課程描述INTRODUCTION
· 采購(gòu)經(jīng)理· 采購(gòu)專員· 采購(gòu)工程師· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
采購(gòu)談判效果培訓(xùn)
第一模塊 理念篇:采購(gòu)流程設(shè)計(jì)與制度管理
第一節(jié):對(duì)采購(gòu)的正確認(rèn)知是采購(gòu)制勝的前提
采購(gòu)原則
嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、維護(hù)國(guó)家和公司利益的原則
公平公正、合作共贏、廉潔高效的原則
集體決策的原則
………
采購(gòu)方式:
議價(jià)采購(gòu)(程序、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn))
比價(jià)采購(gòu)(優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn))
招標(biāo)采購(gòu)(優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn))
第二節(jié):科學(xué)合理的流程設(shè)計(jì)是采購(gòu)制勝的關(guān)鍵
采購(gòu)流程的合理化設(shè)計(jì)原則
采購(gòu)基本流程設(shè)計(jì)
第二模塊 技巧篇:采購(gòu)談判技巧全景呈現(xiàn)
第一節(jié):影響采購(gòu)談判效果的因素
各種談判的比較
立場(chǎng)性談判與利益性談判的比較
“雙贏”與“公平”
哪些因素對(duì)談判效果的影響更大
性格對(duì)談判結(jié)果的影響
您最容易和最不容易相處的談判對(duì)手
四種談判對(duì)手的弱點(diǎn)有哪些?
如何克服自身弱點(diǎn)?
第二節(jié):如何制定談判的計(jì)劃
即興性談判與計(jì)劃性談判
制定談判計(jì)劃的七大步驟
第一步:雙方意向的明確
第二步:雙方差異的分析
第三步:各項(xiàng)分歧的重要性排序
第四步:設(shè)定各項(xiàng)分歧的談判目標(biāo)
第五步:各談判目標(biāo)的策略定性
第六步:談判方式的確定
第七步:小組成員的分工
第三節(jié):如何實(shí)施有效的談判
談判的步驟
計(jì)劃準(zhǔn)備階段——天、地、人分析
談判開(kāi)始階段——良好的開(kāi)端是成功的一半
談判過(guò)渡階段——議題安排的技巧
實(shí)質(zhì)性談判階段——八仙過(guò)海
交易明確階段——劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)的殺手锏技巧
談判結(jié)束階段——平衡心理
談判的致勝之道
詳細(xì)的談判計(jì)劃
優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)
降低期待系數(shù)
談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與經(jīng)典分析—“斗智、斗勇、斗狠”
如何打破談判僵局
共同解決問(wèn)題法
勾畫(huà)達(dá)成協(xié)議
沖出困境
三種類型的談判伎倆及破解
談判技巧14招
先禮后兵——禮多人不怪、緩和阻力
欲擒故縱——以退為進(jìn)、以守為攻
若即若離——虛心請(qǐng)教、誘敵深入
制造假象——虛張聲勢(shì)、聲東擊西
迂回前進(jìn)——借勢(shì)反對(duì)、付款/交易
借力使力——以優(yōu)攻缺、借助對(duì)手
攻心為上——打蛇七寸、情開(kāi)網(wǎng)開(kāi)
實(shí)戰(zhàn)談判方法解讀
無(wú)從拒絕法
隔離談判法
利益焦點(diǎn)法
多種選擇方案法
原則談判法
反擊法
柔道談判法
克制詭計(jì)談判法
總結(jié):談判的天龍八部
采購(gòu)談判中的八個(gè)注意點(diǎn)
談判前要有充分的準(zhǔn)備
談判時(shí)要有精神煥發(fā)、有朝氣
盡量與有權(quán)決定的談判
盡量以肯定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話
盡量站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題
必要時(shí)以退為進(jìn)
不要草率做決定
談判時(shí)要避免談判破裂
第三模塊 技巧篇:采購(gòu)員的議價(jià)絕招
第一節(jié):當(dāng)買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)時(shí):
貨比三家
借力使力,即采購(gòu)員應(yīng)善用上級(jí)主管的議價(jià)能力
化整為零,采購(gòu)員為獲得合理的價(jià)格,必須深入了解供應(yīng)商的“底價(jià)”
壓迫降價(jià),即是在買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的情況下,以脅迫的方式要求供應(yīng)商降低價(jià)格
第二節(jié):當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方勢(shì)均力敵時(shí):
欲擒故縱,采購(gòu)員應(yīng)盡量掩飾非買(mǎi)不可的心態(tài),采取“若即若離”的姿態(tài),從試探性的詢價(jià)入手。
差額均攤
第三節(jié):當(dāng)買(mǎi)方處于劣勢(shì)時(shí):
迂回戰(zhàn)術(shù)
直搗黃龍
哀兵姿態(tài)
釜底抽薪
第四節(jié):當(dāng)供應(yīng)商要提高價(jià)格時(shí):
直接議價(jià)協(xié)商
間接議價(jià)技巧
議價(jià)時(shí)不要急于進(jìn)入主題
運(yùn)用“低姿態(tài)”
盡量避免書(shū)信或電話議價(jià),而要面對(duì)面接觸
非價(jià)格因素議價(jià)技巧
在協(xié)商議價(jià)中要求供應(yīng)商分擔(dān)售后服務(wù)及其他費(fèi)用
善用’讓步’技巧
利用專注的傾聽(tīng)和溫和的態(tài)度,博得對(duì)方好感
第五節(jié):殺價(jià)絕招六式
咄咄逼人,開(kāi)低走高,對(duì)方說(shuō)300,就殺150,然后逐檔添價(jià)“160”,“170”
置之死地而后生,欲擒故縱
連番轟炸,咬定不放
雞蛋里面挑骨頭,百般挑剔
裝可憐,博人同情
利誘,循循善誘,希望其算便宜點(diǎn),保證其介紹大客戶,予以利誘,使其立場(chǎng)軟化,降低價(jià)格
采購(gòu)談判效果培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.hyjc688.com/gkk_detail/311363.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 管靜波
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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