企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者概念是一致的嗎?管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者也是管理者嗎?在許多時候,我們把企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者混為一談。實際上,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者角色不同,他們對組織都很重要。在教練型領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營中,劉炳成老師說管理者是思考型,行動型:領(lǐng)導(dǎo)者是直覺論者,對別人的感覺和需求都很敏感。管理者希望穩(wěn)定,而領(lǐng)導(dǎo)者要得是改變,興奮,這兩者可能彼此水火不容,但你必須兩者都有,才能有效管理一家公司。
2001年,在波音公司200名離職人員中,只有40人在離職時與公司進行了薪酬談判。大部分人離開的一個重要原因是令人討厭的上司。因此即使是最有經(jīng)驗的首席執(zhí)行官或者最資深的經(jīng)理人,都要不斷地接受來自領(lǐng)導(dǎo)者這一角色的挑戰(zhàn)。
領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力不是與生俱來,也不是立刻學(xué)會。俗話說的好,“磨刀不誤砍柴工”,同樣是領(lǐng)導(dǎo)者,為什么有些人會擁有超強的領(lǐng)導(dǎo)力,而有些人卻只能成為三流的領(lǐng)導(dǎo)者,甚至不懂得如何做一名有著魅力四射的領(lǐng)導(dǎo)者。我們只有選擇好的方法才能真正提高效率,實現(xiàn)卓越。清華大學(xué)的實戰(zhàn)總裁班課程中,在提到總裁影響力方面,針對領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng),提出了以下幾點建議:
一、網(wǎng)開一面
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,就要有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)。當(dāng)下級有錯誤時,只要不是原則性的,就應(yīng)得理讓人,網(wǎng)開一面,給下級以改正的機會和空間。這樣做,既體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的仁厚,更展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的睿智,不失領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán),而又保全了下級的面子。寬大為懷才配得起上級,與下屬一樣,以德報德、以怨報怨,以牙還牙,就不是領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)度,就是缺少領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷。
怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者?中國有句古語:“有容乃大,無欲則剛”,“宰相肚里能撐船”,有多大的胸懷就能辦多大的事。因此每個領(lǐng)導(dǎo)者要胸懷寬廣,立足公司,放眼未來。寬容是一種美德,寬容不會失去什么,相反會真正得到,得到的不只是一個人,更會是得到人的心。
寬容對于領(lǐng)導(dǎo)者個人而言,寬容能使人生躍上新的臺階,帶來良好的人際關(guān)系,利己利人,自己也能生活得輕松、愉快;對于一個團體而言,寬容必定會營造出一種和諧的氣氛,醞釀出蓬勃的生機。因此,寬容既是建立良好人際關(guān)系的一大法寶,也是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要法則。一個寬字小到能讓你很好的修身、齊家,大到可以使你成功的治國、安天下。一個強大的組織多有一個寬宏大度的領(lǐng)袖,在企業(yè)中也是如此,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者更具有領(lǐng)導(dǎo)魅力,這樣的組織也更具有向心力。
二、勇于使過
企業(yè)發(fā)展迅速,企業(yè)員工越來越多,但員工越多,管理便是一門學(xué)問,我們將如何更好的處理下屬犯錯的問題,我們將如何面對這些問題,更好的解決這些問題?企業(yè)老板、管理者如何對待員工出錯的問題呢?有領(lǐng)導(dǎo)總是在批評下屬說“你怎么這么笨,做什么都不行?做什么都犯錯?”,但領(lǐng)導(dǎo)似乎都忘記了自己以前做同樣的事情時也犯錯,自己也是在錯誤的不斷總結(jié)中成長的。
下屬長期一犯錯就受批評將導(dǎo)致員工都不敢干自己不熟悉的事情無經(jīng)驗的事情,解決問題也從不找新的方法,以避免被批評,久而久之部門一灘死水,沒有創(chuàng)新,沒有活力,領(lǐng)導(dǎo)很辛苦事事都自己操心。在總裁研修班的討論會上,老師建議我們的企業(yè)管理者應(yīng)該鼓勵員工犯錯,員工勇于犯錯,部門才能有創(chuàng)新有進步,充滿活力,但是重復(fù)犯錯是堅決杜絕的,部門一個犯錯了應(yīng)該全部門共同借鑒經(jīng)驗,避免重復(fù)犯錯,共同學(xué)習(xí)和進步,創(chuàng)造一個良好的創(chuàng)新和分享的環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要面對很多的問題,但只要通過修煉,尋找到適合的方法,提高解決問題的能力,帶領(lǐng)好自己的團隊,隨時能提醒自己對領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與積累,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力就會在潛移默化中得到有效提升。
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