互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最貴的是流量,*的也是流量。同樣也有流量紅利已過,流量已死的說法,但是深一步的去思考,獲取流量的本質(zhì)是依靠什么?
一、新流量業(yè)態(tài),內(nèi)容即是獲取流量的最好方式
先聊一下我們所看到的流量是這么進(jìn)行分類的
第一種,公域流量。是所有流量平臺(tái)依靠內(nèi)容標(biāo)簽、用戶標(biāo)簽等信息點(diǎn)主動(dòng)分配的流量。
比較典型的有抖音短視頻的曝光量、頭條號(hào)的展示量,淘寶搜索界面進(jìn)入商品頁的流量量。公域流量的分發(fā)權(quán)利集中在各個(gè)流量平臺(tái)手上,作為平臺(tái)方手中的公域流量是有限的,如何精準(zhǔn)的分配流量,還能達(dá)到用戶滿意,這是每一個(gè)平臺(tái)方都會(huì)思考的問題。
第二種,私域流量。是可以被自己自由反復(fù)利用,并且能夠穩(wěn)定觸達(dá)的流量。
比較典型的有微信好友、微信公眾號(hào)、社群、會(huì)員,自有小程序、APP等,私域流量的分發(fā)權(quán)利在自己的手上,作為私域流量的擁有者,如何實(shí)現(xiàn)品效合一,達(dá)到用戶滿意,實(shí)現(xiàn)流量裂變,這是每一個(gè)私域流量擁有者都在思考的問題,對(duì)于企業(yè)建立私域流量尤為重要。
第三種,商域流量。是所有流量平臺(tái)從公域流量中劃出來一部分的流量,以付費(fèi)形式為主要的流量分配,實(shí)際上商域流量還是公域流量,只是流量有了價(jià)碼的標(biāo)簽。
比較典型的有各流量平臺(tái)的開屏廣告、信息流廣告等。商域流量的分發(fā)權(quán)利在平臺(tái)方和廣告主共同決定,作為平臺(tái)方和廣告主,如何精準(zhǔn)的匹配投放,如何實(shí)現(xiàn)品效的轉(zhuǎn)化,這是雙方都在思考的問題。
從上面的分析可以很清晰的看出,在互聯(lián)網(wǎng)中獲取流量的方式,最核心的是依靠內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、目標(biāo)用戶關(guān)心的內(nèi)容,不論是免費(fèi)的公域流量還是付費(fèi)的商域流量,你的內(nèi)容能不能觸達(dá)到目標(biāo)用戶,滿足用戶需求,觸動(dòng)用戶痛點(diǎn),決定了流量的轉(zhuǎn)化率。
二、新內(nèi)容業(yè)態(tài),內(nèi)容即是最好的產(chǎn)品傳播手段
從帖子、博文、長文、短文、動(dòng)態(tài)、短視頻、直播等,這一路走下來,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的形態(tài)在不斷的變化,內(nèi)容的進(jìn)入門檻和生產(chǎn)難度越來越低,內(nèi)容的趣味化、娛樂化、價(jià)值化卻越來越高。
這一切的變化,依托著科技技術(shù)的發(fā)展和用戶習(xí)慣及用戶需求的變化,技術(shù)讓各種形態(tài)的內(nèi)容有了更加穩(wěn)定的輸出,用戶的變化,也讓內(nèi)容的生產(chǎn)更加多元化。
我們要有產(chǎn)品思維來設(shè)計(jì)內(nèi)容,把內(nèi)容當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品來經(jīng)營,不斷的去迭代,不斷的去更新,不斷的推廣,從而使這個(gè)內(nèi)容,可以不斷的積累粉絲用戶和品牌無形資產(chǎn)。
內(nèi)容產(chǎn)品化的關(guān)鍵:
第一,在于滿足目標(biāo)用戶的核心需求,給予目標(biāo)用戶更好的價(jià)值體驗(yàn)。
第二,在于具備內(nèi)容產(chǎn)品可識(shí)別,比如獨(dú)特的風(fēng)格呈現(xiàn),易記易識(shí)別的賬號(hào)包裝,內(nèi)容產(chǎn)品的特性、slogan等。
第三,在于具備內(nèi)容的可延展,也就是內(nèi)容產(chǎn)品化的最終目標(biāo)形成內(nèi)容IP。
一個(gè)好的內(nèi)容創(chuàng)作者,其實(shí)就是一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,在進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和生產(chǎn)之前,就需要去深度思考每一個(gè)內(nèi)容的四個(gè)核心環(huán)節(jié):
第一,明確一類目標(biāo)用戶群體,精準(zhǔn)的用戶才更具有價(jià)值。
第二,解決目標(biāo)用戶一個(gè)最關(guān)心的問題,用戶只會(huì)對(duì)自己關(guān)注的問題有共鳴。
第三,強(qiáng)化一個(gè)主題和標(biāo)題,更利于平臺(tái)推薦和吸引目標(biāo)用戶。
第四,清楚的表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn),有價(jià)值的觀點(diǎn)才能留得住目標(biāo)用戶。
三、新營銷業(yè)態(tài),內(nèi)容即是最好的營銷策略
對(duì)于營銷者來講,不是去思考要不要做內(nèi)容營銷,內(nèi)容營銷是一定要做,必須要做的。更應(yīng)該去思考的問題是內(nèi)容營銷的觸達(dá)率和觸動(dòng)率,內(nèi)容營銷的轉(zhuǎn)化率和留存率。
在傳統(tǒng)營銷時(shí)代內(nèi)容的傳播和轉(zhuǎn)化是相互割裂開的,試錯(cuò)的投入資金大,風(fēng)險(xiǎn)比較高,而如今的新營銷時(shí)代,內(nèi)容的傳播和轉(zhuǎn)化,可以精準(zhǔn)的觸達(dá),可以一邊傳播一邊實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),真正的實(shí)現(xiàn)品效合一的玩法。
傳統(tǒng)營銷和內(nèi)容營銷核心的底層邏輯有著很大差別。傳統(tǒng)營銷大部分采用是正向營銷,以產(chǎn)品宣傳、品牌宣傳兩個(gè)內(nèi)容為中心,以宣傳自己為主;而內(nèi)容營銷需要采用反向營銷,以滿足用戶需求、觸動(dòng)用戶痛點(diǎn)兩個(gè)內(nèi)容為中心,以服務(wù)用戶為主。
用戶不關(guān)心你是誰,也不關(guān)心你的產(chǎn)品或服務(wù),他們真正最關(guān)心的是他們自己。吹噓自己的自我推銷方式是很難打動(dòng)用戶,而是需要展示你的專業(yè)性價(jià)值,打造你的人格化識(shí)別度,以目標(biāo)用戶需求出發(fā),以用戶價(jià)值為導(dǎo)向。
內(nèi)容營銷的關(guān)鍵點(diǎn)在于明確目標(biāo)用戶、內(nèi)容價(jià)值體現(xiàn)和主動(dòng)關(guān)注。內(nèi)容不一定要完全關(guān)乎你的產(chǎn)品或服務(wù),但一定要觸及到目標(biāo)用戶的關(guān)注點(diǎn),觸動(dòng)到目標(biāo)用戶的共鳴點(diǎn),這才是內(nèi)容營銷的核心部分。
“無粉絲不營銷”,內(nèi)容營銷的第一步是明確目標(biāo)用戶定位,找到合適的流量平臺(tái)。有了清晰的目標(biāo)用戶畫像,了解了各個(gè)流量平臺(tái)的屬性,這樣才能做到更好的相關(guān)資源匹配。
“無價(jià)值不傳播”,內(nèi)容營銷的第二步是梳理內(nèi)容價(jià)值,打造內(nèi)容人格化。只有內(nèi)容具備了用戶需要的價(jià)值,用戶才會(huì)有分享傳播的動(dòng)作,有了分享傳播,內(nèi)容價(jià)值才能持續(xù)性的放大;通過價(jià)值內(nèi)容的不斷輸出,找到和用戶共鳴的人設(shè),逐漸形成內(nèi)容人格化。
“有聲量要銷量”,內(nèi)容營銷的第三步是挖掘買點(diǎn)需求,建立互動(dòng)信任。任何的交易的本質(zhì)就是我需要、我信任,轉(zhuǎn)化的設(shè)計(jì)不是從產(chǎn)品賣點(diǎn)出發(fā)而是從用戶買點(diǎn)出發(fā),信任的建立時(shí)需要長期的互動(dòng)、溝通、交流而形成。
內(nèi)容即流量,內(nèi)容即產(chǎn)品,內(nèi)容即營銷,今天的企業(yè)都應(yīng)該具備一種核心競爭力就是內(nèi)容力,這是基于用戶眼球和心智的爭奪,是性價(jià)比較高的流量,是獲取新客、留存老客、提升品牌、建立渠道等多種功能的集合。
未來每家企業(yè)都是具備內(nèi)容生產(chǎn)力的企業(yè)。
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