主觀績(jī)效指標(biāo)如何評(píng)分,是困擾很多hr的難題,推薦兩種常用方法供參考:
一、直接扣分計(jì)分法:以指標(biāo)的總分為基準(zhǔn),提前設(shè)定好差錯(cuò)行為,或者現(xiàn)象的扣分標(biāo)準(zhǔn),每發(fā)現(xiàn)一例,就按標(biāo)準(zhǔn)扣減一定的分值。例如,設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量是一個(gè)考核指標(biāo),總分是十分,公司規(guī)定保養(yǎng)滯后一次扣三分,檢查漏項(xiàng)一次扣兩分,保養(yǎng)記錄撰寫不完整一次扣兩分,保養(yǎng)記錄撰寫不準(zhǔn)確一次扣兩分,保養(yǎng)記錄撰寫不及時(shí)一次扣一分,扣完為止。結(jié)果根據(jù)本月的檢查,出現(xiàn)了兩次保養(yǎng)記錄撰寫不及時(shí)的現(xiàn)象,那在這個(gè)指標(biāo)上就要被扣兩分,最終只能得到八分,該方法適用于指標(biāo)所包含的行為經(jīng)常出現(xiàn)、便于觀測(cè),且公司要求較高的情況。
二、等級(jí)計(jì)分法:先將主觀指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),由低到高,劃分為若干個(gè)等級(jí),每一個(gè)等級(jí)描述的都是一些可以實(shí)際觀測(cè)到的行為,再把每個(gè)等級(jí)分別對(duì)應(yīng)一定的分值,在考核時(shí),根據(jù)被考核者日常的實(shí)際表現(xiàn),將其劃歸到最適合的等級(jí)當(dāng)中,其最終得分就是該等級(jí)所對(duì)應(yīng)的分值,該方法可以在很大程度上克服主觀指標(biāo)評(píng)分的隨意性。
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