課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷高績效團隊培訓
課程背景:
優(yōu)秀的銀行狼性營銷,是網(wǎng)點銷售業(yè)績的重要保證,銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣,是最終促成交易,實現(xiàn)項目銷售的一線戰(zhàn)士,那么,我們應該如何讓銷售團隊步調(diào)一致、默契配合、真誠團結、以致能實現(xiàn)最終的業(yè)績目標呢?其實銷售團隊的建設與管理是關鍵。
銀行網(wǎng)點負責人負責管理銷售團隊,要站得高,看得遠。必須要嚴格要求銷售人員,銷售人員也要轉換思想,培養(yǎng)自信心,要經(jīng)得起挫折,請記?。翰唤?jīng)歷風雨、怎能見彩虹。并且以陳方暉老師多年的培訓研究經(jīng)驗可以總結出,企業(yè)的機制和文化,是打造銀行網(wǎng)點高績效團隊的核心,只有建設好機制和文化,才能發(fā)展團隊,取得最終的成功。
課程收益:
1、理解團隊的重要性,高績效團隊的特征
2、當前高績效團隊中存在問題及分析
3、理解高效團隊建設的一個前提團隊價值觀
4、掌握團隊成長的兩個基礎,做事原則與共事態(tài)度,
5、學習實現(xiàn)團隊高績效的三大因素目標、溝通、激勵。
6、學習打造高績效團隊的步驟
授課方式:
講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練+尖峰對決
授課對象:
網(wǎng)點負責人、網(wǎng)點客戶經(jīng)理、網(wǎng)點柜員、網(wǎng)點銷售團隊、全員營銷參與者
課程大綱
第一講:如何打造銀行狼性營銷高績效團隊問題與瓶頸
一:難以獲得上司信任
二:領導的親戚朋友難以管理
三:手下有困難事情不找我
四:網(wǎng)點的問題解決不完
五:溝通不暢,難以形成團隊凝聚力
六:業(yè)績難突破
第二講:打造狼性營銷高績效團隊的要點
一:誰決定著企業(yè)的成敗,誰在阻礙企業(yè)的發(fā)展,火車跑得快,全靠車頭帶,
二:從優(yōu)秀員工到卓越經(jīng)理人,
三:卓越經(jīng)理人的七項技能,
四:案例研討與分析,
第三講:狼性營銷高績效團隊目標管理
一:何為目標
二:如何確定,正確的目標
三:聚焦目標,成功的保障是讓目標滲透人心,
四:案例研討與分析
第四講:狼性營銷高績效團隊高效溝通的秘訣
一:說的秘訣--破冰、說服、贊美
二:聽的秘訣
三:觀察的秘訣
四:如何做好三種溝通
第五講:團隊分工—合適的人放在合適的位置上
一:性格測試(洞察、洞見、影響)
二:員工的四種基本類型及性格表現(xiàn)
三:四種基本員工類型的判斷標準及溝通技巧
四:四種基本員工類型的管理與激勵
第六講:網(wǎng)點員工激勵的九心九箭
一:激勵第一,懲罰第二,
二:制定合適的激勵計劃,
三:有效的激勵方式,激勵實施
四:案件研討與分析,
第七講:員工的輔導與心理疏導團隊沖突
一:如何甄別問題員工,
二:問題員工的種類,
三:如何管理問題員工是管理問題員工的必備技能
四:團隊沖突的緣起因,
五:如何有效解決團隊沖突
六:尋求積極的團隊沖突,
第八講:打造狼性營銷高績效團隊執(zhí)行力
一:真正執(zhí)行:如何打造團隊執(zhí)行力?
二:結果定義:如何進行目標的設定、分解并承諾?
三:鎖定責任:如何進行職責的描述與確認?
四:跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導?
五:關鍵考核:如何進行業(yè)績評介、面談與改善?
營銷高績效團隊培訓
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