課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長管理提升培訓課程
【課程背景】
俗話說基礎(chǔ)不牢,地動山搖,班組是企業(yè)的細胞,也是公司各項工作的落腳點,而班組管理是企業(yè)的靈魂。班組管理水平凸顯出的不只是企業(yè)形象,更是企業(yè)前進的主動力,也是企業(yè)長遠發(fā)展的基礎(chǔ)。要保證企業(yè)健康發(fā)展,就必須使基層班組良性發(fā)展,在科學中發(fā)展、在完善中發(fā)展、在精細化中發(fā)展,適應時代的氣息,穩(wěn)步推進。
【課程大綱】
第一講:班組長的角色認知與職責定位
一、班組長的角色定位之一:我是誰?
二、班組長的角色定位之二:我要做什么?
三、班組長的角色定位之三:我怎么做好?
第二講:班組長的領(lǐng)導力建設(shè)
一、領(lǐng)導的概念
二、領(lǐng)導與管理
三、領(lǐng)導的方式
四、班組長領(lǐng)導力的定義
五、班組長領(lǐng)導力的提升
第三講:班組長的責任擔當能力
一、關(guān)于責任
二、責任的兩個意義
三、管理就意味著責任
四、認清責任,擺正位置
五、安分守己、忠誠履責
六、責任本身就是一種能力
七、喚醒責任、敢于擔當
八、重新構(gòu)建責任系統(tǒng)
第四講:班組長的執(zhí)行力塑造
一、執(zhí)行力的綱領(lǐng)——成果導向
二、接受指示不走樣——指到那里打到那里
三、領(lǐng)會意圖不跑偏——吃透精神做對事
四、堅決服從、不打折扣
五、三流的點子,*的執(zhí)行
六、不講“如果”,只談“如何”
第五講:班組長溝通能力提升
一、你還認得這個時代么?
二、什么是溝通
三、溝通的魅力
四、溝通的技巧
五、非語言溝通
第六講:班組長激勵能力提升
一、激勵下屬就是幫他圓夢
二、班組長必須知道的五大激勵理論
三、班組長激勵下屬必須堅持的六大原則
四、善包容,好班組長“肚里能撐船”
五、九種激勵方法成就卓越班組長
六、班組長激勵下屬的五種認識誤區(qū)
第七講:班組長分派工作的方法
一、分派工作的技巧
1、明白準確地分派任務
2、親自去做不該授權(quán)的事
3、布置任務之前的準備
二、認清分派工作中的障礙
1、警惕下屬把分派的任務轉(zhuǎn)手給別人
2、注意分派出去的工作出現(xiàn)反彈
3、警惕下屬曲解你的本意
第八講:班組長用人管人的方法
一、卓越班組長用人的方法
1、用人以公,適合己意
2、分派工作,因人而異
3、人盡其才,各得其所
4、可以委任,卻不放任
5、用人不疑,疑人不用
二、卓越班組長管人的方法
1、班組長管人的最高境界
2、注意管人的態(tài)度
3、注意管人的規(guī)則
4、注意管人的策略
第九講:班組長表揚與批評的藝術(shù)
一、班組長實施表揚的藝術(shù)
1、表揚下屬的原則
2、表揚下屬的方法
二、班組長實施批評的藝術(shù)
1、班組長批評下屬的原則
2、選準批評的*時機
3、開展批評的方法
第十講:班組安全生產(chǎn)管理
一、安全生產(chǎn)管理——預防為主
二、全員安全意識教育——安全為了誰
三、風險危害時時想、勝過領(lǐng)導天天講
四、違章究竟害了誰——反“三違”作業(yè)
五、習慣性違章的心理解析與防范
班組長管理提升培訓課程
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- 惠喜軍