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結(jié)構(gòu)化工作匯報培訓(xùn)內(nèi)容

【課程背景】
在職場中，溝通和匯報是日常工作的重要組成部分。然而，許多員工和管理者在進(jìn)行工作匯報時面臨諸多挑戰(zhàn)：
員工在匯報工作時往往沒有清晰的思路，導(dǎo)致匯報內(nèi)容雜亂無章，缺乏邏輯性和說服力。
在與客戶溝通或電梯里遇到公司高管時，員工往往不知道如何在短時間內(nèi)清晰地表達(dá)項目進(jìn)展，導(dǎo)致溝通效率低下。
在時間緊迫的情況下，如何用最短的時間講清觀點(diǎn)，讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得住，是職場表達(dá)中的一個挑戰(zhàn)。
通過學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報的課程，員工可以掌握如何用結(jié)構(gòu)化思維思考、溝通、管理下屬和解決問題，提高邏輯性、條理性，并掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作，實(shí)現(xiàn)溝通準(zhǔn)確高效。

【課程收益】
全面提升學(xué)員在客戶（外部客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事）面前的呈現(xiàn)能力，使表達(dá)更具說服力，并體現(xiàn)出良好的職業(yè)風(fēng)范。
了解高效呈現(xiàn)的目標(biāo)、方法和內(nèi)容設(shè)計。
掌握精彩呈現(xiàn)的開場、講題、內(nèi)容演示、回答提問和交流、收場的技巧。
能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得老板的賞識，客戶的青睞。

【課程對象】中層管理者、新晉經(jīng)歷

【課程大綱】
1、問卷調(diào)查：
——你認(rèn)為的好匯報是什么？
——你的老板在電梯中見到你，給你兩分鐘的時間，你會說什么？
——本次課程關(guān)注的重點(diǎn)什么？
進(jìn)行小組設(shè)計討論與展示，從而講師點(diǎn)評。
2、說明我們在思維和表達(dá)中存在的問題

模塊一： 理念篇
1、匯報的起源
2、匯報的特點(diǎn)
3、如何樹立信心消除緊張的方法
4、如何針對不同聽眾進(jìn)行內(nèi)容的選擇

模塊二：內(nèi)容篇
1、關(guān)于結(jié)構(gòu)化思維
(1) 什么是結(jié)構(gòu)化思維
案例：匯報開會的過程
(2) 結(jié)構(gòu)化思維的結(jié)構(gòu)
工具：結(jié)構(gòu)思維的四個特點(diǎn)
練習(xí)：四個特點(diǎn)工具的使用
(3) 結(jié)構(gòu)化思維的邏輯方式
工具：MECE原則的使用
練習(xí)：MECE工具的應(yīng)用
(4) 結(jié)構(gòu)中兩種思維類型
工具：橫向與縱向的思維
3、如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)化
(1) 案例：買車的過程
(2) 結(jié)構(gòu)化思維的過程
4、如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考
(1) 思維從哪開始
(2) 確定邏輯結(jié)構(gòu)
工具：3種邏輯結(jié)構(gòu)
工具：6種邏輯結(jié)構(gòu)方法
案例：牛黃酸的故事
案例：個人工作報告
(3) 概括分組思想
思想如何分類
思想分組的步驟

模塊三：如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化匯報
1、如何進(jìn)行關(guān)鍵的開頭
 (1) 開場白需要完成的任務(wù)
 (2) 怎樣在開場時激發(fā)聽眾的興趣
工具：開場白的10種方法
練習(xí)：設(shè)計你的開場白
 (3)  時的注意事項
2、怎樣完美地結(jié)束呈現(xiàn)
  (1) 結(jié)尾的兩大功能
  (2) 結(jié)尾的具體方法
工具：4種常用的工具
  (3) 結(jié)尾的注意要點(diǎn)
3、有效面對聽眾的提問
(1) 做好提問所要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作
(2) 面對提問的應(yīng)對策略
(3) 答疑時應(yīng)對突發(fā)情況的處理(與你對質(zhì)的人、與你長談的人、尋畔滋事的人)
(4) 巧妙回答并表達(dá)不同觀點(diǎn)的策略
工具：同理回應(yīng)法
4、結(jié)構(gòu)化匯報的技巧
(1) ) 如何確定呈現(xiàn)的目的
(2) 做好聽眾分析
(3) 如何支持你的呈現(xiàn)觀點(diǎn)
(4) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
(5) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的正確演示
(6) 兩種提綱的準(zhǔn)備(詳細(xì)和簡單)
(7) 作好預(yù)講處理
5、視覺輔助材料的準(zhǔn)備

模塊四：實(shí)戰(zhàn)演練與輔導(dǎo)(總輔導(dǎo))
1、實(shí)戰(zhàn)演講
2、學(xué)員自我總結(jié)
3、講師點(diǎn)評
4、企業(yè)案例觀摩
5、針對學(xué)員特性進(jìn)行個性輔導(dǎo)

結(jié)構(gòu)化工作匯報培訓(xùn)內(nèi)容