進(jìn)入新公司快速搭建績(jī)效管理體系,需做好以下三件核心工作:
一、崗位分類(lèi)。在深入了解公司基礎(chǔ)上,將公司所有崗位分為管理層崗位、職能崗位和業(yè)績(jī)崗位三類(lèi),目的是為設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)績(jī)效考核工具。
二、選擇績(jī)效考核工具。
1、管理層崗位:主張進(jìn)行量化指標(biāo)考核,通常采用 KPI 績(jī)效考核工具。
2、職能崗位人員:因工作難量化,采用月度工作計(jì)劃考核工具。
3、業(yè)績(jī)崗位:既要關(guān)注量化業(yè)績(jī)結(jié)果,也要關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程管理,采用 KPI 加周工作計(jì)劃考核工具。
三、制定績(jī)效管理文件并建立績(jī)效管控機(jī)制。
(一)制定四份核心文件
1、管理層績(jī)效考核管理辦法。
2、職能部門(mén)績(jī)效考核管理辦法。
3、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)崗位績(jī)效管理辦法。
4、績(jī)效管理指導(dǎo)手冊(cè):需描述績(jī)效規(guī)劃、實(shí)施、考核、結(jié)果應(yīng)用各環(huán)節(jié)動(dòng)作、方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)、公式等內(nèi)容,如績(jī)效規(guī)劃方面動(dòng)作方法流程,績(jī)效實(shí)施中的管控方法機(jī)制,績(jī)效考核環(huán)節(jié)評(píng)分定標(biāo)準(zhǔn)及算分公式,績(jī)效結(jié)果應(yīng)用環(huán)節(jié)考核結(jié)果與薪酬掛鉤方式等。
(二)建立五項(xiàng)績(jī)效管控機(jī)制。
1、周績(jī)效例會(huì)管理機(jī)制。
2、月度績(jī)效復(fù)盤(pán)工作機(jī)制。
3、季度績(jī)效面談工作機(jī)制。
4、半年度述職會(huì)工作機(jī)制。
5、年度績(jī)效綜合評(píng)價(jià)工作機(jī)制。
績(jī)效管理中,即便有完美考核手段和先進(jìn)工具,若績(jī)效實(shí)施過(guò)程管控不到位,也難產(chǎn)生價(jià)值。
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