課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導(dǎo)教練技巧
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)教練技巧
【培訓(xùn)對(duì)象】需要激發(fā)下屬潛能的中高層領(lǐng)導(dǎo)者,新任管理者及從技術(shù)走向管理的管理者
【課程價(jià)值】
“教練型領(lǐng)導(dǎo)”是通過對(duì)話支持下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方式。之于只顧發(fā)號(hào)施令、疲于“救火”的傳統(tǒng)管理方式,“教練型領(lǐng)導(dǎo)”信任下屬潛力、啟發(fā)下屬思考,既支持下屬解決了問題,又讓下屬提升問題解決能力。該課程可幫助學(xué)員:
.讓員工成為目標(biāo)的主人,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
.掌握員工的心聲,建立彼此的信任
.引導(dǎo)員工獨(dú)立思考,運(yùn)用員工的智慧
.做到言之有物的表?yè)P(yáng),以及對(duì)事不對(duì)人的指正
.知道如何對(duì)下屬進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),激發(fā)意愿、提升能力
【課程特色】
易學(xué):所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化,教練的三項(xiàng)原則、三大技能及四步對(duì)話流程通過兩天的學(xué)習(xí)均能掌握
實(shí)戰(zhàn):采用案例、錄像、實(shí)操練習(xí)來推進(jìn)課程教學(xué),所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞學(xué)員的真實(shí)案例
有效:現(xiàn)場(chǎng)不僅掌握了教練的技能和流程,并且解決了現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問題
【課程大綱】
模塊一 什么是教練
.學(xué)習(xí)教練的價(jià)值及三大教練原則
.教練的定義
.對(duì)話練習(xí):體驗(yàn)教練式對(duì)話vs傳統(tǒng)對(duì)話
.教練的原則
.支持、期待、信任
.教練的價(jià)值
模塊二 教練的核心能力
.逐個(gè)掌握教練的核心能力
.運(yùn)用教練技術(shù)進(jìn)行片段式教練
.深度傾聽
.深度傾聽三要素
.重復(fù)關(guān)鍵詞練習(xí):建立親和
.確認(rèn)練習(xí):化問題為需求
.有力提問
.有力提問的類型
.有力提問的范例
.有力提問實(shí)操練習(xí)
.通過提問確定SMART目標(biāo)
.有效反饋
.有效反饋的內(nèi)涵
.區(qū)分行為與評(píng)判
.給予言之有物的表?yè)P(yáng)
.進(jìn)行對(duì)事不對(duì)人的指正
模塊三 教練流程
.運(yùn)用教練流程進(jìn)行完整教練對(duì)話
.運(yùn)用教練解決實(shí)際工作問題
.聚焦目標(biāo)
.小組練習(xí):確定SMART目標(biāo)
.分析現(xiàn)狀
.小組練習(xí):多角度思考促進(jìn)差距關(guān)閉的關(guān)鍵因素
.探索行動(dòng)方案
.小組練習(xí):探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案及確定第一步行動(dòng)
.強(qiáng)化意愿
.小組練習(xí):激發(fā)被指導(dǎo)者采取行動(dòng)的動(dòng)力
.3人小組練習(xí):運(yùn)用教練流程解決每位學(xué)員的實(shí)際工作問題
模塊四 教練的運(yùn)用
.教練實(shí)踐的要點(diǎn)及制定行動(dòng)計(jì)劃
.教練實(shí)踐探討
.教練的*對(duì)象
.自我教練流程圖
.制定行動(dòng)計(jì)劃
.教練實(shí)踐表單
【講師介紹】
莊老師
專業(yè)資格:
企業(yè)教練及促動(dòng)
教練型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)專家
埃里克森國(guó)際教練學(xué)院認(rèn)證教練,師從創(chuàng)始人、國(guó)際*教練Marilyn Atkinson博士
*TCI團(tuán)隊(duì)教練,師從創(chuàng)始人、國(guó)際大師級(jí)團(tuán)隊(duì)教練Phillip Sandahl
北歐GRAPE促動(dòng)師,師從創(chuàng)始人、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派促動(dòng)師Pepe Nummi
領(lǐng)導(dǎo)力及其它
《奇師妙享》TTT課程導(dǎo)師
*肯.布蘭佳《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師
*NASA《*領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
工作經(jīng)歷:
具有20年以上歐美企業(yè)管理經(jīng)歷,擁有多年培訓(xùn)師及教練經(jīng)驗(yàn),曾就職于拜耳、希捷等世界知名企業(yè)。
在培訓(xùn)師訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力文化推進(jìn)等方面具有豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。早年在柯達(dá)公司工作時(shí)獲全球黑帶認(rèn)證,同時(shí)擔(dān)任大中華區(qū)講師。在希捷工作期間,擔(dān)任亞太區(qū)內(nèi)訓(xùn)師,主講《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《教練能力提升》等全球課程。
近年來?yè)?dān)任職業(yè)培訓(xùn)師、教練,講課之余深度參與教練項(xiàng)目、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,主導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練輔導(dǎo)工作坊,進(jìn)行在線實(shí)踐點(diǎn)評(píng)、反饋,提供一對(duì)一高管教練服務(wù)等。
除了以下主打課程,還多次講授過《*領(lǐng)導(dǎo)力》、《關(guān)鍵時(shí)刻》、《跨部門溝通》、《演示技能》等課程,可根據(jù)具體需求量身定做。
主打課程:
《情境領(lǐng)導(dǎo)》— 因人而異靈活領(lǐng)導(dǎo)
《教練型領(lǐng)導(dǎo)》— 成為啟發(fā)下屬自行解決問題的領(lǐng)導(dǎo)者
《卓越培訓(xùn)師訓(xùn)練》— 從會(huì)做到會(huì)教
《高效人士七習(xí)慣》—從自我管理到協(xié)作增效
領(lǐng)導(dǎo)教練技巧
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