課程描述INTRODUCTION
武漢高效團隊建設與管理培訓
· 運營總監(jiān)· 副總經(jīng)理· 中層領導· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
武漢高效團隊建設與管理培訓
課程目的
管理者*的價值就降本增效,體現(xiàn)在“發(fā)現(xiàn)人才,培訓人才,使用人才,以最小的成本形成*的核心軟實力”!企業(yè)管理干部往往決定人才績效的好壞,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,不會帶團隊,不會做管理,不會溝通激勵,不會開會的管理者不是一個好管理者,提高企業(yè)管理水平是企業(yè)最好的商業(yè)護城河。
企業(yè)探索
★為什么團隊成員狀態(tài)不好——團隊形成了死海效應,缺失了團隊榜樣的力量!
★為什么團隊人才思維被動——工作中形成被動思維方式,缺失自動自發(fā)意識!
★為什么團隊責任意識缺失——工作沒有合理機制,缺失利弊對等的體系管理!
★為什么團隊人才很被動干——沒有達成共同價值觀,沒有形成責任的共同體!
★為什么團隊人才沒有效率——人才缺失內(nèi)在動力,沒有激活人性的動機價值!
★為什么領導者會事必躬親——授權三把尺子不明確,授權的管理要形成文件!
★為什么管理者身心疲憊中——管理效能不能下移,導致管理脫節(jié)累死管理者!
★為什么團隊人才內(nèi)耗嚴重——榮譽責任共享機制不能激活人性動力形成內(nèi)耗!
★為什么團隊溝通內(nèi)耗嚴重——團隊沒有形成同頻溝通語言與流程式反饋機制!
課程收獲
1、 掌握團隊5P建設管理模型,u型團隊建設,打造團隊專業(yè)化體系!
掌握識人、用人、育人、留人平衡團隊方法帶人帶心的管理藝術!
3、 降本增效企業(yè)的人才管理思維,提升人本化管理,降低管理成本!
4、 學習提高管理者的領導力與管理思維,掌握科學人性化管理模式!
學習如何激勵人才,如何有效授權,授權如何有效發(fā)揮人才能力!
打造責、權、利的責任體系,高績效產(chǎn)出的結(jié)果管理與目標管理!
7、 創(chuàng)建一支敢擔當、敢付出、敢付出、擁有生命力的人才組織梯隊!
¢課程方式
¢時間:1-2天 (6 H-12H)
¢方式:案例分析+互動啟迪+情景演練 +感悟總結(jié) (演講65%+體驗25%+5%案例討論、沙盤推演5%+感悟深化)案例深化實戰(zhàn),結(jié)合企業(yè)性質(zhì),層層遞進進化!
¢學會識人,用人,了解人的具體做法
¢學會教練式引導技術,激活心智動能、掌握人性化管理人才模式、
¢課程對象
¢課程對象:總經(jīng)理、中高層管理人員及帶團隊的管理人員
培訓師 :董波浪
贏在心智管理系統(tǒng)版權者、團隊心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導師 、CISPT 國際職業(yè)培訓師 中國誠信品牌講師
從事培訓咨詢管理十多年時間,對心智管理和團隊管理專業(yè)深入研究,對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結(jié)果管理、目標績效、市場銷售管理、企業(yè)運營管理、軟文化機制、團隊領導力、團隊建設有著深刻的理解與項目解決能力,實踐與理論相結(jié)合,累積培訓及演講超過600+余次,受訓學員超過60000+余人,授課風格:風趣幽默、深入淺出,富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情,體驗“啟智”的開慧,體驗“高頻”的樂趣,講課激情生動,啟迪心智,語言流暢,課程專業(yè),培訓效果客戶滿意高的專業(yè)培訓師!培訓客戶滿意度高達95%以上。
培訓過的部分企事業(yè)單位有:廣州供電分局、中國移動(深圳)分公司、中國電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺集團、華潤大唐藥業(yè)、興國卷煙廠(國企)、湖北宜化集團、綠城房地產(chǎn)集團、城建集團、正大集團(河南公司)、正大集團(河北公司)、仁和集團、交通銀行、平安保險、富德保險(深圳分公司)、濟南天鵝棉業(yè)機械股份、北京京能發(fā)電廠、 迪奧數(shù)控、愛默生(深圳)有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL(中國)有限公司、中國鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維(深圳)科技有限公司、綺麗集團、深圳國鴻實業(yè)、方正集團、新蔡國稅局、中石油、永城等超過600+多家企業(yè)。
課程大綱
第一講:高效團隊建設管理——凝心聚力上下同欲
※啟示:大雁團隊、狼性團隊
★解讀:勝在舉杯相慶,敗在拼死相救
一、卓越團隊建設5P管理模型
¢1.目標(purpose) ——2.定位(place)—— 3.計劃(plan) ——
¢4.職權(power)—— 5. 人(people)
人才梯隊建設O型模型原理
2、團隊系統(tǒng)思考建設的五大支柱
機制、文化、人才、產(chǎn)品、服務
★解析:基于團隊的管理模型
3、建設人才梯隊組織的戰(zhàn)略——戰(zhàn)法——戰(zhàn)術——戰(zhàn)役——戰(zhàn)果
1、定戰(zhàn)略——人才梯隊生命力發(fā)展力方向
2、搭班子——人才梯隊人才組合搭配協(xié)作
3、帶隊伍——人才梯隊建設人才培養(yǎng)管理
4、定目標——人才梯隊目標成成管理措施
5、要結(jié)果——人才梯隊完成目標結(jié)果管理
★解析:人才梯隊的形成基石與目的
二、高效團隊建設的三大命運共同體
1、事業(yè)命運共同體
※解讀:基層物質(zhì)共同體、中層榮譽共同體、高層事業(yè)共同體
2、責任命運共同體
※解讀:共創(chuàng)責任共同體是規(guī)避人性自私*的制約方式
3、共贏命運共同體
三、高效團隊建設的四大統(tǒng)一
★解析:統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行為、語言統(tǒng)一
※團隊建設統(tǒng)一的道心、道理、道路、道果
∴使命方向、為了誰,走什么路,舉什么旗,成什么事
·管理應用:*的團隊擁有*作風,*的合作意識,*的榮譽感
※上下同欲 力出一孔——凝心聚力贏在同心同德
四、打造卓越團隊使命感、價值觀、目標口號、團隊作風
※打造卓越團隊精神使命
※打造卓越團隊價值觀
※打造卓越團隊目標口號
★解析:卓越團隊的形式與人勢
五、高效團隊建設的五大要素
※應用管理: ¢溝通 ¢信任 ¢合作 ¢忠誠 ¢共贏
※案例《華為鐵軍》視頻《團隊協(xié)作》 體驗《信任的力量》
六、高效團隊建設的十大軍規(guī)
1、遵守團隊公約不犯三大底線:法律底線、人性底線、道德底線
2、尊重師長尊重上司尊重同行
3、接到指令快速行動馬上去辦
4、發(fā)現(xiàn)問題及時上報不得有誤
5、溝通不明要確認準確再執(zhí)行
6、任何人不得傳播負面消極的
7、工作不找任何借口推卸責任
8、一切行動聽指揮不懂問清楚
9、業(yè)力能力不足伙伴主動幫肋
10、團隊協(xié)作配合支持共創(chuàng)共贏
★解析:《十大軍規(guī)應用價值》
七、高效團隊建設”四講五定”
★解析:四講:講結(jié)果、講因果、講結(jié)果、講后果、五定:、、、
∴沙盤推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗沙盤中學習先進管理思維與流程
八、賦能卓越團隊的五大生命力
★解析:目標愿景、成功因子、目標收入、團隊精神、事業(yè)觀
九、打造卓越團隊五大精神力量
★解析∴長征精神 ∴奧運精神、∴工匠精神、∴紅軍精神、∴奮斗精神
第二講:管理者人才培養(yǎng)與育人管理
※啟示:為什么人才是第一資源
★解析:人資的內(nèi)耗成本管理與消耗成本
一、企業(yè)人才的三大內(nèi)耗管理與六大歸因
※企業(yè)人才梯隊的三大內(nèi)耗管理
1、人才消耗成本管理
2、人才內(nèi)耗成本管理
3、人才損耗成本管理
★解析:如何避免人才內(nèi)耗與消耗的三個做法,是什么讓人才消耗內(nèi)耗嚴重
★解析: 人才是如何變成小白兔的,為什么會形成死海效應
※企業(yè)人才梯隊低效率六大歸因
∴1、不愿干——意愿度不高——激活人才意愿
∴2、不會做——方法度不強——學習方法工具
∴3、沒目標——內(nèi)驅(qū)力不足——驅(qū)動成果價值
∴4、混日子——價值感不高——樹立榜樣力量
∴5、沒斗志——成就感不明——創(chuàng)造競爭生態(tài)
∴6、沒意思——身份感不明——賦能身份定位
二、賦能人才梯隊的三大效能三大行動力
¢啟示:同樣的產(chǎn)品卻有不同的成績
¢解讀:思維模式不同結(jié)果有天壤之別
1、激活人性的工作動機
2、創(chuàng)造工作歸屬感身份
3、創(chuàng)造工作價值成就感
4、學習成長的行動力
5、廣結(jié)資源的行動力
6、主動創(chuàng)造的行動力
※敢于行為、敢于亮劍、敢于作為管理(要有革命意識)
※別說不可能,信念決定一切皆有可能
★解析:信念——行為——結(jié)果
三、賦能新生代柔性化管理與人才培養(yǎng)
※啟示:醫(yī)生看病時會非常關心病因,然后再給治藥!
※解讀:管理者如同良醫(yī),針對性才能做到心治病去!
1、賦能新生代管理人性化六給管理
2、賦能新生代管理人性化四維管
3、賦能管理者調(diào)動員工積極性和主動性
∴解決“為誰干”的誤區(qū)
∴員工的心理期望值與需求層次
∴突破物質(zhì)激勵的怪圈
∴建立你的非職務影響力
※練習:列出你的非物質(zhì)激勵的清單 現(xiàn)場角色扮演《表楊》
四、管理者打造人才梯隊管理
1、培養(yǎng)得力干將與人才提拔 (人才具備的四個維度)
2、管理者人才造血體系與人才供血管理
※解讀:人才梯隊如何持續(xù)供血與造血
3、構建人才 "U型水池管理
4、人才梯隊培養(yǎng)三大成長規(guī)劃路徑
∴人才專項能力定向培養(yǎng)
∴人才發(fā)展規(guī)劃定向輸出
∴人才成果績效定向轉(zhuǎn)化
五、管理者賦能組織生命力
人性驅(qū)動力期望值管理
∴以身作則顯模范(榜樣的力量)
∴協(xié)調(diào)安排論功勞(利益的驅(qū)動)
∴老黨員身先典范(組織的力量) 案例《大白的志愿者》
非物質(zhì)激勵團隊活動
管理者賦能組織六大生命力
打造團隊凝聚力向心力
※案例研討:技術型人才需要什么樣因素激勵?團隊的士氣如何凝聚人心?
5、教練式人才培育四個步驟
※我說給你聽——說話理解、清晰標準,反饋知道
※我做給你看——動作標準,示范清楚、反饋學會
※你說給我聽——表達明確、理解透徹、反饋明白
※你做給我看——動作精準,做法正確,反饋點評
6、教練式管理聚焦結(jié)果對話“潛發(fā)行動”管理
※教練式管理聚焦結(jié)果——對話技術——激發(fā)潛力——賦能行動——創(chuàng)造結(jié)果
管理者用人與育人管理
1、團隊管理者必備識人真本領
★解析:經(jīng)營失敗人才企業(yè)慘痛現(xiàn)狀 案例:《雷士照明》、《趙括歷史慘案》《馬謖用錯》
2、管理者發(fā)現(xiàn)人才三種有效渠道
★解析:人才是如何被發(fā)現(xiàn)的,人才的顯現(xiàn)特質(zhì),潛在特質(zhì)
★解析:人才的360度管理,行為心理學,性格分析學 三套學問綜合識人
3、管理者用人之才三大策略
管理者用人的三令五申
★解析:如何用人讓人感受到被尊重,又感受到被需要,還有價值等同感!
管理者育人三大教化
6、管理者培養(yǎng)人才三種有效方式
∴傳、幫、帶∴一帶一路 ∴崗位輪值
7、管理者凈化人才三大方式
8、管理者留人八種有效方式
★解析:人才是如何培養(yǎng)的階梯成長
七、人才必備的素質(zhì)模型與七大能力訓練
※優(yōu)秀人才溝通能力 ※優(yōu)秀人才執(zhí)行能力 ※優(yōu)秀人才思考能力 ※優(yōu)秀人才創(chuàng)造能力
※優(yōu)秀人才學習能力 ※優(yōu)秀人才合作能力 ※優(yōu)秀人才展現(xiàn)能力
※案例《機會與危機》《雷軍對話》體驗:《能力的就是機會》
第三講:賦能高績效團隊運營管理
※啟示管理:如何帶人帶心,使團隊心力聚在一起,力出一孔
※管理應用:擁有生命力的團隊是以終為始的結(jié)果運營管理
一、高效團隊管理的三大基石、五大原則
二、高效團隊管理三大核心管理
三、現(xiàn)代化人本柔性化管理思想
1、管理者具備現(xiàn)代人本柔性思想
∴優(yōu)秀人才柔性管理
∴帶人帶心柔性管理六給
2、管理者的任務矩陣管理
※管理自己、管理團隊、管理工作、管理方向
3、管理者常犯六大隱形陷阱
※解讀:經(jīng)驗陷阱、形式陷阱、粗心陷阱、認知錯覺陷阱、信息陷阱、抽查隱形陷阱
從技術思維——管理思維——系統(tǒng)思維
★解析:管理者心智思維轉(zhuǎn)變與認知
四、管理者要掌握的處理下屬智慧
下屬沖突如何平衡管理對話技術
管理者管理道、術、法應用
∴獎罰手法——胡蘿卜加大棒、
∴機會手法——競賽機制
∴情感手法——小灶溝通
∴制約手法——能人經(jīng)濟
※啟示:人與人之間發(fā)生問題糾紛是人的問題,還是事的問題?
★解析:所有問題的背后都是要解決人性的問題!
五、賦能團隊效能六大管理
1、工作責任與授權管理
∴建立一對一責任人、問題責任管理∴問題與責任的解決四個步驟
2、時間運營的高效管理
∴時間管理工具,規(guī)避時間黑洞∴時間優(yōu)先順序管理、輕重緩急、∴最優(yōu)六件事工具∴時間二八原則管理、時間管理路徑 ∴巧用GTD時間效率工具、∴土豆番茄法
3、工作的情緒管理(管理者情緒管理能力)
4、團隊溝通激勵管理
∴向外激勵 (身、物、錢、權、)∴向內(nèi)激勵 (思想、精神、榮譽、快樂幸福)
5、高效團隊目標管理
∴制定目標SMART原則∴達成目標3S行動管理
∴目標管理PDCA工具、GROW教練式工具∴目標管理行動看板、21天行動管理工具
6、結(jié)果績效管理:結(jié)果管理三要素、KPI結(jié)果績效管理、OKR結(jié)果過程管理工具
六、高績效管理團隊十大要素
1.集體榮譽團隊至上
2.授權不二責權對等
3.引導積極消滅消極
4.責任到人結(jié)果到位
5.利益沖突機制平衡
6.對人對事分別管理
7.任賢任親考核通過
8.越權管理職權監(jiān)督
9.搭配協(xié)作溝通雙贏
10.資源匹配系統(tǒng)思考
七、團隊教練式激勵與溝通輔導
∴結(jié)果獎罰制度∴榮譽感文化墻∴動員士氣大會法∴情景觀摩法∴藍圖夢想板
∴如何激勵人才,方法論與人性論,科學與智慧
八、賦能教練式管理與影響力修煉
∴管理者的人格魅力
∴管理者的風格
∴管理者的情商
∴管理者公信力
九、團隊管理者身上必備將才五德
※探索:什么樣的中層管理者受人歡迎
中高層管理者必備八項能力修煉
學習力修煉
決策力修煉
號召力修煉
執(zhí)行力修煉
組織力修煉
責任力修煉
溝通力修煉
領導力修煉
研討:如何人性化管理下屬:灰度管理與人性管理的分界線在哪里?
★解析:領導力是如何失去權威的,影響力如何塑造價值!
¢課程總結(jié):回顧本次要點,形成知識點文案!
1、學習心得分享
2、溫故而知新會議
武漢高效團隊建設與管理培訓
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