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團隊協作與管理培訓

【培訓對象】
需要從心理層面與技術層面探求團隊內外溝通協作藝術之門的任何團隊與個人，每次學習最好控制在30人以內。

【培訓收益】
1、學會透過人類行為特征解讀人性、增強理解與包容性； 
2、通過沖突情景分析、團隊沖突模型工具應用、管控沖突； 
3、通過坦誠交流、建立及遵守規(guī)則、提升團隊協作性、跨部門溝通與協作的順暢性。

一、團隊成功的首要關鍵
情景劇場：我們的跨部門合作
透視我們團隊合作的現狀
視頻欣賞：我們希望在什么樣的團隊里工作？
研討：卓越團隊合作與低效團隊協作行為分析

二、影響團隊協作的五個“攔路虎”
影響團隊合作的五種因素及其行為表現

三、跨越鴻溝、打造黃金搭檔高效協作團隊
問題思考：真正的高效團隊是什么樣的？
工具：高績效團隊利益關系圖
1）構建信任
— 信任是團隊協作的基礎
— 團隊建設中，信任是最脆弱的鏈條
— 一旦建立起信任就抓住了團隊成員協作的“牛鼻子“
— 建立信任不容易、但是最有價值的一次“冒險“
活動：DISC人格特質測評
2）直面沖突
— 了解你的沖突風格
— 沖突類型與沖突管理模式
— 激發(fā)建設性沖突的法寶
角色扮演：團隊協作達成任務
3）勇于承諾
— 團隊成員應對自己的團隊行為做出承諾
— 團隊成員應對團隊的目標共同承諾
行動學習：制定團隊目標
行動學習：團隊沖突處理問題分析與解決
行動學習：我們的約定
4）共擔責任
—構建共擔責任的環(huán)境
—促使團隊成員之間有相互監(jiān)督的意愿與自覺性
行動學習：團隊有效性評估
5）共贏成果
— 隨時關注團隊目標儀表盤，實行目視化管理
行動學習：復盤
活動：課后總結與課后行動計劃 

團隊協作與管理培訓