已加入本站50天 , 點擊量：766 次
商務(wù)禮儀與服務(wù)管理專家
13年禮儀培訓(xùn)+服務(wù)效能提升培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗
國際禮儀素養(yǎng)師、國家高級禮儀培訓(xùn)師
國家高級形象管理師
心理咨詢師、職場情緒管理導(dǎo)師
日本色彩研究所高級色彩搭配師
曾任：成都遠(yuǎn)錦教育 | 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：歐品家紡【點擊詳細(xì)】
如果有客人來單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備水果，會準(zhǔn)備什么？茶歇水果有講究的，選錯了那就是大寫的尷尬。舉個例子，前段時間領(lǐng)導(dǎo)要和客人談事情，讓小李準(zhǔn)備水果，小李就準(zhǔn)備了什么藍(lán)莓和桑葚，結(jié)果兩個人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四條要注意的。 第一，首
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上，看到“老幼病殘孕”的專座上，堂而皇之的坐著一對年輕的情侶和一對夫妻抱著一個約六七歲的孩子。這四個大人，面對他們眼前的那
商務(wù)人士名片使用技巧： 1、商務(wù)活動總初次見面時，首先要以親切態(tài)度打招呼，并報上自己的公司名稱，然后將名片遞給對方，注意，名片夾的放置位置很有講究，應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里，不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時最好用左手，名片的正方
公務(wù)接待中，去車站、機(jī)場這樣的場所，情況有些特殊。要注意哪些公務(wù)接待禮儀呢？ 公務(wù)接待人員應(yīng)提前了解要接誰，對方聯(lián)系方式。并確認(rèn)好車次、航班及到達(dá)時間，提前告知對方誰接及聯(lián)系電話，提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場。 同時，出發(fā)前
服務(wù)觀念： 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識，建立崇高的服務(wù)思想境界，達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
商務(wù)場合中，穿著名貴的西裝、皮鞋，系著領(lǐng)帶，就此來看，好像很符合商務(wù)著裝慣例，但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特，而是動態(tài)的社會人。在和他人的交往中，能給他人留下什么印象？僅僅靠服裝并不能賺得高分，還要“察其言觀其行&rd
老板都喜歡能做好個人形象管理的員工，形象管理不僅指相貌、氣質(zhì)、神態(tài)、姿態(tài)等。我面試過很多的人，大部分人都不太在意自己的整體形象。怎么說呢？很多來面試的小朋友們形象那叫一個邋遢，再加上面試的時候，體態(tài)佝僂，坐姿難看，雙目無神，氣色很差，不知道
很多時候，人們往往善于忘記別人對自己的好處，而一旦出現(xiàn)無心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機(jī)半句多，甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人
張彤（SWLY）
賈依真
蕭鳳
馮捷
黃曉
李和玲
張舒婷
吳冰慧
田軒毓
邱郁含
秦保紅
田彩霞
姚瑰玥
呂香玉
文慧