【1】候車禮儀
禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié),一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)、個(gè)人禮儀。我們候車時(shí)在指定地點(diǎn)靜靜地等待,不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車,有老弱病殘?jiān)械?,先讓他們先上車,照顧弱?shì)群體。
【2】上下車禮儀
車停穩(wěn)之后,先讓車內(nèi)的人先下來,把位置騰出來,乘客下來完之后依次上車,勿要擁擠,嬉戲。前面上車,后門下車,上車后往后移動(dòng),給后上車的人留一些空間。
【3】車內(nèi)禮儀
上車之后主動(dòng)購(gòu)買車票、買完之后往后挪動(dòng),遇到老人、孕婦、幼童、殘疾人主動(dòng)讓座,需要幫忙時(shí)及時(shí)搭把手。車輛運(yùn)行時(shí),抓緊扶手,坐好或者站穩(wěn)以免司機(jī)踩剎車產(chǎn)生的牽引力,造成身體移動(dòng)撞傷他人。
在車內(nèi)時(shí)注意妥善保管財(cái)物、物品,不要把頭和手、胳膊伸出窗外。不要在車內(nèi)隨便吃東西、大聲喧嘩,也不要圖方便亂扔果皮和紙屑。
禁止在車內(nèi)吸煙,兜售商品和散發(fā)廣告,不要和司機(jī)閑談?dòng)绊懰緳C(jī)注意力,妨礙司機(jī)正常駕駛。
【4】不同對(duì)象的乘車禮儀
?。?)女士或者長(zhǎng)輩乘車
為女士或者長(zhǎng)輩開門,并讓他們先上車,然后把門輕輕地關(guān)上,自己在上車。車到站時(shí),先下車,然后給女士或者長(zhǎng)輩開車門。
?。?)領(lǐng)導(dǎo)或者客戶
先為領(lǐng)導(dǎo)或者客戶打開右側(cè)后門用手擋住車門上沿,防止客戶或者領(lǐng)導(dǎo)碰頭,注意觀察,關(guān)門時(shí)是否夾到衣服。
?。?)孕婦、殘疾人
這兩類人,行動(dòng)上有很多的不方便。上車到坐下都要仔細(xì)照顧,幫忙開門,他們?nèi)胲囎鶗r(shí)幫助調(diào)整位置,讓其坐的舒服。
以上是我們?cè)诔塑嚂r(shí)要注意的禮儀,那么乘車禮儀的三大原則是什么?
第一大原則:尊老愛幼
我們?cè)诔塑嚂r(shí)老人和小孩的平衡力、行動(dòng)力不如成年人,我們應(yīng)保護(hù)弱勢(shì)群體,給予關(guān)懷,主動(dòng)讓座,及時(shí)伸出援手。
第二大原則:禮貌謙讓
“謙讓”是中華傳統(tǒng)美德,看到有孕婦、懷抱孩子的婦女、懵懂無知的幼童、步履蹣跚的老人,身體殘缺的人及時(shí)把座位讓給他們。
第三大原則:先下后上
先讓車內(nèi)的乘客下車,把座位空出來,上車后才有空座位,然后我們依次排隊(duì)上車,慢慢落座,切勿在車內(nèi)搶座位,發(fā)生擁擠,容易引發(fā)混亂。
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