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優(yōu)秀銷售的培訓

第一單元:*銷售人員素面
1. 優(yōu)秀的表現(xiàn):知識、技能、態(tài)度、習慣
2. 優(yōu)秀的界定:結果思維、良好心態(tài)—積極忠誠
3. 銷售人員的五種特質:
4. 成為優(yōu)秀的銷售人員——你能

第二單元:遵循系統(tǒng)、科學的訓練體系
1. 為什么要訓練
2. 如何自我訓練
對學習的理解
向書本學習:公司制度、崗位說明書、工作手冊、內刊、教材等
向優(yōu)秀他人學習:主動、帶著問題發(fā)問、
向自己學習:堅持記錄、不斷總結、不斷否定
3. 珍惜團隊訓練的機會
團隊訓練遵循的原則
生存期訓練重點
成長前期的訓練重點
成長后期的訓練重點
成熟期的訓練重點

第三單元:服務并管理好客戶
1. 建立客戶檔案
2. 建立動態(tài)的客戶溝通
3. 客戶分群可以形成顧客鏈
4. 客戶分級可以提升客戶忠誠度

第四單元:優(yōu)化空間與復利原理
1. 朱華釣魚理論
2. 六度空間理論
3. 優(yōu)化客戶空間
4. 優(yōu)化人際空間
5. 復利原理
6. 對銷售構成的分析
7. 銷售倍增3倍的方法

第五單元:設定具有挑戰(zhàn)性的目標
1. 真目標和偽目標
2. 設定目標的兩個方法
3. 設定目標的三個步驟
4. 什么是有挑戰(zhàn)性的目標
5. 目標檢視方法——從目標到計劃
6. 讓目標變成行為的方法

第六單元:提前審判與自我激勵
1. 業(yè)績是策劃出來的
2. 養(yǎng)成按照計劃行事的習慣
3. 個人管理的PDCA循環(huán)
4. 自我激勵的三個方面
5. 區(qū)分“角色需求”和“本身需求”
6. 視覺化未來
7. 自己對自己也要獎懲兌現(xiàn)
8. 讓伙伴幫助自己
9. 分享“提高信任力的73個方法”“提高自信的55個方法”

第七單元:時間是你最寶貴的資源
1. 時間管理就是效能管理和效率管理
2. 區(qū)分效率和效能
3. 你的時間值多少錢
4. 從猴子掰玉米看個人資源管理
5. 備忘薄
6. 80/20法則
7. 要事第一
8. 不要過分追求完美

第八單元:壓力、情緒管理
1. 認知論、標簽論、判斷論
2. 正確的認識壓力
3. 壓力管理的兩個方法
4. 壓力管理的四個步驟
5. 沒有不好的情緒
6. 情緒管理方法
7. 情商管理的5個步驟

第九單元:重新構建心智模式:NLP12條假設前提分享
1. 沒有兩個人是一樣的
2. 一個人不能控制另外一個人
3. 有效用比有道理更重要
4. 只有感官經驗塑造出來的世界,沒有*的真實世界
5. 溝通的意義決定于對方的回應
6. 重復舊的做法,只會得到舊的結果
7. 凡事必有至少三個解決方法
8. 每一個人都選擇給自己*利益的行為
9. 每個人都已經具備使自己成功快樂的資源
10. 在任何一個系統(tǒng)里,最靈活的部分便是最能影響大局的部分
11. 沒有挫敗,只有回應信息
12. 動機和情緒總不會錯,只是行為沒有效果而已

第十單元:課程回顧、學習心得分享、課后練習布置

優(yōu)秀銷售的培訓