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新員工指導員培訓

【培訓對象】
新員工輔導員

【培訓收益】
一級目錄二級目錄時間授課方式
導入問題：為什么我們要進行新員工指導員培訓？10分鐘提問

第一講：
指導員角色認知
1、成功的指導員具備哪些特點
2、新員工指導員管理的好處
3、新員工指導員的重要性
4、指導員的崗位職能和要求
0.5小時視頻
案例分析

第二講：
認知他人的能力
1、認知他人的范圍
1）對人感情的認知
2）對人情緒的認知
3）對人能力的認知
4）對他人傾向的認識
5）對個性特征的認知
2、認知他人的方法
3、認知他人的表情
1）面部表情
2）身段表情
3）語調表情
3、理解他人的情緒四個步驟
1）接納
2）分享
3）區(qū)分
4）回應1小時視頻
案例分析

第三講：認知新員工
一、新員工心理特點分析
1、激情和迷茫
2、夢想和現實
3、責任和退縮
二、新員工性格特點分析
1、測試：《個性特征與溝通方式測試》
2、講授測評及評分標準
3、進行各項性格講授與小組討論
1）驅動型人格特點、適合崗位及輔導要領
2）分析型人格特點、適合崗位及輔導要領
3）表現型人格特點、適合崗位及輔導要領
4）友善型人格特點、適合崗位及輔導要領
三、新員工的需求狀況分析
1、薪酬福利
2、職業(yè)發(fā)展
3、培訓機會
4、崗位選擇
5、自我價值2小時視頻
測試
案例分析
分組練習

第四講：新員工應包含的管理內容1、心態(tài)管理
2、目標管理
3、時間管理
4、活動管理
5、健康管理
6、行為習慣0.5小時視頻
分組練習

第五講：新員工職業(yè)生涯規(guī)劃1、職業(yè)生涯規(guī)劃流程圖
2、職業(yè)生涯規(guī)劃的內容
3、新員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑設計
4、結合自身工作現狀開發(fā)新員工的職業(yè)錨
5、職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的關系
5、培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展成功的必備素質
6、確定職業(yè)生涯目標0.5小時分組練習

第六講：新員工良好的職業(yè)心態(tài)責任感與敬業(yè)精神
1）熱愛自己
2）熱愛產品
3）熱愛企業(yè)
4）熱愛客戶
5）誠實守信 0.5小時視頻

第七講：新員工激勵技術
1、NLP教練技術：
1）成為下屬的教練
2）教練的作用
3）教練應具備的特征和核心技能
4）技能指導的流程和方法
5）樹立良好的行為習慣
2、激勵技術：
1）新員工激勵的方向
2）關注員工的意愿和能力
3）四種類型員工的輔導與激勵
4）人性深處最敏感的五個區(qū)域
4）各類人群都適用的15個激勵策略1小時角色扮演
分組練習
總結課程回顧與答疑0.5小時思維導圖

新員工指導員培訓