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邏輯思考的培訓(xùn)

【培訓(xùn)對象】
中高層管理人員、普通員工

【培訓(xùn)收益】
學(xué)會面對事實，把握關(guān)鍵，找到快速定義問題本質(zhì)的辦法； 
學(xué)習(xí)思考問題的底層邏輯，練習(xí)比較法、頭腦風(fēng)暴發(fā)、5why分析法、邏輯樹法、要因分析法等工具，掌握問題原因的分析方法，以及尋找根本原因的方法； 
學(xué)習(xí)復(fù)利思維、邏輯思維、系統(tǒng)思維等思考方式； 
通過強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法、思維導(dǎo)圖法，創(chuàng)造性的制定解決方案； 把握決策的目的，制定決策標(biāo)準(zhǔn)從而找到*解決方案。

步驟一 發(fā)現(xiàn)問題：問題聚焦，目標(biāo)共識
一、什么是問題
1、檢驗問題的六個問題
2、思考分享：你遇到的問題是什么？
3、問題的三種類型
4、分辨問題的類型
5、三類問題的關(guān)系
二、如何解決問題
1、問題與原因分析常見的誤區(qū)
2、解決問題的系統(tǒng)流程
3、日常發(fā)掘問題的五種方法
三、什么是好的問題描述
1、問題描述：明確 VS 不明確
2、問題描述的形式
3、問題定義：4W2H
4、現(xiàn)狀把握：框架把握法
5、設(shè)定目標(biāo)：SMART原則
6、目標(biāo)必須達(dá)成共識
練習(xí)：完整的問題描述專案書
模型學(xué)習(xí)：商業(yè)洞察模型
步驟二 分析問題：現(xiàn)狀梳理，關(guān)鍵分析
思考：某個小孩子學(xué)習(xí)成績不好，怎么辦？
一、問題結(jié)構(gòu)的冰山模型
1、問題表象與根本原因
2、問題表象與根本原因?qū)嵗?br /> 案例：根本原因分析——魚骨圖
案例：關(guān)鍵真因的確定——數(shù)據(jù)調(diào)查法
二、根本原因分析的五個常用工具
工具1：五個為什么
工具2：結(jié)構(gòu)化思維
1、MECE原則
2、分析頭痛的原因
練習(xí)：MECE原則運(yùn)用
工具3：邏輯樹
1、邏輯樹的類型
2、議題樹：HOW
3、假設(shè)樹：WHY
4、議題樹：HOW
5、假設(shè)樹的畫法
6、假設(shè)樹范例
工具4：團(tuán)隊共創(chuàng)
工具5：魚骨圖
案例：魚骨圖分析
1、魚骨圖的三種類型
2、實戰(zhàn)演練：魚骨圖
三、關(guān)鍵真因確定的三個常用工具
工具1：問題矩陣分析
工具2：數(shù)據(jù)調(diào)查法
工具3：集體投票法
案例：YWY公司的問題分析與解決
案例：YWY 公司問題解決小組魚骨分析結(jié)果
案例：YWY 公司問題解決柏拉圖分析結(jié)果
案例：YWY 公司的行動計劃
思維學(xué)習(xí)：思考分析中的邏輯思維
步驟三 對策擬定：群策群力，對策優(yōu)選
一、對策擬定的五個常用工具
工具1：頭腦風(fēng)暴法
工具2：添磚加瓦法
工具3：系統(tǒng)圖法
工具4：邏輯樹
1、應(yīng)用邏輯樹分析“魔鬼彎神秘車禍”。
2、邏輯樹練習(xí)：送貨問題的解決方案
二、評估優(yōu)選的四個常用工具
工具1：要素評分法
案例：原因分析與對策評估表
工具2：矩陣分析法
步驟四 落地行動：計劃行動，跟蹤改進(jìn)
一、行動計劃的落地步驟
1、組建變革小組
2、擬定工作計劃
3、解決問題團(tuán)隊發(fā)展的過程
4、計劃落地的PDCA循環(huán)
P-計劃制定
案例：對策行動計劃
D-計劃執(zhí)行
C-效益評估
A-持續(xù)改進(jìn)
思維學(xué)習(xí)：行動中的復(fù)利思維 

邏輯思考的培訓(xùn)