員工能不能勝任和出色完成工作其實(shí)我們只要清楚說(shuō)這個(gè)工作他需要哪些經(jīng)驗(yàn)和技能或者是需要哪些習(xí)慣就行了。比如有一個(gè)技術(shù)背景的姑娘在行政后勤部門負(fù)責(zé)接待客人,端茶倒水、引領(lǐng)客人等工作,但她是冷面孔,不適合這個(gè)工作,如果是看到誰(shuí)都能笑瞇瞇的人則更適合。從這個(gè)案例可以看出接待工作需要熱絡(luò)、周到的特質(zhì),但也不是廢話很多習(xí)慣不好的人。
每一個(gè)工作都要分析需要什么樣特質(zhì)的人,這樣畫像就出來(lái)了,基本不會(huì)安排錯(cuò)人。而且招聘時(shí)有試用環(huán)節(jié),如果眼光不太好,可以通過(guò)試用去驗(yàn)證,看這個(gè)人之前做的什么工作,習(xí)慣和個(gè)性如何。給其一份工作讓其完成,看能達(dá)到多少分,以此來(lái)識(shí)別這個(gè)人是否是有用之材,然后把這個(gè)人放在對(duì)的位置上去培養(yǎng)和賦能。
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