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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

職場上的溝通,把傳話換成放話

 
講師:李青剛 瀏覽次數(shù):219
 職場上的溝通,不是把你的想法傳遞給對(duì)方,而是你需要運(yùn)用語言的藝術(shù),說服對(duì)方去按照你的方式行動(dòng),比如肯定遇到過一種情況,那就是同事不配合你的工作,該怎么辦?都知道有一句話叫不看僧面看佛面,所以一般都會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)主,然后再去跟這個(gè)同事商量,很多人會(huì)這么商量:我和領(lǐng)導(dǎo)溝通了一下,領(lǐng)導(dǎo)說這個(gè)事需要你配合一下

職場上的溝通,不是把你的想法傳遞給對(duì)方,而是你需要運(yùn)用語言的藝術(shù),說服對(duì)方去按照你的方式行動(dòng),比如肯定遇到過一種情況,那就是同事不配合你的工作,該怎么辦?都知道有一句話叫不看僧面看佛面,所以一般都會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)主,然后再去跟這個(gè)同事商量,很多人會(huì)這么商量:我和領(lǐng)導(dǎo)溝通了一下,領(lǐng)導(dǎo)說這個(gè)事需要你配合一下??此谱藨B(tài)擺的很低,也很禮貌,但實(shí)際上溝通效果并不好,一方面惹得同事從內(nèi)心里抵觸,另一方面萬一傳錯(cuò)到領(lǐng)導(dǎo)的話,你是兩頭得罪人。想讓同事心甘情愿地配合你的工作,就要適當(dāng)?shù)奶Ц吣愕臏贤ㄗ藨B(tài),對(duì)方不但會(huì)配合,還不會(huì)反感你,具體怎么做?有個(gè)溝通技巧做把傳話換成放話,這么說:小李,我跟領(lǐng)導(dǎo)也溝通了,綜合考量了,你很擅長這一塊,我還是覺得這項(xiàng)工作需要你的參與。這么把自己從一個(gè)傳話筒的角色,轉(zhuǎn)換成了握有主動(dòng)權(quán)的角色,同時(shí)也清晰表達(dá)了這么三條:

第一,領(lǐng)導(dǎo)有參與。

第二,真誠認(rèn)可了對(duì)方的優(yōu)勢。

第三,我不是借話傳話,我是經(jīng)過思考得出的判斷。

職場上,只有自己把自己當(dāng)回事,別人才會(huì)把你當(dāng)回事,否則我們沒辦法推動(dòng)同事來配合你的工作。



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李青剛
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