課程描述INTRODUCTION
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目理念培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間
4天9晚 1.20-21 1.27-28
4.13-14 4.20-21
課程收益
①掌握*項(xiàng)目理念和項(xiàng)目管理方法,接軌國際先進(jìn)項(xiàng)目管理體系;
②提升解決項(xiàng)目問題的能力,具備專業(yè)項(xiàng)目管理水準(zhǔn);
③跳出技術(shù)思維,成為管理人才;
④擁有更大職場晉升空間和提拔機(jī)會(huì);
⑤加強(qiáng)所在組織競爭優(yōu)勢,達(dá)成企業(yè)個(gè)人雙贏結(jié)局;
⑥獲得PMP-資格認(rèn)證,優(yōu)化擇業(yè)路徑;
⑦結(jié)識項(xiàng)目管理精英,持續(xù)個(gè)人發(fā)展。
課程內(nèi)容
領(lǐng)域一人員 -42%
任務(wù) 1管理沖突
-解釋沖突的來源和所處階段
-分析沖突發(fā)生的背景
-評估/建議/協(xié)調(diào)適當(dāng)?shù)臎_突解決方案
任務(wù)2領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
-設(shè)定清晰的愿景和使命
-支持多樣性和包容性(例如行為類型、思維過程)
-重視服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)(例如將服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的原則與團(tuán)隊(duì)聯(lián)系起來)
-確定適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(例如指導(dǎo)型、協(xié)作型)
-激發(fā)、激勵(lì)和影響團(tuán)隊(duì)成員/相關(guān)方(例如團(tuán)隊(duì)合同、社會(huì)合同/團(tuán)隊(duì)章程、獎(jiǎng)勵(lì)制度)
-分析團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)方的影響力
-區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)各類團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)方的不同選項(xiàng)
任務(wù) 3支持團(tuán)隊(duì)績效
-根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)評估團(tuán)隊(duì)成員的績效
-支持并認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員的成長和發(fā)展
-確定適當(dāng)?shù)姆答伔椒?br />
-核實(shí)績效提升情況
任務(wù) 4向團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)方授權(quán)
-根據(jù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢進(jìn)行組織
-支持對團(tuán)隊(duì)實(shí)行任務(wù)問責(zé)
-評估任務(wù)問責(zé)的表現(xiàn)情況
-決定和授予決策權(quán)的級別
任務(wù) 5確保團(tuán)隊(duì)成員/相關(guān)方完成適當(dāng)培訓(xùn)
-確定培訓(xùn)后必須具備的能力以及培訓(xùn)的組成部分
-根據(jù)培訓(xùn)需要確定培訓(xùn)方案
-為培訓(xùn)分配資源
-衡量培訓(xùn)結(jié)果
任務(wù) 6建設(shè)團(tuán)隊(duì)
-評估相關(guān)方的技能
-推斷項(xiàng)目資源需求
-持續(xù)評估并更新團(tuán)隊(duì)技能,以達(dá)到項(xiàng)目要求
-保持團(tuán)隊(duì)和知識相互交流
任務(wù) 7解決和消除團(tuán)隊(duì)面臨的障礙、妨礙和阻礙
-確定團(tuán)隊(duì)面臨的各種障礙
-確定團(tuán)隊(duì)面臨的各種障礙的優(yōu)先級
-使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施解決方案,以消除團(tuán)隊(duì)面臨的各種障礙
-持續(xù)進(jìn)行重新評估,以確保團(tuán)隊(duì)面臨的各種障礙正在得到解決
任務(wù) 8談判確定項(xiàng)目協(xié)議
-分析談判協(xié)議的范圍
-評估優(yōu)先級并確定最終目標(biāo)
-核實(shí)是否已達(dá)到項(xiàng)目協(xié)議的目標(biāo)
-參與協(xié)議談判
-確定談判策略
任務(wù) 9與相關(guān)方協(xié)作
-評估相關(guān)方的參與需求
-使相關(guān)方的需要、期望和項(xiàng)目目標(biāo)趨于一致
-構(gòu)建信任,并影響相關(guān)方,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)
任務(wù) 10凝聚共識
-對情況進(jìn)行詳細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生誤解的根本原因
-對所有必要的參與方進(jìn)行調(diào)研,以達(dá)成共識
-為各方協(xié)議的結(jié)果提供支持
-對潛在誤解進(jìn)行調(diào)查
任務(wù) 11讓虛擬團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來并為其提供支持
-審視虛擬團(tuán)隊(duì)成員的需要(例如環(huán)境、地理、文化、全球區(qū)域等)
-研究讓虛擬團(tuán)隊(duì)成員參與進(jìn)來的備選方案(例如溝通工具、集中辦公)
-實(shí)施讓虛擬團(tuán)隊(duì)成員參與進(jìn)來的方案
-持續(xù)評估虛擬團(tuán)隊(duì)成員參與的有效性
任務(wù) 12定義團(tuán)隊(duì)的基本規(guī)則
-將組織原則告知團(tuán)隊(duì)和外部相關(guān)方
-營造遵守基本規(guī)則的環(huán)境
-管理和糾正違反基本規(guī)則的行為
任務(wù) 13指導(dǎo)有關(guān)的相關(guān)方
-安排時(shí)間進(jìn)行指導(dǎo)
-識別并利用指導(dǎo)機(jī)會(huì)
任務(wù) 14運(yùn)用情商提升團(tuán)隊(duì)績效
-使用個(gè)性指標(biāo)對行為做出評估
-分析個(gè)性指標(biāo)并適應(yīng)關(guān)鍵項(xiàng)目相關(guān)方的情感交流的需要
領(lǐng)域二過程 - 50%
任務(wù) 1執(zhí)行需要緊急交付商業(yè)價(jià)值的項(xiàng)目
-評估可循序漸進(jìn)地交付價(jià)值的機(jī)會(huì)
-審視項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過程中的商業(yè)價(jià)值
-支持團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行細(xì)分,以便發(fā)現(xiàn)最小化可實(shí)行產(chǎn)品
任務(wù) 2管理溝通
-分析所有相關(guān)方的溝通需要
-確定適用于所有相關(guān)方的溝通方法、渠道、頻率時(shí)長和詳細(xì)程度
-有效傳達(dá)項(xiàng)目信息和更新情況
-確認(rèn)相關(guān)消息已被理解而且收到反饋
任務(wù) 3評估和管理風(fēng)險(xiǎn)
-確定風(fēng)險(xiǎn)管理方案
-以迭代方式評估風(fēng)險(xiǎn)并確定其優(yōu)先級
任務(wù) 4讓相關(guān)方參與進(jìn)來
-分析相關(guān)方(例如權(quán)力利益網(wǎng)格、影響力、作用)
-將相關(guān)方歸類
-按類別讓相關(guān)方參與進(jìn)來
-制定、執(zhí)行并確認(rèn)相關(guān)方參與策略
任務(wù) 5規(guī)劃并管理預(yù)算和資源
-根據(jù)項(xiàng)目范圍和過往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)估算預(yù)算需要
-預(yù)測未來會(huì)遇到的預(yù)算挑戰(zhàn)
-監(jiān)督預(yù)算差異,并使用治理過程做出必要的調(diào)整
-規(guī)劃和管理資源
任務(wù) 6規(guī)劃和管理進(jìn)度計(jì)劃
-估算項(xiàng)目任務(wù)(里程碑、依賴關(guān)系、故事點(diǎn))
-使用基準(zhǔn)和歷史數(shù)據(jù)
-基于相關(guān)方法論編制進(jìn)度計(jì)劃
-基于相關(guān)方法論衡量進(jìn)展情況
-基于相關(guān)方法論對進(jìn)度計(jì)劃做出必要的修改
-與其他項(xiàng)目和其他業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)
任務(wù) 7規(guī)劃和管理產(chǎn)品/可交付成果的質(zhì)量
-確定項(xiàng)目可交付成果必須達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
-根據(jù)質(zhì)量差距提出改進(jìn)方案方面的建議
-持續(xù)調(diào)查項(xiàng)目可交付成果的質(zhì)量
任務(wù) 8規(guī)劃和管理范圍
-確定各項(xiàng)需求及其優(yōu)先級
-細(xì)化范圍(例如工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)、待辦事項(xiàng)列表)
-監(jiān)督和確認(rèn)范圍
任務(wù) 9整合項(xiàng)目規(guī)劃活動(dòng)
-整合項(xiàng)目/階段的計(jì)劃
-評估經(jīng)整合的項(xiàng)目計(jì)劃,了解依賴關(guān)系、差距和持續(xù)的商業(yè)價(jià)值方面的情況
-對所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
-收集并分析數(shù)據(jù),以做出明智的項(xiàng)目決定
-確定至關(guān)重要的信息需求
任務(wù) 10管理項(xiàng)目變更
-預(yù)期并接受變更需要(例如遵循變更管理實(shí)踐)
-確定管理變更的策略
-根據(jù)有關(guān)方法論執(zhí)行變更管理策略
-確定變更應(yīng)對措施,以推進(jìn)項(xiàng)目
任務(wù) 11規(guī)劃和管理采購
-定義資源需求和需要
-傳達(dá)資源需求
-管理供應(yīng)商/合同
-規(guī)劃和管理采購策略
-制定交付解決方案
任務(wù) 12管理項(xiàng)目工件
-確定管理項(xiàng)目工件的需求(何事、何時(shí)、何地、何人等)
-確認(rèn)項(xiàng)目信息的更新都是*內(nèi)容(即版本控制)并且所有相關(guān)方均可獲得
-持續(xù)評估項(xiàng)目工件管理的有效性
任務(wù) 13確定適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目方法論/方法和實(shí)踐
-評估項(xiàng)目的需要、復(fù)雜性和重要性
-提出項(xiàng)目執(zhí)行策略(例如合同簽訂、財(cái)務(wù))方面的建議
-提出項(xiàng)目方法論/方法(例如預(yù)測法、敏捷方法、混合方法)有關(guān)的建議
-在整個(gè)項(xiàng)目生命周期采用迭代式和循序漸進(jìn)的實(shí)踐(例如經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、相關(guān)方參與、 風(fēng)險(xiǎn)管理)
任務(wù) 14制定項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)
-確定項(xiàng)目的適當(dāng)治理(例如復(fù)制組織治理)
-定義上報(bào)問題的路徑和門檻
任務(wù) 15管理項(xiàng)目問題
-識別風(fēng)險(xiǎn)何時(shí)會(huì)演變?yōu)閱栴}
-采取最優(yōu)行動(dòng)解決問題,以使項(xiàng)目取得成功
-與有關(guān)的相關(guān)方就解決問題的方法開展協(xié)作
任務(wù) 16確保進(jìn)行知識交流,使項(xiàng)目得以持續(xù)開展
-討論團(tuán)隊(duì)內(nèi)的項(xiàng)目職責(zé)分工
-概述對于工作環(huán)境的期望
-確認(rèn)知識交流的方法
任務(wù) 17規(guī)劃和管理項(xiàng)目/階段的收尾或過渡工作
-為成功結(jié)束項(xiàng)目或階段確定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
-確認(rèn)已為過渡(例如過渡至運(yùn)營團(tuán)隊(duì)或下一個(gè)階段)準(zhǔn)備就緒
-完成各項(xiàng)活動(dòng),以結(jié)束項(xiàng)目或階段(例如最終的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、回顧、采購、財(cái)務(wù)、資源)
領(lǐng)域三業(yè)務(wù)環(huán)境 - 8%
任務(wù) 1規(guī)劃和管理項(xiàng)目的合規(guī)性
-確認(rèn)項(xiàng)目合規(guī)要求(例如保護(hù)措施、健康和安全、監(jiān)管合規(guī))
-對合規(guī)類別進(jìn)行分類
-確定合規(guī)面臨的潛在威脅
-采用相關(guān)方法為合規(guī)提供支持
-分析不合規(guī)的后果
-確定必要的方法和行動(dòng)來滿足合規(guī)需要(例如風(fēng)險(xiǎn)、法律方面的)
-衡量項(xiàng)目的合規(guī)程度
任務(wù) 2評估并交付項(xiàng)目利益和價(jià)值
-調(diào)查所識別的利益
-記錄所有權(quán)相關(guān)的共識,以便持續(xù)實(shí)現(xiàn)利益
-核實(shí)是否已建立可對利益進(jìn)行跟蹤的相關(guān)衡量體系
-評估將展現(xiàn)價(jià)值的交付方案
-對獲得價(jià)值進(jìn)展的相關(guān)方做出評價(jià)
任務(wù) 3評估并應(yīng)對外部業(yè)務(wù)環(huán)境變化對范圍的影響
-調(diào)查外部業(yè)務(wù)環(huán)境(例如法規(guī)、技術(shù)、地理區(qū)域政治、市場)的變化
-評估外部業(yè)務(wù)環(huán)境變化對項(xiàng)目范圍/待辦事項(xiàng)列表的影響,并確定其優(yōu)先級
-提出針對范圍/待辦事項(xiàng)列表變更(例如進(jìn)度計(jì)劃、成本變更)的方案的建議
-持續(xù)審視外部業(yè)務(wù)環(huán)境,關(guān)注其對范圍/待辦事項(xiàng)列表的影響
任務(wù) 4為組織變更提供支持
-評估組織文化
-評估組織變更對項(xiàng)目的影響,并確定必要的行動(dòng)
-評估項(xiàng)目對組織的影響,并確定必要的行動(dòng)
項(xiàng)目理念培訓(xùn)
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