn)備工作
* 如何完成工作分析
* 如何確定選拔要求
* 核心勝任素質(zhì)如何運(yùn)用于招聘過程
* 澄清簡歷上的疑點(diǎn)
3. 主導(dǎo)面試
* 行為描述式面試法
行為描述式面試的要點(diǎn)
分辨不完整的STAR和無效的描述
行為描述式面試的有效性
* 傾聽技巧與問題的準(zhǔn)備
良好的傾聽?wèi)B(tài)度
語言的運(yùn)用及肢體語言的運(yùn)用
如何提問
如何追問
* 靈活應(yīng)對(duì)不同的應(yīng)征者
如何識(shí)別信息的真實(shí)性
如何分辨離職原因
如何對(duì)待話多者、話少者、造假者、緊張者等
4. 工作動(dòng)機(jī)配合及綜合評(píng)價(jià)
* 如何分辯應(yīng)征者的工作動(dòng)機(jī)
* 綜合評(píng)價(jià)
招聘技巧
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