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做銷售有兩條路可選擇。 一、關(guān)系型銷售：需要應(yīng)酬，處理很多人情世故。 二、專業(yè)型銷售：死磕自己的專業(yè)能力，能給客戶帶去價(jià)值，幫客戶解決問(wèn)題。 如果選擇后者，會(huì)很辛苦，但大家應(yīng)選難而正確的路。因?yàn)槲磥?lái)越來(lái)越多的90后、00后...
許多銷售的自我介紹水平還停留在簡(jiǎn)單介紹公司和自己的階段，如“王總好，我是某某公司的客戶經(jīng)理小王，很高興認(rèn)識(shí)你”等，但第一印象非常重要，大部分人卻不太重視自我介紹。銷售高手做自我介紹的底層邏輯有三層： 一、凸顯給...
有一類高道德感銷售會(huì)因自身的好而造成嚴(yán)重內(nèi)耗和阻礙，在日常業(yè)務(wù)跟進(jìn)中會(huì)反復(fù)出現(xiàn)各種擔(dān)心。如擔(dān)心不合適等，最終一次跟進(jìn)都沒(méi)有做，就已耗盡自己所有的勇氣和力量。年終結(jié)果是客戶覺(jué)得你很好，但沒(méi)有成交。這類銷售挺普遍，對(duì)此，給大家兩條建議： ...
就吃一頓飯客戶投了兩百萬(wàn)，這個(gè)金融行業(yè)的銷售案例中，銷售在跟客戶見(jiàn)面的過(guò)程中有三件事做得非常漂亮，大家可直接照抄： 一、談資提前準(zhǔn)備。做了非常充分的談資準(zhǔn)備，從大到小講了公司有央企背景、綜合實(shí)力、業(yè)內(nèi)排名。自己所在營(yíng)業(yè)部在私募銷售的全...
銷售如何才能月月完成目標(biāo)，成為目標(biāo)管理高手，有以下三點(diǎn)。 一、縮小目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)的差距。知道目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)差距的殺傷力，適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)中的差距，增多或減少。學(xué)會(huì)跟自己玩數(shù)字游戲。比如差目標(biāo)31萬(wàn)時(shí)，可定下一階段目標(biāo)為12萬(wàn)，完成后剩下只差...
賣產(chǎn)品的銷售千篇一律，有情懷銷售萬(wàn)里挑一，很多做銷售，始終都只學(xué)會(huì)了賣產(chǎn)品，說(shuō)產(chǎn)品功能，說(shuō)產(chǎn)品價(jià)值，報(bào)性價(jià)比，一直在說(shuō)產(chǎn)品的功能、效果、服務(wù)、品牌的優(yōu)勢(shì)等等一系列，好像除了產(chǎn)品就只會(huì)聊產(chǎn)品，其他的方面，其他的價(jià)值觀和情懷，始終觸摸不到客戶那...
為什么很多銷售跟客戶聊天，可是客戶老是不愿意搭理你，知道這其中奧秘嗎？分享一下如何讓客戶愿意和你聊天。 第一個(gè)，聊對(duì)方感興趣的話題，聊能夠讓對(duì)方開(kāi)心的話題，可以是對(duì)方的興趣愛(ài)好，可以是對(duì)方感同身受的話題，可以是引起吸引和好奇的，總之一...
做銷售，如果想成功，一定要會(huì)拒絕內(nèi)耗，想都是問(wèn)題，做才有出路。很多銷售還沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)，或者還沒(méi)有成交客戶的時(shí)候，就喜歡活在自己的猜想世界里，擔(dān)心客戶覺(jué)得價(jià)格太高，擔(dān)心客戶不一定能夠選擇跟自己成交，擔(dān)心逼單會(huì)傷了客戶的心，然后又擔(dān)心產(chǎn)品...
小銷售一碰到客戶說(shuō)產(chǎn)品貴，就會(huì)變得心虛，沒(méi)有底氣，馬上就會(huì)刻意的解釋，為什么這么貴？產(chǎn)品有質(zhì)量有多好等等等等。通常這樣的表現(xiàn)會(huì)激起客戶繼續(xù)跟你講價(jià)的欲望，聰明的銷售怎么做？聰明的銷售要去判斷客戶說(shuō)的貴是真的貴，還是假的貴，還是隨意說(shuō)一下，為...
銷售到底銷的是什么？要知道真正的銷售銷的一定是自己。 第一，自己是一個(gè)什么樣的人，客戶就是什么樣的人。你的認(rèn)知有多高，客戶的認(rèn)知就有多高，自己是高價(jià)值的銷售，那客戶一定就是高客單的大客戶，所以喬吉拉德說(shuō)，我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣...
送禮被拒絕后，如何接話不尷尬？低情商，王總，我要給您說(shuō)這個(gè)事兒成不成呢，我都不在乎。這話呢，說(shuō)出來(lái)就太裝了。在您的面前，我不能不坦誠(chéng)哈，但這事兒啊要是緣分沒(méi)到，我也能欣然的接受，畢竟我們需要努力的空間還有很多嘛。主要是這次跟您交流，真的學(xué)到...
客戶說(shuō)網(wǎng)上比我們便宜兩千多，我該如何解釋呢？先震驚再理解，最后用故事解釋。真的假的天哪兩千多嗎？這個(gè)也太嚇人了吧，是一模一樣的嗎？王哥，如果是一模一樣的話，那誰(shuí)家便宜跟誰(shuí)簽，天王老子來(lái)了也是這個(gè)道理。但如果只是看上去很像的話，那你還是先別沖...
自殺式提問(wèn)，百分之八十的銷售每天都在重復(fù)的工作，你是不是也經(jīng)常在客戶糾結(jié)時(shí)跑去問(wèn)客戶，王總我們這個(gè)ABC產(chǎn)品有哪些地方？您不太喜歡呢？王總，我們這個(gè)產(chǎn)品有哪些地方讓你很擔(dān)心呢？你冷靜想想，你這么問(wèn)，是不是在主動(dòng)引導(dǎo)客戶往不滿意的地方去思考，...
我又沒(méi)有做過(guò)技術(shù)，而且我也很年輕。專業(yè)的知識(shí)呢確實(shí)很重要，但銷售是否能讓客戶感覺(jué)到專業(yè)，那才更重要。感覺(jué)到專業(yè)，那我怎么才能讓客戶對(duì)我有這種感覺(jué)呢？把細(xì)節(jié)說(shuō)成習(xí)慣，客戶就會(huì)覺(jué)得你很專業(yè)，我聽(tīng)的不太懂，你能給我舉個(gè)例子嗎？我最近就被一個(gè)零零后...
誰(shuí)都知道，關(guān)于價(jià)格是銷售中不可避免的問(wèn)題，分享四句經(jīng)典的價(jià)格應(yīng)對(duì)話術(shù)。 第一句，當(dāng)客戶反復(fù)糾結(jié)價(jià)格的時(shí)候，跟別人家對(duì)比。話術(shù)：姐我能夠看出來(lái)您的事業(yè)非常成功，您也知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，魚(yú)龍混雜，每家報(bào)的價(jià)格都不同，我們沒(méi)有辦法保證我們價(jià)格...
如果客戶非讓你便宜，這時(shí)候怎么辦？這種情況幾乎每天都會(huì)被折磨上好幾次，分享四張底牌，牌怎么打？抽牌的順序是什么？ 第一張牌，先沉住氣，不要給他便宜，再次塑造一下產(chǎn)品價(jià)值，因?yàn)榱⒖探o他便宜，客戶的心里會(huì)咯噔一下，你讓價(jià)讓的這么快，說(shuō)明我...
銷售員在逼單時(shí)的神奇演技。就像我這個(gè)同學(xué)說(shuō)的，李老師，我今天一下賣了三輛車，什么都沒(méi)有用啊，就用了個(gè)奶奶的姿勢(shì)，讓客戶瞬間跟我拉近了距離。我說(shuō)什么話，客戶都聽(tīng)著超認(rèn)真。我小時(shí)候在農(nóng)村農(nóng)村的村口呢，有個(gè)非常神秘的組織，我奶奶常年在那里聚集，你...
如何快速的提高客戶對(duì)我們的信任度，只需要九個(gè)字，這是我從理發(fā)店偷學(xué)來(lái)的一個(gè)技巧。如果你去理發(fā)，你讓一個(gè)理發(fā)師幫你設(shè)計(jì)一個(gè)發(fā)型。理發(fā)師二話不說(shuō)，就告訴你，你的發(fā)型啊，兩邊剪光中間立起來(lái)特別好看，特別適合你，你會(huì)覺(jué)得靠譜嗎？如果換成托尼理發(fā)師，...
一個(gè)銷售員值多少錢？重要的不是測(cè)試他的口才，而是測(cè)試他的聽(tīng)力。我給你舉個(gè)例子哈，前面我跟小張去拜訪一個(gè)客戶王總。寒暄破冰以后，王總很興奮的拍著桌子說(shuō)，李總你們來(lái)的太好，這個(gè)方案還不動(dòng)了。小張，看到了客戶的期待，馬上把話接過(guò)來(lái)問(wèn)王總，那您看下...
打電話不接，發(fā)信息不回，說(shuō)好了，要付錢，但突然人就消失了。這樣的單子怎么跟，其實(shí)怕什么說(shuō)什么，就是銷售圈最好聽(tīng)的話術(shù)。比如這個(gè)案例哈，銷售擔(dān)心的不是客戶付款時(shí)間是否有延遲，而是遲遲不付款這件事情所帶來(lái)的煩躁心情，你怕跟得緊啊，別人煩，你怕不...
一根筋的人不要做銷售，下面三種情況：太貴了我，考慮一下，怎么賣，幾乎是大多數(shù)顧客的靈魂三問(wèn)，那對(duì)于這種類型的顧客該如何逼單？一根筋的銷售和銷售高手都是這么說(shuō)的。 第一種，顧客說(shuō)太貴了。一根筋的銷售這么說(shuō)：價(jià)格好商量，我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)價(jià)...
五二零情人節(jié)銷售人員怎么發(fā)朋友圈，別人都表白情人，那你就表白客戶去吧，尤其最后一句，與客戶信任關(guān)系建立，讓人拍案叫絕。 第一句，我抬頭看見(jiàn)你一顆星，低頭就遇見(jiàn)了一個(gè)你，感恩相遇祝福我的客戶朋友們五二零甜甜蜜蜜。 第二句，人生只要...
經(jīng)常聽(tīng)到這樣的問(wèn)題，在銷售過(guò)程中，客戶覺(jué)得產(chǎn)品貴的時(shí)候，就特別頭疼，不知道該怎么去回答，分享一招讓客戶啞口無(wú)言，直接買單的方式。其實(shí)只要是合適您的，貴也不貴，不合適您的，你買回去沒(méi)有用處，不貴也是貴。是啊，你眼光真好，很多顧客也會(huì)說(shuō)我的產(chǎn)品...
是不是遇到這種情況，報(bào)完價(jià)之后，客戶不回復(fù)了，這個(gè)時(shí)候怎么辦？揭秘銷售高手兩種話術(shù)。 話術(shù)一，某先生或某小姐，這邊價(jià)格和款式方面的問(wèn)題，您已經(jīng)了解比較清楚了，您這邊有什么顧慮，可以直接和我說(shuō)，買不買都沒(méi)關(guān)系，畢竟做生意最重要的是開(kāi)心，...
百分之八十的成交來(lái)源于第三到第五次的銷售跟蹤，所以銷售跟蹤對(duì)銷售成交至關(guān)重要，所以如果想在銷售領(lǐng)域有所建樹(shù)，那么必須學(xué)會(huì)去銷售跟蹤，而這銷售跟蹤對(duì)于銷售成交起到至關(guān)性作用，銷售跟蹤到底怎么做，很多人的方式是按照自己的邏輯，自己的思維，就每天...
真正厲害的銷售說(shuō)話一定會(huì)拐彎，很多銷售，遇到客戶說(shuō)別人家東西跟你一樣，比你還便宜，然后這個(gè)銷售就開(kāi)始各種解釋，一分錢一分貨，好貴好貴好才貴，這些話術(shù)已經(jīng)過(guò)時(shí)十年了，現(xiàn)在的客戶都很精明，你越解釋客戶越不信，真正厲害的銷售一定是可以拿捏客戶的情...
做銷售一定要學(xué)會(huì)說(shuō)話，話說(shuō)的讓客戶舒服，他才會(huì)買你的產(chǎn)品。當(dāng)今社會(huì)的事實(shí)是什么？一顆好心永遠(yuǎn)比不上一個(gè)好嘴，口才好的銷售，從來(lái)不擔(dān)心自己沒(méi)有客戶，也不擔(dān)心這些產(chǎn)品賣不出去，而口才不行，你再擔(dān)心也沒(méi)有用。三句銷售必備的口頭禪，尤其是女銷售，學(xué)...
銷售一定要學(xué)會(huì)報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)見(jiàn)光死，但是不報(bào)價(jià)單子談不了，所以要學(xué)會(huì)報(bào)價(jià)。如何去報(bào)價(jià)，三種情況： 第一種，客戶認(rèn)可你。 第二種，客戶信任你。 第三種，客戶本身很著急。 打個(gè)比方，客戶是這種很急性致的客戶，一上來(lái)就希望你給...
銷售要給客戶買點(diǎn)，而不是賣點(diǎn)，賣點(diǎn)是我們熟知的功能、效果、好處、服務(wù)、口碑等等優(yōu)勢(shì)，而在你看來(lái)，這些優(yōu)勢(shì)是你的一個(gè)買點(diǎn)，但是客戶并不這么認(rèn)為。所以一個(gè)思維點(diǎn)，要有客戶的思維，讓自己的賣點(diǎn)成為買點(diǎn)，那么你的買點(diǎn)可以換成價(jià)值、利益、好處，是能得...
做銷售一定要弱化成交感，先跟客戶建立段信任關(guān)系，再去賣產(chǎn)品，銷售跟客戶建立信任關(guān)系的四個(gè)階段。 一、敵對(duì)關(guān)系?？蛻粲X(jué)得你的銷售是套路，你就是帶著賺錢的目的在推銷，你不是為了幫助他變得更好，所以對(duì)你一開(kāi)始就有敵意，對(duì)你有抵觸的情緒，那么...