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中國企業(yè)培訓講師
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面對一個鬧情緒的員工,作為領導該怎么做?

 
講師:陳燕萍 瀏覽次數(shù):2316
 在生活中,是老好人,不愿得罪任何一個人,但是到了公司,因為領了工資,所以就必須要放下本色,演好角色,完成從本色到角色的切換。在工作場合,不管教,就無法去塑造團隊的行為,不決斷就無法去推動過程。所以組織并不關心在家里是寶媽還是直男,公司只關心在分配的角色中有沒有演好這個角色,該有的行為操守。至于是裝出

在生活中,是老好人,不愿得罪任何一個人,但是到了公司,因為領了工資,所以就必須要放下本色,演好角色,完成從本色到角色的切換。在工作場合,不管教,就無法去塑造團隊的行為,不決斷就無法去推動過程。所以組織并不關心在家里是寶媽還是直男,公司只關心在分配的角色中有沒有演好這個角色,該有的行為操守。至于是裝出來的,還是本色表現(xiàn)出來的,那其實公司并不關心。在發(fā)起一場變革的時候,面對一個鬧情緒的員工,就無休止的去投入精力去勸勉。會發(fā)現(xiàn)照顧了一個,卻得罪了一大片,原來已經(jīng)上傳的同事,那也自然會下傳。因為公司的底層邏輯是協(xié)作,而不是關愛。

如果把企業(yè)的文化里面,員工關愛當做管理的準則,那就真的是很傻很天真了。企業(yè)文化里面的關愛是點綴,是在員工按照規(guī)范行為,在做事的基礎之上,一種人文的關懷。所以一個經(jīng)理過于去關懷一個鬧情緒的員工,那就是一種濫用組織資源的失當行為了。其實在一個陌生人組成的組織當中,無論怎么做,無論選擇本色中的哪一面,都無法讓所有人滿意。倒不如老老實實的按照腳本里面的角色好好的去演。所謂的專業(yè),其實就是中規(guī)中矩的表演好,自己分配的那個角色。



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陳燕萍
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