課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 招聘主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效招聘與面試技巧上海公開(kāi)課
課程背景:
招聘是企業(yè)與員工形成雇傭關(guān)系的開(kāi)始,非HR與HR在招聘面試活動(dòng)中的合作是企業(yè)發(fā)展的必然選擇結(jié)果,如何使他們各抒所長(zhǎng),形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)化合作的效應(yīng),產(chǎn)生1+1>2的招聘效力,成為企業(yè)招聘成敗的關(guān)鍵。
但目前很多招聘從業(yè)者缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn),專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,看人經(jīng)常走眼,影響了企業(yè)招聘質(zhì)量與效率的提高,以及招聘工作者自身職業(yè)價(jià)值的提升。因此,各類行業(yè)與企業(yè)都迫切需求具備實(shí)戰(zhàn)能力、高水平的招聘面試官。本課程著眼于為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的面試官,打造金牌面試官。
課程收益:
● 清認(rèn)知:深入理解成功的招聘帶給企業(yè)的巨大價(jià)值
● 準(zhǔn)定位:厘清用人部門、HR相關(guān)職責(zé),提升面試效率,改善候選人感知
● 勝形象:塑造面試官職業(yè)化形象,展現(xiàn)企業(yè)良好品牌
● 拓渠道:選擇合適渠道,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招聘
● 遵流程:熟悉面試流程,提升招聘效率
● 巧面試:掌握人才甄選識(shí)別方法,引入優(yōu)質(zhì)人才
● 贏溝通:掌握有效的面試溝通,實(shí)現(xiàn)雙贏溝通
課程對(duì)象:
企業(yè)中高管理干部、人力資源部經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人、面試負(fù)責(zé)人
課程大綱/Outline
前言:新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面試官的挑戰(zhàn)
1、人才爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈
2、面試官對(duì)人才引入的影響越來(lái)越大
3、面試官承擔(dān)的角色越來(lái)越多豐富
第一講:清認(rèn)知——招聘的價(jià)值
一、招聘錯(cuò)誤的代價(jià)
二、面試的本質(zhì)
三、招聘常見(jiàn)誤區(qū)
1、尋找超人
2、武大郎開(kāi)店現(xiàn)象
3、相似效應(yīng)
4、暈輪效應(yīng)
5、忽視冰山下素質(zhì)
第二講:準(zhǔn)定位——職責(zé)清晰
一、面試官在人才選拔中的角色定位與職責(zé)
1、面試官角色的重新定位
2、人力資源部門與業(yè)務(wù)部門在面試中的職責(zé)
二、面試官通用勝任力要求
1、了解面試基礎(chǔ)
2、理解用人需求
3、熟悉招聘流程
4、掌握面試技能
5、認(rèn)可企業(yè)文化
第三講:拓渠道——實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招聘
一、招聘渠道全景
二、網(wǎng)絡(luò)招聘渠道
1、網(wǎng)絡(luò)招聘渠道分類
2、網(wǎng)絡(luò)渠道使用注意事項(xiàng)
三、校園招聘渠道
四、內(nèi)部招聘渠道
1、員工推薦
2、內(nèi)部競(jìng)聘
3、內(nèi)部調(diào)配
五、不同招聘渠道適用的招聘對(duì)象
案例分析:某公司招聘渠道案例分析。
第四講:勝形象——塑造職業(yè)形象
一、面試官職業(yè)形象的重要性——企業(yè)形象的代表
二、面試官職業(yè)化形象包括哪些
1、麥拉賓法則
2、個(gè)人外在形象
1)形象
2)語(yǔ)氣
3)語(yǔ)言
3、個(gè)人內(nèi)在能力
1)專業(yè)能力
2)綜合素養(yǎng)
視頻:正反舉例
第五講:遵流程——提升招聘效率
一、簡(jiǎn)技篩選技巧
1、基本信息,快速畫(huà)像
2、工作經(jīng)歷,重點(diǎn)分析
3、教育經(jīng)歷,適當(dāng)關(guān)注
4、求職意向,不可忽視
5、興趣特長(zhǎng),稍加留意
演練:三分鐘完成簡(jiǎn)歷分析,設(shè)計(jì)面試問(wèn)題。
二、充分準(zhǔn)備面試的前期工作
1、確定面試官
2、準(zhǔn)備面試材料
3、面試的四種位置排列
4、面試官的電話通知技巧
三、面試破冰
1、暖場(chǎng)互動(dòng)
2、引入正題
3、確認(rèn)重點(diǎn)
四、高效面試五步曲
1、心中有稱
2、提問(wèn)有法
3、察言觀色
4、記錄關(guān)鍵
5、評(píng)估有據(jù)
第六講:巧面試——引入優(yōu)質(zhì)人才
一、麥克里蘭的“冰山模型”
二、有效甄選與評(píng)估人才
1、職業(yè)匹配
2、組織匹配
3、崗位匹配
4、團(tuán)隊(duì)匹配
5、個(gè)性匹配
三、運(yùn)用*助力人崗匹配分析
四、面試方法分類
1、按結(jié)構(gòu)化程度分類
2、按面試技術(shù)分類
3、按面試人數(shù)分類
4、按面試形式分類
演練:使用行為面試法+情景面試法模擬一次面試
第七講:贏溝通——搞定你想招的人
一、DISC模型介紹
二、DISC四種類型特質(zhì)分析
1、D——支配型特質(zhì)分析
2、I——影響性特質(zhì)分析
3、S——穩(wěn)健型特質(zhì)分析
4、C——謹(jǐn)慎型特質(zhì)分析
三、DISC四種類型溝通策略
1、D——強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)
2、I——表達(dá)重視
3、S——團(tuán)隊(duì)吸引
4、C——運(yùn)用邏輯
案例討論:各組根據(jù)所提供案例,分析候選人行為風(fēng)格,設(shè)計(jì)招聘吸引策略、話術(shù),識(shí)別入職后可能的管理風(fēng)險(xiǎn)。
講師介紹/Lecturer
胡老師
15年世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理高管
12年華為管理工作經(jīng)驗(yàn)
獵聘網(wǎng)求職顧問(wèn)/(高級(jí))企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
City&Guide認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
心理咨詢師/DISC認(rèn)證講師與咨詢顧問(wèn)
曾任:上汽聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司(大型國(guó)企)|人力資源經(jīng)理
曾任:華為技術(shù)有限公司(世界500強(qiáng))|人力資源專家/HRBP/項(xiàng)目經(jīng)理
曾主導(dǎo)部門(共1100+人)人才盤點(diǎn)、梯隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理,評(píng)選華為公司“金牌員工”
為華為、上汽世界500強(qiáng)企業(yè)面試2000+人,成功招聘500+人,員工留存率高達(dá)100%
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
HRBP、業(yè)務(wù)型HR、非人、績(jī)效管理、人才盤點(diǎn)、招聘面試、華為人力資源管理
胡老師12年華為研發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),深度參與華為2G、3G、4G、5G產(chǎn)品研發(fā),從一線研發(fā)工程師逐步走向人力資源管理崗位,華為公司金牌員工;3年上汽聯(lián)創(chuàng)高級(jí)人力資源經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,曾為多家企業(yè)成功搭建人力資源管理體系(包括績(jī)效管理體系、職級(jí)體系、招聘體系、薪酬體系、人才發(fā)展體系等)。
授課經(jīng)驗(yàn)豐富,為華為、上汽、一汽、國(guó)家電網(wǎng)、中海油、美的、聯(lián)通、智聯(lián)、拉勾、58同城、珠江投資、重慶通服、中電科、中核匯能、萬(wàn)達(dá)化工、匯眾、延峰、張江高新、紹興高新、蘇州工業(yè)園區(qū)、和黃藥業(yè)、鳳凰、寶信、朱光亞戰(zhàn)略研究院等多家知名企業(yè)講授人力資源相關(guān)課程,并作為山東濰坊市人力資源顧問(wèn)為近千家企業(yè)HR進(jìn)行賦能培訓(xùn),學(xué)員2500+,憑借深厚的人力資源管理與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、100%的全傾投入、飽滿的熱情、強(qiáng)烈的感染力,深受學(xué)員好評(píng)。
高效招聘與面試技巧上海公開(kāi)課
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