員工培訓(xùn)無人參加。相信大家都遇到過公司組織員工培訓(xùn)，但響應(yīng)和積極參加的人卻很少。有的HR想在培訓(xùn)時(shí)間，獎(jiǎng)懲措施上去做做文章。這樣做不但沒有正面的效果，反而會(huì)增加員工的反感度。所以我們做培訓(xùn)要記住一點(diǎn)，員工的培訓(xùn)是一場(chǎng)成人的學(xué)習(xí)，他要符合三個(gè)原則。第一個(gè)是員工在學(xué)習(xí)某項(xiàng)知識(shí)或技能的時(shí)候，首先考慮的是什么，一定是這項(xiàng)知識(shí)或技能對(duì)他有沒有幫助。他能否借助這些改進(jìn)他的工作，或者說學(xué)的這些知識(shí)和技能，對(duì)于他長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)能否發(fā)揮作用。所以你搞一些培訓(xùn)制度，培訓(xùn)紀(jì)律，培訓(xùn)文化，這顯然是會(huì)被抵觸的，這叫做自愿原則。
第二個(gè)是每個(gè)員工都有自己的一些經(jīng)驗(yàn)。也正是因?yàn)檫@些經(jīng)驗(yàn)，讓他們潛意識(shí)的認(rèn)為什么辦法可行，什么辦法不可行。所以很難跳出經(jīng)驗(yàn)給他們?cè)O(shè)置的思維定式。所以在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，我們要考慮員工的經(jīng)驗(yàn)背景，避免這些內(nèi)容會(huì)被產(chǎn)生抵觸的心理，這叫做經(jīng)驗(yàn)原則。
第三個(gè)是員工在公司的文化、制度內(nèi)，很希望有自己的這種自主權(quán)，其實(shí)在培訓(xùn)上也是一樣。那如何把培訓(xùn)的內(nèi)容拆解，并通過不同的形式讓大家主動(dòng)參與，身體力行，這是我們?cè)撊ニ伎嫉?。就好比老帶新師帶徒這種一對(duì)一的輔導(dǎo)，這個(gè)叫做自主原則。
這三個(gè)原則缺一不可。而最終的目的是什么？是行動(dòng)。我們要將知識(shí)、技能，一定遷移到工作場(chǎng)景當(dāng)中。這項(xiàng)工作不只是HR的事情了。
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