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學(xué)習(xí)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

【課程背景介紹】
近幾年出臺(tái)的政策法規(guī)——
2008年，國(guó)家出臺(tái)了《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《職工帶薪年休假條例》、《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》……
法律法規(guī)政策的持續(xù)出臺(tái)與實(shí)施，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的持續(xù)遞增與爆發(fā)，客觀(guān)上要求企業(yè)精打細(xì)算，要求用人單位“精細(xì)化”管理，要求企業(yè)迅速構(gòu)建行之有效的勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，否則企業(yè)將無(wú)法承受與日俱增的用工成本，無(wú)法證明勞動(dòng)者“不合格、不勝任、嚴(yán)重失職、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)”，無(wú)法進(jìn)行合法有效的“調(diào)崗調(diào)薪、裁員解雇”。如果用人單位依然實(shí)施“傳統(tǒng)式、粗放式、隨便式”的管理，那么用人單位必將面臨巨大的用工風(fēng)險(xiǎn)與賠償責(zé)任，其管理權(quán)威也必將受到巨大的挑戰(zhàn)與嚴(yán)峻 的考驗(yàn)！

【課程特點(diǎn)】
授稀缺性：此課程將勞動(dòng)法體系和薪酬績(jī)效管理體系緊密相結(jié)合，國(guó)內(nèi)極少出現(xiàn)此類(lèi)課程。
針對(duì)性：課程內(nèi)容精選了過(guò)去主講老師親自處理過(guò)的且在不少用人單位內(nèi)部也曾發(fā)生過(guò)的代表性案例，這些案例完全符合中國(guó)現(xiàn)階段的大環(huán)境、大氣候、大趨勢(shì)，極具參考性和啟發(fā)性。
實(shí)戰(zhàn)性：實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)員深入思考與充分互動(dòng)，老師毫不保留傾囊相授；學(xué)員把錯(cuò)誤留在課堂，把正確的觀(guān)點(diǎn)、方法、工具、技能帶回去。

【課程收益】
全面了解勞動(dòng)用工過(guò)程的法律風(fēng)險(xiǎn)；
理解與勞動(dòng)用工有關(guān)的政策法律法規(guī)；
培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)的思維；
掌握預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)技能及方法工具……

【授課對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者、人力資源管理從業(yè)者

【課程大綱】
第一天 課程大綱（15個(gè)以上經(jīng)典案例）
專(zhuān)題一：違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題員工處理技巧
1、處分、解雇勞動(dòng)者，往往由于勞動(dòng)者拒絕簽收該通知書(shū)而導(dǎo)致企業(yè)的處分、解雇行為被認(rèn)定為無(wú)效或非法行為，那么企業(yè)在日常中該如何做，才避免案件敗訴？
2、勞動(dòng)者欺詐應(yīng)聘，事后被企業(yè)解雇，在仲裁期間，勞動(dòng)者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)該如何回應(yīng)或者在日常中采取哪些防范策略？
3、對(duì)于違紀(jì)違規(guī)的惡意問(wèn)題員工，他們往往拒絕提交《檢討書(shū)》或否認(rèn)違紀(jì)違規(guī)的事實(shí)，企業(yè)該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴而承擔(dān)法律責(zé)任？
4、如何進(jìn)行違紀(jì)員工的事實(shí)調(diào)查、證據(jù)固定，對(duì)于違紀(jì)員工，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)注意哪些日常細(xì)節(jié)問(wèn)題？
5、對(duì)于違紀(jì)員工，事發(fā)后什么時(shí)間處理，如何書(shū)寫(xiě)《違紀(jì)違規(guī)處分通知書(shū)》？
6、怎樣理解“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”，如何在《懲罰條例》中詳細(xì)明確違紀(jì)違規(guī)的“一般違反”、“較重違反”及“嚴(yán)重違反”？
7、直線(xiàn)部門(mén)經(jīng)理擅自口頭辭退員工，仲裁機(jī)構(gòu)往往認(rèn)定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免直線(xiàn)經(jīng)理越權(quán)處分員工？
8、勞動(dòng)者不辭而別、無(wú)故曠工工，卻主張被企業(yè)口頭解雇，往往得到仲裁機(jī)構(gòu)的支持，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴？
9、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟(jì)損失？
10、采用“錄音錄象”方式創(chuàng)制、保留的證據(jù)，法院是否采信，企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)上的資料能否作為證據(jù)使用，電子郵件、手機(jī)短信能否作為證據(jù)使用？
專(zhuān)題二：如何有效調(diào)崗調(diào)薪
1、企業(yè)通常根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要而調(diào)整員工的崗位或地點(diǎn)，但是員工可提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，企業(yè)日常中該如何做，才能化解風(fēng)險(xiǎn)或避免案件敗訴？
2、勞動(dòng)合同約定的崗位實(shí)際上發(fā)生變化，但沒(méi)有辦理相關(guān)手續(xù)，員工到新崗位一段時(shí)間后，卻要求恢復(fù)到原崗位，往往成立，那么企業(yè)該如何抗辯、該如何預(yù)防？
3、績(jī)效目標(biāo)不合法合理的，往往不能作為衡量勞動(dòng)者是否“勝任工作”的依據(jù)，企業(yè)該怎樣設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，才能作為衡量標(biāo)準(zhǔn)？
4、即使企業(yè)能證明勞動(dòng)者“不勝任工作”，但是在之后的調(diào)崗調(diào)薪爭(zhēng)議中還是被認(rèn)定單方非法變更勞動(dòng)合同，企業(yè)敗訴，為什么？企業(yè)該如何防范？
5、勞動(dòng)者對(duì)績(jī)效目標(biāo)不確認(rèn)，是否意味著該目標(biāo)無(wú)效？如果必須經(jīng)勞動(dòng)者確認(rèn)才生效，那么企業(yè)的日常管理將何去何從？
6、員工認(rèn)同績(jī)效考核結(jié)果，但是企業(yè)在“基于不勝任工作而調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”的案件中還是敗訴，那么企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才能避免敗訴風(fēng)險(xiǎn)？
7、企業(yè)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果扣減員工績(jī)效獎(jiǎng)金，很多時(shí)候被認(rèn)定非法克扣工資，企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才能化解風(fēng)險(xiǎn)或避免敗訴？
8、員工不勝任工作，企業(yè)能否調(diào)整其崗位，調(diào)崗后能否單方降低其薪酬？如何操作，才能調(diào)崗降薪？
9、假設(shè)女員工固定月薪為3000元，浮動(dòng)月薪為2000元，過(guò)去12個(gè)月的平均工資為4800元，懷孕期間究竟該按什么標(biāo)準(zhǔn)支付，公司希望按3000元，員工希望按5000元，仲裁結(jié)果可能是4800元；企業(yè)該如何控制用人成本？
10、女職工休產(chǎn)假完畢后，往往原崗位已經(jīng)有其他同事負(fù)責(zé)，女職工往往不接受新崗位，為此發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，企業(yè)該如何做，才能化解敗訴的風(fēng)險(xiǎn)？
專(zhuān)題三：勞動(dòng)合同解除、終止、裁員環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)
1、實(shí)行末位淘汰制，以末位排名為由解雇員工，仲裁機(jī)構(gòu)往往認(rèn)定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償金？
2、以“組織架構(gòu)調(diào)整，無(wú)合適崗位安排”為由解雇員工，是非常符合常理的做法，但往往被仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定企業(yè)非法解雇，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？
3、企業(yè)以“經(jīng)濟(jì)性裁員”名義解雇員工，是非常符合常理的做法，往往被認(rèn)定非法解雇，企業(yè)該如何操作？對(duì)“經(jīng)濟(jì)型裁員”作出規(guī)定的法律文件到底有哪些？
4、企業(yè)與勞動(dòng)者協(xié)商解除勞動(dòng)合同并書(shū)面約定支付適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償數(shù)額，事后勞動(dòng)者追討經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)牟铑~部分，仲裁機(jī)構(gòu)很可能支持勞動(dòng)者的訴求，企業(yè)日常中該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴？
5、培訓(xùn)服務(wù)期未到期，而勞動(dòng)合同到期，企業(yè)終止勞動(dòng)合同的，仲裁期間往往被認(rèn)定屬于提前非法解除勞動(dòng)合同，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？
6、員工未提前30日通知企業(yè)即自行離職，是否構(gòu)成勞動(dòng)者違法解除？企業(yè)該如何做，才能降低風(fēng)險(xiǎn)成本？對(duì)于勞動(dòng)者的辭職環(huán)節(jié)，有哪些必須注意的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)？
7、勞動(dòng)合同到期后，經(jīng)常出現(xiàn)該終止的忘記辦理終止手續(xù)，該續(xù)簽的忘記辦理續(xù)簽手續(xù)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后企業(yè)才提出補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，但是員工卻提出賠償要求，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)非常大；那么企業(yè)該如何做，才確保規(guī)避上述敗訴風(fēng)險(xiǎn)？
8、解除勞動(dòng)合同前未通知及征求工會(huì)的意見(jiàn)，是否構(gòu)成非法解除？
9、《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》如果表述不當(dāng)，往往成為勞動(dòng)者打贏官司的有力證據(jù)，企業(yè)該如何書(shū)寫(xiě)，才避免案件敗訴而承擔(dān)法律責(zé)任？
10、哪些情形下屬于非法解雇員工，須承擔(dān)哪些法律責(zé)任，是承擔(dān)1年1個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償還是1年2個(gè)月工資的賠償金，代通知金是否要承擔(dān)，勞動(dòng)者能否要求恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系？

第二天 課程大綱（15個(gè)以上經(jīng)典案例）
專(zhuān)題一：招聘入職
1.如何預(yù)防勞動(dòng)者的“應(yīng)聘欺詐”，如何證明勞動(dòng)者的“欺詐”？
2.招收應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題？
3.招用達(dá)到法定退休年齡的人員，應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題？
4.招用待崗、內(nèi)退、停薪留職的人員，應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題？
5.入職體檢需注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題？
6.入職前后用人單位應(yīng)告知?jiǎng)趧?dòng)者哪些情況，如何保留證據(jù)？
7.《入職登記表》如何設(shè)計(jì)，才能起到預(yù)防法律風(fēng)險(xiǎn)的作用？
8.勞動(dòng)者無(wú)法提交《離職證明》，該怎么辦？
9.企業(yè)如何書(shū)寫(xiě)《錄用通知書(shū)》，其法律風(fēng)險(xiǎn)有哪些？
專(zhuān)題二：勞動(dòng)合同訂立
1.用人單位自行擬定的勞動(dòng)合同文本是否有效，是否需要進(jìn)行備案？
2.勞動(dòng)者借故拖延或拒絕簽訂勞動(dòng)合同，用人單位如何應(yīng)對(duì)？
3.未簽訂勞動(dòng)合同，需支付多長(zhǎng)期限的雙倍工資？是否受到仲裁時(shí)效的限制？
4.勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，繼續(xù)留用勞動(dòng)者，但未續(xù)簽合同，是否也需支付雙倍工資？
5.什么時(shí)候?yàn)?時(shí)間，簽署勞動(dòng)合同、用工協(xié)議？
6.法律禁止2次約定試用期，勞動(dòng)合同期限和試用期限該如何約定？
7.用人單位收購(gòu)其他組織時(shí)，如何與被接收的員工簽訂、變更勞動(dòng)合同？
8.應(yīng)否與屬于職業(yè)經(jīng)理人的法人代表簽訂勞動(dòng)合同？
專(zhuān)題三：試用期
1.可否先試用后簽合同，可否單獨(dú)簽訂試用期協(xié)議？
2.員工主動(dòng)申請(qǐng)延長(zhǎng)試用期，該怎樣操作，才規(guī)避賠償風(fēng)險(xiǎn)？
3.試用期滿(mǎn)后辭退員工，最少賠2個(gè)月工資，該如何化解？
4.試用期最后一天辭退員工，賠償概率為70%，如何化解？
5.試用期滿(mǎn)前幾天辭退員工，賠償概率為50%，如何化解？
6.不符合錄用條件的范圍包括哪些，如何取證證明？
7.《試用期辭退通知書(shū)》如何書(shū)寫(xiě)，以避免違法解除的賠償金？
8.出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)性裁員”情況，優(yōu)先裁掉試用期的新員工，合法嗎？
9.試用期員工經(jīng)常請(qǐng)假休假，導(dǎo)致難以對(duì)其觀(guān)察考核，如何處理？
專(zhuān)題四：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償金
1.用人單位需向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾斡心男?br /> 2.什么情況下用人單位需支付兩倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？
3.勞動(dòng)者可否同時(shí)向用人單位主張經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和賠償金？
4.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計(jì)算的基數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)如何確定？
5.解除前12個(gè)月內(nèi)員工休過(guò)醫(yī)療期，其平均工資如何認(rèn)定？
6.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限最高不超過(guò)十二年的適用范圍？
7.如何計(jì)算《勞動(dòng)合同法》生效前后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限？8.如何理解“六個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，按一年計(jì)算；不滿(mǎn)六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”？9.勞動(dòng)合同法環(huán)境下“50%額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”是否繼續(xù)適用？
10.未提前30天通知解除的代通知金標(biāo)準(zhǔn)是多少？
11.違法解除下是否存在代通知金？
專(zhuān)題五：社會(huì)保險(xiǎn)法處理與糾紛
1.養(yǎng)老保險(xiǎn)
2.五險(xiǎn)變四險(xiǎn)生育險(xiǎn)納入醫(yī)保
3.2020年底前取消居民醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)
4.取消的是居民醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)，跟職工醫(yī)保沒(méi)關(guān)系
5、社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議的處理類(lèi)型
6、司法處理案例分析
7、社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議的監(jiān)察處理規(guī)定
8、監(jiān)察處理案例分析
9、社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議的稽核處理規(guī)定
10、稽核處理案例分析
專(zhuān)題六：《工傷保險(xiǎn)條例》 理解適用與工傷實(shí)操策略
1、新工傷保險(xiǎn)條例對(duì)原條例內(nèi)容進(jìn)行了哪些重要修改？
2、哪些單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)或可以參加工傷保險(xiǎn)？
3、工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)費(fèi)率如何確定？職工是否需要繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)？
4、因工傷發(fā)生的哪些費(fèi)用從工傷保險(xiǎn)基金中支付？哪些費(fèi)用由用人單位支付？哪些費(fèi)用由本人支付？
5、哪種情形應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷？哪種情形視同工傷？哪種情形不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷？故意犯罪、醉酒或者吸毒、自殘或者自殺等情形導(dǎo)致本人在工作中傷亡的，可否認(rèn)定為工傷？如何確認(rèn)醉酒標(biāo)準(zhǔn)？
6、在上下班途中，受到本人負(fù)主要責(zé)任的交通事故是否屬于工傷？非上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故是否屬于工傷？如何確認(rèn)“上下班途中”及“受到機(jī)動(dòng)車(chē)事故傷害”？
7、職工上班期間在單位洗手間不慎摔傷是否屬于工傷？
8、職工被單位派到單位租賃的場(chǎng)所（柜臺(tái)）工作，職工非經(jīng)本單位同意參加場(chǎng)所（柜臺(tái)）出租單位組織的球賽而受傷是否屬于工傷？
9、高校學(xué)生到用人單位實(shí)習(xí)期間發(fā)生傷害事故可否認(rèn)定為工傷？單位應(yīng)當(dāng)如何防范和處理類(lèi)似事故？
10、退休返聘人員發(fā)生傷害事可否認(rèn)定為工傷？退休返聘人員可否要求用人單位參照工傷條例規(guī)定的工傷保險(xiǎn)待遇支付有關(guān)費(fèi)用？雙方對(duì)損害賠償存在爭(zhēng)議的，可否通過(guò)勞動(dòng)仲裁或訴訟方式解決？
11、職工在工作中受到他人蓄意傷害，可否認(rèn)定為工傷？
12、非法用工單位員工發(fā)生工傷事故，可否認(rèn)定為工傷，應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)承擔(dān)工傷待遇給付義務(wù)？
13、用人單位已為職工辦理工傷保險(xiǎn)參保手續(xù)，但社保機(jī)構(gòu)尚未扣費(fèi)，職工發(fā)生工傷事故的待遇應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)支付？
14、職工發(fā)生事故傷害或者按被診斷、鑒定為職業(yè)病，用人單位或職工應(yīng)當(dāng)在多長(zhǎng)時(shí)限內(nèi)申請(qǐng)工傷認(rèn)定？未在法定時(shí)限內(nèi)申請(qǐng)工傷認(rèn)定，工傷保險(xiǎn)待遇由誰(shuí)支付？如何支付？
15、提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交哪些材料？社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起多長(zhǎng)時(shí)間作出工傷認(rèn)定？用人單位拒不協(xié)助社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)對(duì)事故傷害進(jìn)行調(diào)查核實(shí)的，需要承擔(dān)何種法律責(zé)任？
16、用人單位未按規(guī)定為職工提出工傷認(rèn)定申請(qǐng),職工自行工傷認(rèn)定申請(qǐng),是否必須經(jīng)職工所在單位同意(簽字、蓋章)？
17、職工或者其近親屬、工會(huì)組織認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由誰(shuí)承擔(dān)舉證責(zé)任？
18、工傷勞動(dòng)功能障礙分為幾個(gè)傷殘等級(jí)？哪級(jí)最重？哪級(jí)最輕？生活自理障礙分為幾個(gè)等級(jí)？
19、申請(qǐng)勞動(dòng)能力鑒定是否有時(shí)間限制？申請(qǐng)勞動(dòng)能力鑒定應(yīng)當(dāng)提供哪些資料？勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)之日起多長(zhǎng)時(shí)間作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論？
20、申請(qǐng)鑒定的單位或者個(gè)人對(duì)首次鑒定結(jié)論不服的，能否提出再次鑒定申請(qǐng)？向哪一級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)提出申請(qǐng)？提出再次鑒定申請(qǐng)是否有時(shí)間限制？何級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)的鑒定結(jié)論為最終結(jié)論？
21、職工工傷停工留薪期的工資福利待遇如何支付？由誰(shuí)支付？停工留薪期與醫(yī)療終結(jié)期是否相同？由誰(shuí)確認(rèn)？一般多長(zhǎng)？最長(zhǎng)多長(zhǎng)？
22、工傷職工在停工留薪期間生活不能自理需要護(hù)理的，由誰(shuí)負(fù)責(zé)？未派人護(hù)理的，是否需要向工傷職工支付護(hù)理費(fèi)？支付護(hù)理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
23、職工因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)傷殘的，用人單位可否解除或終止勞動(dòng)關(guān)系？職工可否要求終止勞動(dòng)關(guān)系辦理傷殘退休手續(xù)？傷殘職工享受哪些待遇？由誰(shuí)支付相關(guān)待遇？

學(xué)習(xí)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理