公司目標(biāo)年年打折,即使不是疫情,也常常業(yè)績(jī)過山車。忽高忽低,有什么辦法讓業(yè)績(jī)更加可控嗎?這個(gè)問題應(yīng)該就很普遍了。分享一下,叫七個(gè)凡是,六個(gè)追。
1、凡是有工作就要有目標(biāo),不是說這個(gè)事情交給你來去做。沒了。你要達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么?那個(gè)叫目標(biāo)要做到什么樣,什么時(shí)候完成質(zhì)量要求或者是數(shù)量要求。
2、凡是有目標(biāo)就要有計(jì)劃。你不要說這個(gè)事情,你達(dá)到這個(gè)結(jié)果就可以了,那怎么做呢?你要不要聽聽他的計(jì)劃,你是不是可以問一下,這件事情我想聽聽你的想法,你準(zhǔn)備怎么做,這就是計(jì)劃,然后你去看他的計(jì)劃靠不靠譜,你這個(gè)是不是還可以給他一些建議。所以凡是有目標(biāo)就要有計(jì)劃,千萬不要讓下屬跟你說,老板放心,這個(gè)事情我保證圓滿完成。最忌諱的是什么?員工給你這拍胸脯承諾,拍腦袋做意愿,然后最后再拍屁股走人。所以說凡是有目標(biāo)就要有計(jì)劃,
3、凡是有計(jì)劃就要有執(zhí)行,你不能按計(jì)劃停在空中樓閣。計(jì)劃是寫在紙上的,行動(dòng)是體現(xiàn)在手腳上的,所以要有執(zhí)行。
4、凡是有執(zhí)行就要有結(jié)果
5、凡是有結(jié)果就要有檢查,因?yàn)闆]有檢查就沒有執(zhí)行,就沒有結(jié)果。所以千萬不要說月底交的,真正到月底才去驗(yàn)收,過程當(dāng)中一定要有檢查,
6、凡是有檢查就一定要有責(zé)任。
7、凡是有責(zé)任就要有獎(jiǎng)懲。
六追是指我們?cè)诠ぷ鬟^程當(dāng)中,我們到底要追什么?不是只是追結(jié)果
第一個(gè),追目標(biāo)的進(jìn)度。要保證他能夠按時(shí)完成,所以你要追進(jìn)度。
第二個(gè),追業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程。就是我們要加強(qiáng)我們的標(biāo)準(zhǔn)化,我們的流程,降低我們的出錯(cuò)率。經(jīng)常出錯(cuò)的問題,不要只是口頭警告,不要只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的解決問題。一定要想到在這個(gè)環(huán)節(jié)上,我肯定要寫一個(gè)流程,避免犯同樣的錯(cuò)誤。所以要追業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程,大家是不是按流程執(zhí)行,不按流程執(zhí)行的人通常這個(gè)錯(cuò)誤還是犯。流程是為了避免犯同樣的位置降低出錯(cuò)率的。
第三個(gè),追業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo),這個(gè)就是讓你掌握重點(diǎn)保障效果。
第四個(gè),是追工作習(xí)慣。
第五個(gè),是追對(duì)業(yè)務(wù)的核心技能。
第六個(gè),追業(yè)務(wù)需要的工具。一定要用科學(xué)的工具提升我們的效率。因?yàn)楹玫姆椒ú蝗绾玫牧鞒?,好的流程不如好的工具,管理者都?huì)說,不要講那么復(fù)雜,我主要就是想拿到結(jié)果。這個(gè)結(jié)果背后他本身就不簡(jiǎn)單,拿一個(gè)結(jié)果就意味著你要做到什么。第一,拿結(jié)果的系統(tǒng)的就是做經(jīng)營(yíng)管理的方法論。第二個(gè)你還要懂得經(jīng)營(yíng)人心。
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