目標(biāo)管理加績效考核的方法,認(rèn)為是目前*的一種績效管理的方法。谷歌今天有14萬員工,字節(jié)跳動有11萬員工,都在用OKR管理目標(biāo),也有360度的考核的方式來考核員工。
第一類,用OKR管理目標(biāo)有三大優(yōu)點(diǎn)。
第一個優(yōu)點(diǎn),它能夠非常好的激發(fā)員工的工作積極性。因?yàn)樗膭顔T工去設(shè)置挑戰(zhàn)性的目標(biāo),即使完不成也沒有關(guān)系,也不會因此扣掉工資。
第二個優(yōu)點(diǎn),OKR它是自上而下透明的。不但可以看到自己的,還可以看到同事的,甚至還可以看到老板的。這樣在跨部門協(xié)作的時候,就可以先看看別人的有沒有交集,這樣協(xié)作起來就會更高效。
第三個優(yōu)點(diǎn),OKR它是上下對齊的。能夠確保每一個員工的目標(biāo)跟公司的大目標(biāo)是一致的,能夠使大家勁往一處使,這樣才能夠示范。
當(dāng)然OKR也有一個缺點(diǎn),就是不能基于OKR的結(jié)果決定員工的績效工資。這個一定要注意。如果是這樣來決定員工的績效工資,那跟KPI就沒有什么區(qū)別了,這是OKR。
第二類,用360度的考核的方法來考核員工,一般情況下有五個步驟。
第一個步驟,根據(jù)員工自己的OKR完成情況和年度的結(jié)果產(chǎn)出,自己給自己做個工作總結(jié),來先自己給自己打分。
第二個步驟,邀請同事,包括平級、下級或者是客戶來打分。他打分的時候,會參考OKR或工作總結(jié),還會關(guān)注到一些能力,比如使用能力,業(yè)務(wù)能力,職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等等維度。這些維度可能不同的公司考核的方式也有所不一樣。
第三個步驟,上級給下級打分兒。前面的這些打分都是為了給上級來做參考的。
第四個步驟,績效校準(zhǔn)。同事打分,上級打分,還有自己打分,他們之間存在差異的時候怎么辦呢?那這個時候就系統(tǒng)校準(zhǔn)了,比如有人給你四分,有人給你十分,那么需要了解一下具體的情況,把這個分?jǐn)?shù)進(jìn)行有效的校準(zhǔn)。
第五個步驟,面談。確定最終績效分?jǐn)?shù)是多少,以此來調(diào)整職位、工資、獎金等等。這樣比單純的只有KPI的考核的方式,它能夠更全面,也避免了老板一個人打分可能會出現(xiàn)的一些偏見,更容易客觀的體現(xiàn)員工的績效結(jié)果。
總體OKR讓公司的目標(biāo)一致,員工更有創(chuàng)造力,協(xié)作更高效。360度的考核對員工的評價更能夠客觀公正,讓員工的付出能夠得到應(yīng)有的回報。這就是典型的一加一大于二的效果。
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