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情緒自控力公開課

課程對象：
處于職場角色轉身期、瓶頸期，感到困惑與迷茫的人員；處在壓力與挑戰(zhàn)之中，感到焦慮的人員；處在高度不確定的環(huán)境之中，感到無助，找不到行動方向的人員；被內耗、糾結等情緒困擾的人員。

課程背景
從VUCA到BANI時代，我們對人才的要求有什么不一樣嗎？在大家針對這個問題的討論中，常可以看到這樣的回答：我們需要更具情緒穩(wěn)定性的職場人，需要在巨大的壓力中、在面臨不確定環(huán)境時仍然能保持積極心態(tài)的職場人。這項能力，用更簡潔通俗的話來說，就是“抗造”、“皮實”、“不內耗”。
在職場中的一些關鍵時刻，例如初入職場面對角色轉換時、職場瓶頸期面對焦慮或迷茫時、企業(yè)變革期面對未知與波動時，情緒穩(wěn)定性的修煉就顯得更為重要。這種穩(wěn)定性就像是人的底層操作系統(tǒng)，而其他能力就像是安裝在操作系統(tǒng)上的各種APP，只有操作系統(tǒng)穩(wěn)定運行，其他的能力才有發(fā)揮價值的空間。
這門“情緒管理課”就是要幫助學員升級“情緒”這個操作系統(tǒng)，讓情緒與理性高效配合，共同發(fā)揮作用，并帶領同學們進行深度的自我探詢與覺察，獲得內在成長，提升與壓力相處的能力，在不確定的環(huán)境中保持積極心態(tài)與行動力。

課程收獲
企業(yè)收益：
1、幫助員工正視挑戰(zhàn)與壓力，保持內在穩(wěn)定性與行動力，讓精力都聚焦在績效提升上；
2、幫助企業(yè)打造一個能更好應對變革與挑戰(zhàn)的健全組織。
崗位收益：
1、走出被情緒直接驅使的“自動駕駛”模式，逐漸建立起更理性的思維模式；
2、獲得在逆境和壓力下保持樂觀的能力，建立積極心態(tài)，避免單純指責抱怨；
3、提升對于變化與挑戰(zhàn)的接受程度，在不確定的環(huán)境中保持良好的行動力。

課程大綱
一、了解情緒與情緒管理1、什么是情緒？
（1）情緒的定義
（2）了解基本情緒與復合情緒2、情緒有什么作用和價值？
（1）積極情緒與消極情緒
（2）建設性情緒與破壞性情緒
3、情緒管理是什么，又不是什么？

二、情緒管理五步走
1、覺察情緒：做自己的觀察者
（1）什么是情緒覺察
（2）情緒覺察的意義：象與騎象人
（3）如何提升情緒覺察能力
【練習】：情緒日記
2、接納情緒：沒有錯誤的情緒
（1）什么是接納？
（2）什么是不接納？
（3）不接納會帶來什么？
【練習】：通過內在對話實現對情緒的接納
3、教練技能——有力提問
3、理解情緒：我的情緒背后是什么？
（1）情緒冰山：外在事件、行為、情緒、信念與想法、期待、渴望
（2）理解想法、期待與渴望與情緒的關系
【練習】：繪制自己的情緒冰山，探詢情緒
背后的想法、期待與內在渴望
4、調節(jié)情緒：從升級信念到調節(jié)情緒
（1）情緒ABC理論：信念與想法是如何影響我們的情緒的？
（2）非理性信念的三種典型特征：*化
的要求、過分概括：夸大糟糕的想法
（3）升級非理性信念，激發(fā)建設性情緒
【工具】：蘇格拉底式提問清單
【練習】：應用提問清單進行情緒調節(jié)
5、激發(fā)行動：現在，我該做些什么？
（1）如何區(qū)分我的控制圈、影響圈與關心圈？
（2）針對控制圈：改變習慣、提升能力
（3）針對影響圈：整合資源、發(fā)揮影響力【練習】：在挑戰(zhàn)中選擇自己的行動方向

三、應對職場中的典型挑戰(zhàn)
1、管理憤怒
（1）了解憤怒的積極意義
（2）覺察憤怒
（3）學會暫停
（4）用建設性的方式表達憤怒
2、應對焦慮
（1）了解焦慮的積極意義
（2）焦慮與恐懼的區(qū)別
（3）接納與正視焦慮
（4）理解與探索：我到底在擔心什么
（5）在焦慮中行動
3、走出無助感
（1）了解習得性無助
（2）樂觀vs悲觀的解釋風格
（3）用ABCDE法走出無助
四、課程總結：探索行動計劃

專家簡介
劉琳
騰訊咨詢等多家機構特聘講師
資深領導力與情商發(fā)展顧問
16年企業(yè)經驗，曾任國美電器組織發(fā)展經理、人資總監(jiān)助理、58同城人才發(fā)展與學習發(fā)展總監(jiān)等職務。
華東師范大學心理學碩士；《積極改變：成就職場達人的情商課》作者，上市首月登上kindle榜單職場心理類top6。
促進內觀：將心理學的工具方法與領導力發(fā)展、個人成長有機結合，不僅關注技能層面的發(fā)展，更善于引導參與者自我探索與覺察，在心智層面有所突破。
案例鮮活：善于從職場中、各類熱點時事中搜集素材，授課案例生動、鮮活，隨時更新，學員普遍反饋特別有代入感與參與感。
節(jié)奏明快：授課節(jié)奏明快、既保障干貨濃度，又能通過有效的教學設計促進轉化吸收，符合年輕學員的學習偏好。

情緒自控力公開課