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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

為什么有的消費(fèi)者覺(jué)得辦卡非????

 
講師:夏曉光 瀏覽次數(shù):2312
 我們說(shuō)為什么很多人討厭銷售給他推薦卡?按道理來(lái)說(shuō),辦卡是為了省錢。假設(shè)顧客一年消費(fèi)100次,那么辦了這張卡,消費(fèi)者每次消費(fèi)可以打八五折。那么消費(fèi)者既能省錢,商家還能獲得回頭客,何樂(lè)而不為呢?但為什么有的消費(fèi)者還覺(jué)得辦卡非常坑呢?就是因?yàn)槟憬o消費(fèi)者的感覺(jué)是你剝奪了他未來(lái)選擇的權(quán)利。這個(gè)時(shí)候顧客就會(huì)感覺(jué)

我們說(shuō)為什么很多人討厭銷售給他推薦卡?按道理來(lái)說(shuō),辦卡是為了省錢。假設(shè)顧客一年消費(fèi)100次,那么辦了這張卡,消費(fèi)者每次消費(fèi)可以打八五折。那么消費(fèi)者既能省錢,商家還能獲得回頭客,何樂(lè)而不為呢?但為什么有的消費(fèi)者還覺(jué)得辦卡非常坑呢?就是因?yàn)槟憬o消費(fèi)者的感覺(jué)是你剝奪了他未來(lái)選擇的權(quán)利。這個(gè)時(shí)候顧客就會(huì)感覺(jué)自己被套路了。面對(duì)這種情況,你在設(shè)計(jì)這個(gè)卡的時(shí)候,就要注意以下三點(diǎn)。

1、就是你要盡可能的把這個(gè)價(jià)格門(mén)檻設(shè)置的低一點(diǎn)。

2、你還可以顧客花多少錢辦的卡,你可以以產(chǎn)品的方式全部返還給顧客,讓顧客感覺(jué)這個(gè)錢換回來(lái)的產(chǎn)品價(jià)值已經(jīng)回本了。那么感覺(jué)以后再使用這張卡消費(fèi),那就是白賺了。

3、就是你要循序漸進(jìn),通過(guò)給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,讓消費(fèi)者對(duì)你的店,對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這個(gè)時(shí)候你在階梯式的把這個(gè)卡進(jìn)行一個(gè)升級(jí),從小卡升級(jí)到中卡,從中卡升級(jí)到大卡。那么這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者就不會(huì)有抵觸的情緒,相反他會(huì)感覺(jué)辦一張大卡比每一次辦小卡更加劃算。



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夏曉光
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