toB 大客戶銷售專家
曾任安盾網(wǎng)(全國*知識產(chǎn)權(quán)保護運用平臺)公司副總裁
曾任華僑城(央企,亞洲第一文旅集團)子公司副總經(jīng)理(主持工作)、子集團培訓(xùn)負責(zé)人,體驗式培訓(xùn)團隊創(chuàng)建者及負責(zé)人
曾任中國珠寶學(xué)習(xí)網(wǎng)(全國*珠寶行業(yè)線上學(xué)習(xí)平臺)總經(jīng)理
曾任重慶生活在線【點擊詳細】
維護客戶關(guān)系最重要是哪幾點?最基本的是你能夠跟客戶平等對話,而不是乙方跟甲方說您給我點機會啊,我都能再給您折扣什么這類的我覺得那就不是銷售,那是跑街的。更好的最要去爭取的是客戶的伙伴,因為客戶在他的專業(yè)里是專家。但是如果你提供,不管是說他的
一個銷售員應(yīng)該通過什么樣的途徑去來收集客戶的一些基礎(chǔ)信息,來判斷客戶他的基本情況,你通過這種方式呢這樣幾點思路吧。首先呢我覺得現(xiàn)在的話還是尤其是你是剛通過的銷售,不知道如何通過下手。 1、從調(diào)研問卷開始,你要有一個調(diào)研的這個角度進行客
成本就是顧客購買需要付出的代價,真正的銷售高手,都是圍繞著解決顧客的購買成本來展開銷售的。先說toc的生意,它是圍繞著個人解決顧客的兩個問題。第一個是顧客的決策成本,第二個是顧客的后悔成本。我們說今天為什么網(wǎng)購大行其道,其實就是因為它解決了
這個客戶管理能力真是絕了。第一個能夠看的就不要去查,能夠查的就不要去問。 一、比如說他有客戶的朋友圈,客戶有的時候在朋友圈會發(fā)一些信息,他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時候可能跟他聊天順帶聊起來,就確認了一下,這是一個服
高情商的銷售啊,不僅會給客戶省錢,而且還會讓客戶滿意的同時賺的更多。我們做銷售啊,如何讓客戶感覺我們賣的不貴呢,其實就兩種方法。第一種就是你讓客戶感覺他花了一萬塊錢,卻能夠享受到兩萬塊錢的價值,或者是讓客戶覺得他花了兩萬塊錢購買的產(chǎn)品,卻能
討論話題:這兩個客戶你會放棄哪一個? 客戶一:中小企業(yè)主,有付費能力,家里出了事,服務(wù)能解決其問題,但不太信任,多次找且每次聊三四個小時仍未成交,同事勸放棄。 客戶二:精明的企業(yè)老板,有問題想解決,之前公司未解決好,想通過資源整
為什么很多軟件銷售在技術(shù)和產(chǎn)品上根本不努力,但是他就是賣的比你好呢?因為他會在以下這三個方面比你突出。 一、是對客戶的商業(yè)模式更理解。 二、是對客戶的行業(yè)更加了解。 三、就是對行業(yè)的客戶的區(qū)域。 在這里面呢,我非常強
SCRM和CRM的區(qū)別。SCRM,即Social CRM,也叫社會化客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是在CRM的基礎(chǔ)上更加注重社交性,接入了各種社交媒體平臺數(shù)據(jù),能深入了解客戶的特征、偏好和行為習(xí)慣。并能通過各種社交網(wǎng)絡(luò)渠道有針對性的自動給客戶推送營銷活