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如今，電商行業(yè)發(fā)展迅速，對電商客服的要求也越來越高。那么作為電商服務(wù)的重要一環(huán)，電商客服主要工作是什么呢？ 第一，通過各種聊天軟件和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。 第二，負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與...
用戶年輕化，旅游產(chǎn)業(yè)積極擁抱變化、轉(zhuǎn)型 近年來用戶的年輕化趨勢愈加明顯，而部分旅游資源端在銷售渠道、旅游產(chǎn)品等方面還維持著傳統(tǒng)的運(yùn)營方式，這
定位：找準(zhǔn)自己的細(xì)分領(lǐng)域，專注、專業(yè) 從2021年開始，各大平臺從流量經(jīng)營、效率經(jīng)營，逐漸回歸到用戶心智的經(jīng)營，根據(jù)特勞斯的“定位”理論，用戶每
“種草”已經(jīng)成為新時代消費(fèi)主義的象征，在新消費(fèi)時代，對于一個品牌來說，從消費(fèi)者種草后的搜索查詢開始，就觸發(fā)了整個消費(fèi)體驗(yàn)的開關(guān)。移動支付時代的紅利，讓消費(fèi)路徑極速縮短，從“種草
反反復(fù)復(fù)的疫情已經(jīng)持續(xù)2年多了，從這個勢頭看上去還要經(jīng)歷上幾年甚至更久，一旦哪個城市出現(xiàn)感染疫情的人員可能會封城，停掉一些公共場所等，連辦公也可能會居家解決，這樣的慣性不僅給做實(shí)體傳統(tǒng)生意的造成不便，更是給做企業(yè)的經(jīng)營帶來影響，特別是從
1、門戶設(shè)計(jì)及開發(fā) 門戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及開發(fā)，即開發(fā)公司的門戶網(wǎng)站。一般在開發(fā)之前，應(yīng)將網(wǎng)站做成一個架構(gòu)圖、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及網(wǎng)站功能等做出一個明晰的定位。如下圖所示： 2、門戶網(wǎng)站的宣傳 史杰松博士認(rèn)為門戶網(wǎng)站是企業(yè)對外宣傳的重要途徑，很多企
一、為什么要重視搜索引擎？ 1、搜索引擎用戶份額持續(xù)擴(kuò)大 在網(wǎng)絡(luò)信息不斷充斥國民生活情況下，越來越多的人需要通過搜索引擎來完成信息搜索，信息篩選的過程。據(jù)艾瑞iUserTracker.監(jiān)測數(shù)據(jù)，2011年底我國搜索引擎用
公域引流、私域經(jīng)營，這是一個全域營銷的時代。——作者ttaxn99 2019年，“私域
你能否利用渠道和推廣帶來持續(xù)的新流量，是決定你能否持續(xù)賺錢的關(guān)鍵。 抖音平臺是大家公認(rèn)的、首屈一指的流量渠道，所以抖音讓全網(wǎng)為之瘋狂。
在我國不存在小眾需求，每一種需求都有上千萬人口；我國擁有龐大的消費(fèi)市場，去年我國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到44.1萬億元，穩(wěn)居全球第二大市場；在我國，任何一個行業(yè)只要運(yùn)營得當(dāng)，都有足夠大的舞臺讓你翩翩起舞。 &
導(dǎo)讀：最近幾日，新東方旗下的“東方甄選”直播間爆了，大米賣斷貨，五天漲粉500多萬，截止目前粉絲已經(jīng)超千萬；一個自嘲長得像兵馬俑的方臉英語老師董宇輝火出了圈，直播間里一展才華橫溢、詩情畫意、雙語帶貨，令人
移動互聯(lián)網(wǎng)的“自媒體”尤其是短視頻直播電商的興起，個人IP和企業(yè)IP影響力越來越大，粉絲的經(jīng)濟(jì)效益也顯得日益重要。粉絲其實(shí)就是一群特殊的用戶 ， 他們對某人或產(chǎn)品品牌所進(jìn)行的 “關(guān)注&
很多人都對我說過同樣的一句話：為什么每一次互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口你都趕上了？ 2010年，我開始帶隊(duì)做互聯(lián)網(wǎng)營銷，13年以前主要做B2C電商推廣；13年到15年覆蓋到微商公司，包括某
眼科在資本市場中具有非常高的含金量，是大家公認(rèn)的黃金賽道。談到最近幾年國內(nèi)的市場格局，不得不提到愛爾眼科。 對于股東和資本機(jī)構(gòu)來說，愛爾眼科回報(bào)率很高，能賺錢，是一個值得肯定的好項(xiàng)目；但是對于廣大眼科患者和家屬來說，愛爾眼科商業(yè)味道過
作者：張大力 方向：新零售與私域 移動互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷人較為中意的話題就是裂變，無裂變無話題，無裂變無生態(tài)，離開裂變談互聯(lián)網(wǎng)，那還叫做電商、新零售、私域、社團(tuán)嗎？互聯(lián)網(wǎng)營銷人要的白富美就叫做裂變，一生二、二生三、三生
深度“悅己”成女性消費(fèi)趨勢：據(jù)北京日報(bào)，在第113個國際勞動?jì)D女節(jié)來臨之際，京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2022年中國女性消費(fèi)報(bào)告》顯示，2022年，平臺上女性消費(fèi)者整體成交額增速大幅領(lǐng)先男性，其中營養(yǎng)保健、珠寶首
未來一個人賺的錢可能比一家上市公司還多。 未來決定一個人能夠賺多少錢的，不再是組織能力、管理能力；而是個人的影響力！比如李國慶、羅永浩、李佳琦、劉媛媛，甚至一些直播間的很多寶媽們，尤其從現(xiàn)在開始，將迎來個人經(jīng)濟(jì)的大爆發(fā)，只要你在一個領(lǐng)
2021年以來，從十三部門聯(lián)合發(fā)文支持女性科技人才進(jìn)行科技創(chuàng)新，到王亞平邁出中國女性太空行走第一步，再到女性運(yùn)動員為獎牌榜增資添彩……越來越多的聲音在號召社會共同關(guān)注女性的價值。
2021年雪梨和薇婭兩大帶貨女王先后因偷稅漏稅被重罰，遭到全網(wǎng)封殺，不僅引發(fā)了直播電商的行業(yè)震動，也間接促使上千網(wǎng)紅主播爭相補(bǔ)稅。正是基于此，依靠網(wǎng)紅直播賣貨的品牌商家們更是需要作出調(diào)整，找到一個合適的營銷方式和
一、重新認(rèn)識社交電商 楊建允認(rèn)為，社交電商是零售電商的一個分支，狹義上是指借助社交網(wǎng)站、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動等手段來進(jìn)行商品的購買和銷售行為。從廣義上來看，社交電商包括拼購類、分銷類、導(dǎo)購類、社區(qū)類、工具類、內(nèi)
最近幾年，直播和短視頻風(fēng)靡全網(wǎng)，占據(jù)了大部分的流量，網(wǎng)民們相當(dāng)一部分時間都花在了看直播和短視頻上，越來越多的企業(yè)也開始把營銷的重點(diǎn)放在了直播和短視頻上面。這是互聯(lián)網(wǎng)營銷的趨勢，內(nèi)容營銷無疑是當(dāng)前相當(dāng)長一個時期內(nèi)最好
2月22日，2023（第一屆）中國化妝品科學(xué)家大會、2023CiE美妝創(chuàng)新展在杭州國際博覽中心舉行，掀起了中國化妝品產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的高潮。 11位科學(xué)家、產(chǎn)研界資深人士，圍繞各自擅長的研究領(lǐng)域，進(jìn)行了深度分享，化妝品行業(yè)學(xué)研界、產(chǎn)業(yè)界的
文旅消費(fèi)年輕化，行業(yè)擁抱變化、積極轉(zhuǎn)型 近年來文旅客戶越來越年輕化，而部分文旅資源端在營銷和運(yùn)營等方面還沿用著傳統(tǒng)的模式，這在一定程度上會降低年輕游客對文旅項(xiàng)目的消費(fèi)意愿。因此，
在抖音做得越好，就越需要布局全域流量打法。 抖音這種模式，有沒有破解的辦法呢？ 首先就是專注，堅(jiān)持垂直領(lǐng)域，提高用戶精準(zhǔn)度； &n
2023年下一個風(fēng)口是什么？很多人都有自己的思考，答案也不是唯一的。但是有兩點(diǎn)可以確定： 一、人口老齡化的趨勢越來越明顯； 二、過去三年，每個人
北大劉秀光老師總結(jié)視頻上熱門的訣竅就是八個字： 一就是價值作品熱門，那么作品要有價值為王，內(nèi)容為王，就是你的作品要么給別人帶來歡樂，要么帶來悲傷同感，要么帶來人生感悟，要么別人看到你的作品能學(xué)到知識，其實(shí)說白了你的作品要對別人有價值，
薇婭、雪梨等主播因偷稅漏稅相繼被封之后，越來越多的主播涌了進(jìn)來想要接棒這一部分流量。但不可否認(rèn)的現(xiàn)實(shí)是，一路高歌的直播帶貨行業(yè)呈現(xiàn)出了諸多亂象。 2022年的3·15晚會上也提到，一片紅火的直播帶貨行業(yè)，在繁榮的
第一階段：就是小白，沒有賬號定位，沒有破500播放，天天這個老師問問那個直播間刷刷，每天都處于混沌的狀態(tài)，想做但是找不到定位，這類人應(yīng)該占比80%以上。 第二階段：賬號有了一定的起色，播放多了，有流量了，有粉絲了，但是還在盲目地追求漲粉和
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西安王曉楠：為什么每一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口你都錯過了？ 每一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口你都錯過了，這可能讓你感到沮喪和失落。但是，不要?dú)怵H，因?yàn)檫@不完全都是你的錯。創(chuàng)業(yè)風(fēng)口的出現(xiàn)往往是由許多復(fù)雜因素綜合作用的結(jié)果，而有些因素可能是我們無
私域流量如何改變醫(yī)院營銷？ 私域流量是數(shù)字化營銷管理重要資產(chǎn)成，儼然為企業(yè)營銷核心競爭能力，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然要練就”歷練“外部引流能力、流量承接能力、客戶服務(wù)能力以及流量轉(zhuǎn)化能力，比如做好私域流量經(jīng)營