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研發(fā)設(shè)計(jì)控制培訓(xùn)

【課程概要】 客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高，產(chǎn)品質(zhì)量成為企業(yè)在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要武器。但是許多企業(yè)面臨產(chǎn)品返工量大、客戶(hù)投訴多的困境。盡管發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的質(zhì)量問(wèn)題源自研發(fā)，但企業(yè)卻困惑與如何在研發(fā)過(guò)程中去保障質(zhì)量、改進(jìn)質(zhì)量，同時(shí)更好地滿足標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的合規(guī)性要求 本課程將研發(fā)質(zhì)量管理分兩個(gè)域闡述（參見(jiàn)課程結(jié)構(gòu)圖）。在工程管理域講述如何通過(guò)設(shè)計(jì)控制實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)過(guò)程內(nèi)建質(zhì)量；在項(xiàng)目管理域講述如何通過(guò)質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證與控制、質(zhì)量改進(jìn)這朱蘭三步曲來(lái)保證和提高研發(fā)質(zhì)量。還講述了與之相關(guān)的研發(fā)質(zhì)量管理的組織。本課程是基礎(chǔ)性的研發(fā)質(zhì)量管理方法論課程，簡(jiǎn)明實(shí)用。

【培訓(xùn)對(duì)象】
研發(fā)系統(tǒng)：企業(yè)研發(fā)副總裁、總工程師、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師；
質(zhì)量系統(tǒng)：質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量保證工程師、質(zhì)量管理體系工程師。
工程系統(tǒng)：工程經(jīng)理、新產(chǎn)品導(dǎo)入（設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換）工程師、工藝工程師；

【培訓(xùn)收益】
掌握如何在工程管理域通過(guò)設(shè)計(jì)控制保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的方法
理解研發(fā)質(zhì)量的根本原則—設(shè)計(jì)控制
如何做好客戶(hù)需求，進(jìn)行需求分析，建立產(chǎn)品的需求規(guī)格；
如何做好設(shè)計(jì)方案，保證滿足各方面的需求，控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)；
如何做好驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)需求可跟蹤性能，保證規(guī)定的需求得到滿足；
如何做好產(chǎn)品確認(rèn)，保證能夠持續(xù)地滿足顧客的要求；
如何做好高效的設(shè)計(jì)評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；
如何做好FMEA分析，使FMEA真正發(fā)揮作用；
如何做好更改控制，避免帶來(lái)新的缺陷和其他損失。
掌握如何在項(xiàng)目管理域做好質(zhì)量管理的工作方法
如何做好研發(fā)質(zhì)量的策劃
如何實(shí)施研發(fā)質(zhì)量保證與控制
如何實(shí)施研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)
如何建立研發(fā)質(zhì)量管理的組織

【課程大綱】（12小時(shí)）
1.研發(fā)質(zhì)量管理概述
★質(zhì)量問(wèn)題案例分析與研討
1.1.現(xiàn)代的質(zhì)量觀
1.2.質(zhì)量觀決定質(zhì)量管理的理念
1.3.傳統(tǒng)質(zhì)量觀VS現(xiàn)代質(zhì)量觀
1.4.質(zhì)量控制VS質(zhì)量改進(jìn)
1.5.設(shè)計(jì)控制閉環(huán)原理
1.6.研發(fā)質(zhì)量管理體系概覽

2.設(shè)計(jì)控制
2.1.設(shè)計(jì)輸入的控制
用戶(hù)需求與設(shè)計(jì)輸入
定義設(shè)計(jì)輸入
討論：哪些屬于設(shè)計(jì)輸入？設(shè)計(jì)輸入的分類(lèi)？
設(shè)計(jì)輸入的風(fēng)險(xiǎn)分析
設(shè)計(jì)輸入更改控制
2.2.設(shè)計(jì)過(guò)程的控制
設(shè)計(jì)過(guò)程與設(shè)計(jì)輸入的關(guān)系
總體方案關(guān)注的要點(diǎn)
詳細(xì)設(shè)計(jì)關(guān)注的要點(diǎn)
2.3.產(chǎn)品集成的控制
確定產(chǎn)品集成順序
建立產(chǎn)品集成環(huán)境
建立集成程序和準(zhǔn)則
審查接口
管理接口
組件準(zhǔn)備就緒
集成產(chǎn)品組件
評(píng)估已集成的產(chǎn)品組件
2.4.設(shè)計(jì)輸出的控制
技術(shù)解決方案的輸出
項(xiàng)目的設(shè)計(jì)輸出的包括的范圍
面向生產(chǎn)制造的設(shè)計(jì)輸出的組成
項(xiàng)目的設(shè)計(jì)輸出的裁剪原則
設(shè)計(jì)輸出在管理上的要求
2.5.面向可制造性的設(shè)計(jì)——設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換的控制
設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換的疑惑
研發(fā)與生產(chǎn)的矛盾
認(rèn)識(shí)逐步提高的過(guò)程
明確設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換的目的
設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換的輸入和輸出
設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換的關(guān)注要點(diǎn)
2.6.設(shè)計(jì)驗(yàn)證與確認(rèn)的質(zhì)量控制
驗(yàn)證與確認(rèn)的聯(lián)系與區(qū)別
驗(yàn)證與確認(rèn)的管理要求
驗(yàn)證與確認(rèn)的關(guān)注要點(diǎn)
案例分析：產(chǎn)品確認(rèn)與驗(yàn)證的策劃
產(chǎn)品確認(rèn)的內(nèi)涵
2.7.高效評(píng)審方法論
高效評(píng)審體系概述
討論：評(píng)審的目的是什么？
高效評(píng)審的計(jì)劃
高效評(píng)審文化
高效評(píng)審團(tuán)隊(duì)
產(chǎn)品平臺(tái)對(duì)高效評(píng)審的支持
決策機(jī)制
正規(guī)評(píng)審流程
高效評(píng)審的管理
2.8.更改的控制
與客戶(hù)有關(guān)的更改
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的更改
供應(yīng)商的更改
技術(shù)狀態(tài)文件的控制

3.項(xiàng)目質(zhì)量策劃
3.1.項(xiàng)目整合管理
五大過(guò)程
十大知識(shí)領(lǐng)域
3.2.項(xiàng)目質(zhì)量策劃
討論：如何界定質(zhì)量策劃的邊界和范圍？
怎樣確定項(xiàng)目質(zhì)量策劃范圍
研發(fā)質(zhì)量指標(biāo)
如何編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
示例：項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

4.項(xiàng)目質(zhì)量保證與控制
引導(dǎo)培訓(xùn)
設(shè)計(jì)評(píng)審
過(guò)程審計(jì)
階段評(píng)審
獨(dú)立測(cè)試
質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)與分析
質(zhì)量問(wèn)題整改

5.項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)
質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的區(qū)別和聯(lián)系
研發(fā)質(zhì)量問(wèn)題收集與度量
物料失效分析
基于質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的改進(jìn)

6.研發(fā)質(zhì)量的組織保障
如何設(shè)置研發(fā)質(zhì)量管理組織
質(zhì)量管理人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道
什么樣的人適合承擔(dān)QA角色
如何培養(yǎng)QA人員

研發(fā)設(shè)計(jì)控制培訓(xùn)