課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 市場經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場競爭管理培訓(xùn)
【課程特色】
1.課上采用案例式教學(xué),通俗易懂,課下一對一輔導(dǎo)強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)與練交叉進(jìn)行強(qiáng)化記憶,你所要做的就是認(rèn)真聽,勤于問,樂于練。
2.清晰的知識結(jié)構(gòu),根據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗采用最優(yōu)化授課模式。
3.內(nèi)容充沛、詳略得當(dāng),前后呼應(yīng)。
4.講師資歷豐富,具有豐富的實踐經(jīng)驗。
5.知識講授+貼身案例+場景故事+互動討論+現(xiàn)場演練+落地跟蹤
【課程對象】
總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、項目經(jīng)理及外派機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,營銷團(tuán)隊
【課程收益】
市場開拓,實質(zhì)是智慧較量;
搞定客戶,關(guān)鍵是搞定心理;
為什么快到手的訂單,最終客戶卻給了競爭對手?
為什么客戶明明有需求,卻不愿把訂單給我,我該怎么做,才能搞定客戶?
處于弱勢競爭地位,卻遇到了生涯里最肥的訂單,如果不想放棄,該如何虎口奪食?
針對客戶的需求和欲望,精心設(shè)計了市場開拓策略,結(jié)果卻很少有客戶找上門來,如何調(diào)整,可立竿見影?
客戶和產(chǎn)品之間,洞察了兩者間的因緣果,就等于掌握了市場開拓的命門,從而就能搞定客戶!
【課程大綱】
清楚了事物因源變化,遇到不了解或不合因源變化規(guī)律事物,如何根據(jù)過去事物,洞察實情?
案例解析:針對已有銷售數(shù)據(jù),如何化繁為簡,用超簡潔象比法,分析揭示潛在客戶及老客戶潛在需求。
如何確定客戶的關(guān)鍵心理?
因?qū)崳焊鶕?jù)客戶的現(xiàn)有依據(jù),測度大小、計算多少、判斷有無、衡量強(qiáng)弱。
案例解析:如何建立規(guī)范有效客戶檔案,確保未來營銷策劃、公關(guān)宣傳、分析預(yù)測、內(nèi)部培訓(xùn)的完美執(zhí)行。
因情:揣度、琢磨客戶的內(nèi)心世界。
因宜:刺激客戶內(nèi)心,根據(jù)其外在行為反應(yīng),來驗證揣情是否正確。
案例解析:年終進(jìn)行銷售預(yù)測時,如何測客戶實情,統(tǒng)計出較真實的來年訂單匯總數(shù)據(jù)
揣摩客戶心意的技法和案例解析。
練習(xí):如何釣情客戶(包括上司)心理,設(shè)計出各方滿意,具有真正打動效果的樣本、海報、禮品等。
如何找出打動客戶的關(guān)鍵門戶,讓客戶無法抗拒?
行為改變的現(xiàn)代科學(xué)原理和二個打動客戶心理的常用手段。
大智慧的兩個基本相生相克法則:
如何洞察客戶心理的細(xì)微變化,乘隙而入,搞定客戶。
如何巧妙定位,找到好位置,讓強(qiáng)勢競爭對手無法扼殺,被迫坐視自己成為其強(qiáng)勁對手。
大智慧的營銷應(yīng)用技法:
常見客戶的個性特征及相克技法;
強(qiáng)勢客戶的心理特征及相克技法;
練習(xí):如何進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)定位,界定目標(biāo)客戶,通過滿足其需求和欲望,促其成為長期忠實客戶。
如何制定營銷策略,在市場競爭中穩(wěn)操勝券?
1.大智慧施謀的基本法則:
1)虛實運用:法則、目的、境界;
2)奇詭的營銷應(yīng)用。
案例解析:如何撰寫媒體能認(rèn)同、受眾能傳播、宣傳又有效的免費多贏公關(guān)軟文。
3)營銷中要掌握的客戶關(guān)鍵心理;
4)營銷策劃注意事項。
5)市場開發(fā)策略。
案例解析:如何洞察借鑒優(yōu)秀廣告片和和宣傳片之成功要素,完美結(jié)合自身宣傳,杜絕照搬形式,中看不中用。
6)營銷策略的好壞,以損益定。
案例解析:展會、典禮等公關(guān)宣傳活動中,如何運用“本小利大”的樹上開花智慧。
2.大智慧施謀基本法則在營銷中的實戰(zhàn)結(jié)合應(yīng)用。
案例解析:在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷中,如何用對、用好智慧秘技。
練習(xí):市場策劃時,如何運用圣人智慧,占領(lǐng)制高點,高山滾石,摧毀媒介、客戶等所有關(guān)聯(lián)對象心理。
如何絲絲相扣,完美成交并建立長期良好關(guān)系?
1.如何促使客戶成交。
(1)促決原則;
(2)常見決斷心理;
練習(xí):如何智慧促決,讓久拖未決的訂單瓜熟蒂落。
2.長效溝通:如何與合作伙伴、客戶建立深厚感情。
案例解析:如何合縱連橫,同聲相應(yīng)、同氣相求,構(gòu)建合伙同盟或同道交流平臺(俱樂部、會員制等)。
市場競爭管理培訓(xùn)
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