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客戶服務(wù)課程名稱	培訓(xùn)費用	培訓(xùn)講師	培訓(xùn)時長	講師地址	人氣
柜員主動服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2603
理財經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2592
工程建筑企業(yè)業(yè)務(wù)拓展與客戶關(guān)系管理	電話咨詢	虞東	1天	重慶	2572
轉(zhuǎn)型期，廳堂服務(wù)營銷一體化提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2613
轉(zhuǎn)型期，柜面星級服務(wù)營銷技能提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2585
服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷流程規(guī)范及銀行金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識	電話咨詢	呂易	2天	天津	2559
網(wǎng)點服務(wù)效能提升—新思維，心服務(wù)	12000元/天	徐敏	2天	南京	2642
文優(yōu)服務(wù)&網(wǎng)點突發(fā)事件應(yīng)急處理	12000元/天	徐敏	1天	南京	2578
銀行服務(wù)禮儀&服務(wù)流程規(guī)范提升	12000元/天	徐敏	2天	南京	2570
聚焦消保&客訴處理技巧提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2583
銀行柜面營銷與投訴處理	14000元/天	姜沐梓	2天	上海	2558
金牌物業(yè)客服全能訓(xùn)練營	電話咨詢	許哲	2天	銀川	2592
門店銷售服務(wù)禮儀與技巧	電話咨詢	范曉璇	2天	沈陽	2576
商場服務(wù)禮儀—高效服務(wù)	電話咨詢	范曉璇	1天	沈陽	2590
私行客戶維護之道	電話咨詢	張亞西	1天	天津	2587
從客戶滿意到客戶忠誠	電話咨詢	郭粉	1天	上海	2567
《高端醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)場景式服務(wù)能力提升實訓(xùn)》	14000元/天	閆維維	2天	北京	2565
服務(wù)禮儀規(guī)范化及10377通關(guān)演練	12000元/天	張瑞霞	2天	深圳	2562
銀行職業(yè)形象與優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀	電話咨詢	程菲	2天	南京	2571
客戶投訴處理和情緒壓力管理	電話咨詢	陳淑亞	1天	北京	2555
從A到A+，銀行服務(wù)效能提升	電話咨詢	陳淑亞	1天	北京	2549
智能化時代銀行服務(wù)提升訓(xùn)練	17000元/天	趙宇	3天	上海	2559
銀行業(yè)服務(wù)管理與投訴處理	17000元/天	趙宇	2天	上海	2555
銀行業(yè)投訴規(guī)避與投訴處理	17000元/天	趙宇	3天	上海	2561
銀行業(yè)消費者權(quán)益保護與投訴處理應(yīng)對	17000元/天	趙宇	3天	上海	2549
銀行業(yè)消保政策法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會與客戶投訴處理實踐——主要政策法規(guī)解讀與網(wǎng)點應(yīng)訴處理	16000元/天	周涵	1天	廈門	2553
銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百千佳示范單位打造標(biāo)準(zhǔn)與實踐——《文明規(guī)范服務(wù)考核評價體系與評分標(biāo)準(zhǔn)》精準(zhǔn)解讀及落	16000元/天	周涵	1天	廈門	2550
鑄就品牌價值——銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)文化提煉與呈現(xiàn)	16000元/天	周涵	1天	廈門	2555
讓好服務(wù)像呼吸一樣自然——銀行業(yè)服務(wù)禮儀及規(guī)范化實踐	16000元/天	周涵	1天	廈門	2556
決勝關(guān)鍵點——銀行網(wǎng)點服務(wù)管理水平及服務(wù)技巧提升	16000元/天	周涵	1天	廈門	2543
點“訴”成金——銀行業(yè)客戶投訴抱怨應(yīng)對與員工情緒緩釋	16000元/天	周涵	1天	廈門	2566
有溫度的服務(wù)接待禮儀——最專業(yè)的形象·最溫暖的服務(wù)	12000元/天	任蘭蘭	2天	上海	2554
話危為機——廳堂服務(wù)補救與投訴處理中的無痕營銷	16000元/天	王維玲	2天	蘇州	2562
*服務(wù)-創(chuàng)造不可思議的客戶體驗	電話咨詢	張曦瑤	1天	天津	2553
員工五星級服務(wù)意識與客訴應(yīng)對技巧	電話咨詢	張曦瑤	1天	天津	2563
?營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀	電話咨詢	謝菲	2天	深圳	2560
營業(yè)廳服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧提升	電話咨詢	謝菲	2天	深圳	2557
《工業(yè)品售后服務(wù)流程實戰(zhàn)訓(xùn)練》	16000元/天	楚易	2天	石家莊	2567
銀行柜面服務(wù)營銷提升	電話咨詢	劉霖汐	2天	北京	2550
《大堂經(jīng)理服務(wù)營銷能力提升培訓(xùn)》	電話咨詢	劉霖汐	1天	北京	2559
《關(guān)鍵時刻*》	電話咨詢	易際漲	2天	上海	2588
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴	電話咨詢	吳娥	1天	成都	2608
銀行柜員職業(yè)化素質(zhì)之規(guī)范化服務(wù)	18000元/天	郝澤霖	2天	天津	2562
服務(wù)價值化——服務(wù)管理體系構(gòu)建與落地	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2555
便捷服務(wù) 滿意100	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2566
關(guān)注客戶接觸點，提升客戶滿意度	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2564
通過分析服務(wù)失敗的客戶行為，分析不同類型	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2561
化危機為轉(zhuǎn)機：投訴危機聯(lián)動管理與服務(wù)補救	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2561
流量運營時代的服務(wù)理念與技能提升	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2573
終端投訴處理技能提升	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2561
“I服務(wù)”：高品質(zhì)服務(wù)與快樂人生華麗邂逅	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2570
《化被動為主動》——打造服營銷協(xié)同服務(wù)	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2557
授之以漁——投訴分析與報告呈現(xiàn)實戰(zhàn)	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2557
網(wǎng)絡(luò)代維人員上門服務(wù)禮儀	15000元/天	楊紫暄	1天	南京	2559
智慧管理：營業(yè)廳排隊問題解決	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2558
服務(wù)生花——塑造一線人員“給力”服務(wù)行為	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2557
服務(wù)二重奏：培育忠誠客戶—塑造服務(wù)品牌	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2551
有效處理客戶投訴精要	20000元/天	魏濤	2天	北京	2559
客戶服務(wù)與會員管理	16000元/天	劉煒	2天	合肥	2561
政府單位綻放服務(wù)之美 ——服務(wù)輔導(dǎo)項目	電話咨詢	孫燕	3天	鄭州	2561
客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護秘籍	16000元/天	欒秋蔚	2天	青島	2677
贏在客戶關(guān)系的管理與維護	電話咨詢	莫言	1天	成都	2554
打造卓越客戶體驗的服務(wù)流程與技	電話咨詢	莫言	2天	成都	2559
服務(wù)營銷密碼：讓客戶眼里只有你	電話咨詢	莫言	2天	成都	2562
顧客關(guān)系管理之道	電話咨詢	莫言	2天	成都	2559
關(guān)鍵時刻*與*服務(wù)	電話咨詢	莫言	1天	成都	2567
呼叫中心卓越服務(wù)意識與話術(shù)技巧	電話咨詢	莫言	1天	成都	2564
新零售時代的精準(zhǔn)化客戶管理	電話咨詢	莫言	1天	成都	2570
以客戶為中心的客戶關(guān)系管理與服務(wù)	電話咨詢	莫言	1天	成都	2574
銀行網(wǎng)點文優(yōu)服務(wù)提升	電話咨詢	李冬秋	1天	淮北	2558
銀行服務(wù)投訴	電話咨詢	李冬秋	2天	淮北	2562
“興消保·心服務(wù)”消保服務(wù)質(zhì)量提升項目方案	電話咨詢	李冬秋	2天	淮北	2573
服務(wù)明星——優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升課程	電話咨詢	孫菡	2天	青島	2550
集團客戶經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升	18000元/天	郭楚凡	2天	廣州	2558
銀行網(wǎng)點營業(yè)廳客訴處理	電話咨詢	陳茜	2天	西安	2559
銀行新員工服務(wù)禮儀——服務(wù)美學(xué)的傳播與應(yīng)用	電話咨詢	禮玲	1天	上海	2562
銀行升溫服務(wù)，做有溫度的銀行	電話咨詢	蔡玉	2天	長沙	2579
2023年銀行消費者權(quán)益保護與投訴處理技巧	電話咨詢	蔡玉	2天	長沙	2593
數(shù)字時代，銀行網(wǎng)點心服務(wù)新營銷	電話咨詢	蔡玉	2天	長沙	2576
服務(wù)意識與品質(zhì)提升	電話咨詢	華乃晨	1天	沈陽	2579
客戶退保的挽留技巧	15000元/天	周術(shù)鋒	1天	深圳	2566
消保環(huán)境下客訴處理的“情”“理”“法”	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2585
客戶服務(wù)中心的服務(wù)營銷之道	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2587
客戶服務(wù)崗位綜合技能提升訓(xùn)練	14000元/天	趙孟季	3天	鄭州	2584
私域環(huán)境下的客戶溝通與問題處理技巧	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2569
數(shù)字化時代客戶多元化糾紛處置與應(yīng)用技巧	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2598
“好、精、細、做”的“管家式”服務(wù)技巧	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2605
銀行遠程智能中心質(zhì)量管理與技能提升	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2574
基于腳本設(shè)計技巧的在線服務(wù)能力提升	14000元/天	趙孟季	3天	鄭州	2582
客訴與輿情處理的“情”“理”“法”	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2584
以客戶服務(wù)中心的裝維服務(wù)營銷之道	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2582
搶修人員(網(wǎng)格經(jīng)理、客戶經(jīng)理)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升	12000元/天	劉佳	2天	沈陽	2625
群策群力：滿意度提升工作坊	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	2559
客戶經(jīng)理卓越銷售與服務(wù)技能提升	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	2572
通信營業(yè)廳服務(wù)綜合能力提升	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	2562
電信裝維工程師優(yōu)質(zhì)服務(wù)與協(xié)銷能力提升	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	2591
服務(wù)制勝——銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷與效能提升	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	2555
變訴為金?客戶抱怨投訴處理技能提升	12000元/天	劉佳	2天	沈陽	2563
服務(wù)意識?深耕服務(wù)長效	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	2555
精準(zhǔn)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升	12000元/天	劉佳	3天	沈陽	2555
禮誠相待?高端商務(wù)接待與服務(wù)禮儀	12000元/天	劉佳	3天	沈陽	2558
電力服務(wù)規(guī)范與風(fēng)險防控意識	電話咨詢	李偉愷	2天	石家莊	2573
綜合服務(wù)經(jīng)理素質(zhì)提升	電話咨詢	劉曉霞	2天	北京	2559
廳堂主動服務(wù)營銷與溝通技巧	電話咨詢	劉曉霞	1天	北京	2543
網(wǎng)點服務(wù)管理與業(yè)績推助	電話咨詢	劉曉霞	1天	北京	2551
銀行如何做好客戶服務(wù)體驗設(shè)計	電話咨詢	劉曉霞	1天	北京	2562
“訴”戰(zhàn)“速”決——廳堂客戶投訴處理技巧與高情商溝通	電話咨詢	劉曉霞	1天	北京	2557
銀行員工服務(wù)營銷系列課程特訓(xùn)營	電話咨詢	劉曉霞	5天	北京	2547
企業(yè)贏在服務(wù)營銷創(chuàng)新	電話咨詢	黃志強	2天	上海	2547
客戶開發(fā)維護與價值提升	電話咨詢	周生豪	2天	廈門	2570
服務(wù)技巧提升與客戶溝通關(guān)鍵點管理	16000元/天	陳守友	1天	廣州	2559
贏在體驗時代—服務(wù)效能提升	12000元/天	王穎	2天	鄭州	2569
柜面人員服務(wù)意識與營銷技巧提升	20000元/天	張一山	2天	沈陽	2570
轉(zhuǎn)怒為喜的客戶投訴處理技巧	電話咨詢	孫菡	1天	青島	2566
從滿意到忠誠的服務(wù)藝術(shù)	電話咨詢	孫菡	1天	青島	2547
服務(wù)管理提升技巧	電話咨詢	齊雪	1天	南京	2563
用三維四服建立五星級酒店服務(wù)	電話咨詢	趙詩雨	2天	太原	2602
言談有禮——銀行從業(yè)者的修煉	電話咨詢	趙詩雨	1天	太原	2582
讓服務(wù)產(chǎn)生價值——營銷服務(wù)禮儀	電話咨詢	趙詩雨	1天	太原	2581
*服務(wù)致勝的關(guān)鍵時刻	電話咨詢	趙詩雨	2天	太原	2603
連升三級——營業(yè)廳服務(wù)營銷全升級	電話咨詢	趙詩雨	1天	太原	2604
由內(nèi)而外打造服務(wù)品牌——銀行人士服務(wù)效能提升	電話咨詢	李汶娟	2天	石家莊	2556
電力營業(yè)廳客戶抱怨投訴處理技巧	電話咨詢	張梅雙	1天	石家莊	2559
數(shù)據(jù)驅(qū)動客戶體驗管理	電話咨詢	李家貴	1天	深圳	2552
餐廳服務(wù)意識與服務(wù)禮儀	電話咨詢	張梅雙	1天	石家莊	2559
6S物業(yè)服務(wù) 溫情相伴	電話咨詢	張梅雙	1天	石家莊	2598
贏得客戶滿意的服務(wù)技能	電話咨詢	張梅雙	2天	石家莊	2565
服務(wù)品質(zhì) 細節(jié)相彰——通信營業(yè)廳服務(wù)禮儀	電話咨詢	張梅雙	1天	石家莊	2564
服務(wù)溝通與抱怨投訴處理技巧	電話咨詢	張梅雙	1天	石家莊	2562
主動服務(wù)意識與客戶關(guān)系維護技巧	15000元/天	陳元方	1天	重慶	2602
電力營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)	電話咨詢	趙瑞彬	2天	石家莊	2556
電力搶修人員現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范	電話咨詢	趙瑞彬	3天	石家莊	2549
智能客服系統(tǒng)搭建	16000元/天	楓影	2天	成都	3638
券商交易型客戶服務(wù)與運營	電話咨詢	周曉飛	1天	北京	2564
農(nóng)商銀行信貸業(yè)務(wù)監(jiān)管政策解讀與發(fā)展策略	18000元/天	儀青濤	1天	上海	2558
打造零售業(yè)務(wù)的“投融資一體化”聯(lián)動服務(wù)模式	35000元/天	汪含	1天	合肥	2588
個貸客戶經(jīng)理客戶開拓與小微專營能力提升	35000元/天	汪含	2天	合肥	2590
高效服務(wù)打造客戶忠誠	28000元/天	汪奎	1天	上海	2595
供電營銷窗口員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能	電話咨詢	吳思慧	4天	廈門	2568
移動營業(yè)廳客戶滿意—服務(wù)技能	電話咨詢	吳思慧	1天	廈門	2581
愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)——*社會人的職業(yè)素養(yǎng)提升	電話咨詢	吳思慧	2天	廈門	2575
《數(shù)智化、慧服務(wù)》——智能客服應(yīng)用管理	14000元/天	李大洲	1天	北京	2567
《抗疫-疫情下的客服中心運營管理篇》	14000元/天	李大洲	1天	北京	2545
《可視化的場景、可視化的服務(wù)》	14000元/天	李大洲	1天	北京	2559
用心留客客心留——提升客戶忠誠度的服務(wù)營銷能力	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2558
用心留客客心留--服務(wù)補救和客戶挽留	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2559
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷與投訴抱怨處理	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2566
新服務(wù)、心動力——門店服務(wù)效能提升	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2570
提升客戶滿意度的服務(wù)營銷技巧	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2604
商場客服人員禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2573
內(nèi)部服務(wù)意識與內(nèi)部跨部門溝通	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2561
客戶服務(wù)——*關(guān)鍵時刻能力訓(xùn)練	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2600
服務(wù)制勝——客戶服務(wù)意識與投訴溝通技巧	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2578
服務(wù)制勝——窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜合效能提升	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2596
服務(wù)心動力——政務(wù)中心服務(wù)效能提升	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2554
服務(wù)“心”管家 ——物業(yè)服務(wù)意識與禮儀修養(yǎng)	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2551
服務(wù)“心”管家——物業(yè)服務(wù)禮儀與有效溝通技巧	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2562
動心服務(wù)、贏心溝通 ——視頻客服效能提升	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2568
動心服務(wù)、贏心溝通——客服中心服務(wù)意識與投訴溝通處理技巧	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2562
從優(yōu)秀到卓越——客戶服務(wù)意識與高效溝通技巧	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2560
從優(yōu)秀到卓越——服務(wù)意識與溝通方法	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2564
服務(wù)關(guān)系你我，溝通創(chuàng)造價值	12000元/天	高秋紅	1天	北京	2558
服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化*	16000元/天	段香	2天	北京	2553
*關(guān)鍵時刻——以服務(wù)促銷售/在服務(wù)中創(chuàng)造價值	電話咨詢	付寧	2天	北京	2569
餐飲服務(wù)禮儀訓(xùn)練	電話咨詢	曹愛子	2天	長沙	2602
服務(wù)傳遞溫度·營銷提升績效 ——酒店服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)營銷能力提升訓(xùn)練營	電話咨詢	曹愛子	3天	長沙	2585
卓越的客戶服務(wù)課程	電話咨詢	林濤	1天	西安	2585
銀行客服電話受理與投訴處理技巧	電話咨詢	高海燾	2天	北京	2580
銀行柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程	電話咨詢	高海燾	2天	北京	2589
《銀行客戶關(guān)系管理》課程	電話咨詢	高海燾	2天	北京	2558
《高端銷售與服務(wù)技巧》	電話咨詢	王剛	3天	廣州	2565
《打造無與倫比的客戶體驗》	電話咨詢	王剛	2天	廣州	2571
服務(wù)營銷與服務(wù)技能	電話咨詢	關(guān)錚	2天	北京	2585
高效提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)——《高端服務(wù)品質(zhì)提升*》	電話咨詢	喬云	2天	杭州	2596
《管家客服人員心理素質(zhì)提升及客戶溝通技巧》	電話咨詢	郭朗	1天	石家莊	2580
《6S物業(yè)服務(wù)禮儀和管理品質(zhì)提升》	電話咨詢	郭朗	2天	石家莊	2559
贏在廳堂——客戶滿意服務(wù)與投訴處理實戰(zhàn)	電話咨詢	都文聰	1天	成都	2567
商業(yè)銀行投訴處理與聲譽風(fēng)險管理	電話咨詢	安然	1天	沈陽	2578
提升金融消保質(zhì)效 促進綜合經(jīng)營發(fā)展	電話咨詢	安然	1天	沈陽	2587
逆風(fēng)飛揚：客服中心情緒疏導(dǎo)與有效幫扶	15000元/天	鐘震玲	2天	深圳	2570
用戶畫像分析及用戶體驗、服務(wù)體驗設(shè)計	14000元/天	陳博	2天	北京	2549
向服務(wù)要效益——打造滿足客戶價值需求的服務(wù)團隊	電話咨詢	彭龍	2天	北京	2577
物業(yè)公司服務(wù)禮儀	12000元/天	仲琪	2天	西安	2563
商業(yè)銀行柜面人員及大堂經(jīng)理服務(wù)	12000元/天	仲琪	2天	西安	2570
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