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課程背景
“如何根據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的發(fā)展，規(guī)劃未來(lái)各種崗位對(duì)人才的需求，精準(zhǔn)識(shí)  別和選擇關(guān)鍵人才，確保有接班人可以補(bǔ)充關(guān)鍵崗位的空缺，并做到人崗
/能崗適配、承接有序，同時(shí)能夠人盡其才。”
企業(yè)處于快速發(fā)展階段，大量業(yè)務(wù)需要復(fù)制人才，如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)遷移？一個(gè)項(xiàng)目成功結(jié)束了，如何把好的經(jīng)驗(yàn)保留下來(lái)，從中提煉出有價(jià)值的方法論和工具，實(shí)現(xiàn)組織智慧的傳承？ 某個(gè)區(qū)域公司是公司的業(yè)績(jī)標(biāo)桿，能否把標(biāo)桿的經(jīng)驗(yàn)保存下來(lái)，推廣給各個(gè)公司，實(shí)現(xiàn)公司整體能力的提升，  學(xué)會(huì)了這項(xiàng)方法技能后，就可以總結(jié)部門或崗位中的*實(shí)踐，把隱性經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化。

課程收獲
1、獲得如何培養(yǎng)強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)，支撐組織快速發(fā)展的管理理念；
2、學(xué)習(xí)一套經(jīng)驗(yàn)萃取工作方法論和工具；
3、系統(tǒng)、條理性地總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從而更好地指導(dǎo)下屬工作，帶好團(tuán)隊(duì)。

課程對(duì)象
企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人等。

課程大綱：
第一部分：關(guān)鍵人才梯隊(duì)規(guī)劃，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求
一、什么是關(guān)鍵崗位，你需要多少關(guān)鍵人才？
1、關(guān)鍵崗位如何識(shí)別
2、工具：關(guān)鍵崗位矩陣
3、關(guān)鍵人才數(shù)量如何預(yù)測(cè)
4、工具：關(guān)鍵人才需求計(jì)算公式
二、如何設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)和路徑
1、什么是關(guān)鍵人才梯隊(duì)
2、人才標(biāo)準(zhǔn)*
3、工具：人才標(biāo)準(zhǔn)快速建模的勝任力卡片
4、案例：四種典型梯隊(duì)發(fā)展路徑
5、錦囊：業(yè)務(wù)部門和 HR 部門如何分工合作

第二部分：優(yōu)化關(guān)鍵人才盤(pán)點(diǎn)、選拔和任用，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果
一、提高關(guān)鍵人才命中率的五星選才策略
1、案例：選拔誰(shuí)？
2、角色：誰(shuí)理解角色與業(yè)務(wù)責(zé)任
3、能力：誰(shuí)更有可能獲取成功
4、經(jīng)驗(yàn)：誰(shuí)可以擔(dān)當(dāng)最緊迫的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
5、抱負(fù)：誰(shuí)愿意迎接更高挑戰(zhàn)
6、敬業(yè)：誰(shuí)會(huì)全心投入且具有較高忠誠(chéng)度
7、如何對(duì)梯隊(duì)的關(guān)鍵人才實(shí)行效的跟蹤、
考評(píng)以及退出安置
8、建立動(dòng)態(tài)的備選人才庫(kù)，確保擁有適合
價(jià)值觀的關(guān)鍵人才被選拔、任用與保留
二、案例與演練
1、案例研討：業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張?jiān)撊绾芜x擇關(guān)鍵人才

第三部分：設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目，復(fù)制內(nèi)外
部*行為實(shí)踐
一、關(guān)鍵人才梯隊(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)
1、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的兩種模式
2、工具：360°培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)導(dǎo)航圖
3、學(xué)習(xí)實(shí)踐轉(zhuǎn)化的 325 模式
二、如何復(fù)制內(nèi)外部*行為實(shí)踐，提高關(guān)鍵人才的培養(yǎng)效率

第四部分：組織經(jīng)驗(yàn)萃取
一、經(jīng)驗(yàn)萃取的整體流程圖
1、為什么有經(jīng)驗(yàn)的人經(jīng)常說(shuō)不出來(lái)？
2、經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)個(gè)人、企業(yè)的價(jià)值
3、本次工作坊的預(yù)期產(chǎn)出
二、場(chǎng)景化梳理—聚焦關(guān)鍵場(chǎng)景
1、頭腦風(fēng)暴：梳理工作流程
2、聚焦關(guān)鍵場(chǎng)景的三個(gè)維度
3、討論確定關(guān)鍵場(chǎng)景
4、選取自己的經(jīng)驗(yàn)萃取場(chǎng)景
三、結(jié)構(gòu)化提煉—提升理論高度，強(qiáng)化表達(dá)邏輯
1、專家和普通人的差別——結(jié)構(gòu)化的思維方式
2、流程步驟萃取
3、關(guān)鍵活動(dòng)識(shí)別
4、關(guān)鍵活動(dòng)識(shí)別
5、工作里程碑設(shè)定
6、具體工作任務(wù)分析
7、產(chǎn)出：業(yè)務(wù)流程圖、關(guān)鍵工作任務(wù)分析表
8、研討：業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題的識(shí)別與應(yīng)對(duì)策略
四、精萃取
1、訪談專家“挖礦”萃取四步法
1）背景描述、價(jià)值定標(biāo)
2）事件切段、找準(zhǔn)痛難
3）挖地三尺、多維剖析
4）共識(shí)經(jīng)驗(yàn)、預(yù)評(píng)成果核心萃取可視化工具：
《經(jīng)驗(yàn)萃取訪談?dòng)涗洷怼?br /> 學(xué)員輸出：主題內(nèi)容四步萃取
2、共創(chuàng)/一對(duì)一“挖礦”引導(dǎo)訪談技巧
3、全圖景整體質(zhì)量管理
核心維度：時(shí)間線、決策線、情感線
共創(chuàng)練習(xí)：工具練習(xí)及內(nèi)容輸出/導(dǎo)師輔導(dǎo) 角色扮演：2 人小組訪談模式對(duì)練（視情況）
五、萃取成果展示與點(diǎn)評(píng)
1、專家展示經(jīng)驗(yàn)萃取成果（圖示、步驟、難點(diǎn)、案例、工具）
2、互相點(diǎn)評(píng)質(zhì)詢，完善經(jīng)驗(yàn)萃取成果