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企業(yè)戰(zhàn)略解碼與研發(fā)績效

【課程概要】
高科技企業(yè)人力資源的基本特征:
企業(yè)員工素質(zhì)高。
員工隊伍年輕化。對新學(xué)科新技術(shù)的迫切需求要求高科技企業(yè)擁有一批年輕的、掌握*技術(shù)的員工。
員工強調(diào)自主性，富有創(chuàng)造性，追求自我實現(xiàn)，追求獨立性和個性化。他們對自身發(fā)展具有高期望值。
人才爭奪激烈，員工流失率較高，這種不穩(wěn)定性對員工的工作積極性和歸屬感都帶來負(fù)面影響，對公司的穩(wěn)定成長造成極大的不利。
企業(yè)中的研發(fā)工作一般是創(chuàng)造性的，其特點如下：
由研發(fā)人員以項目團隊的形式合作完成，項目團隊具有明確的目標(biāo)和任務(wù)以及完成任務(wù)的時限。它往往隨著任務(wù)的結(jié)束而解散。
研發(fā)工作過程無明顯的外部行為特征，主要以內(nèi)隱方式完成，其工作效率也取決于本人主動性的發(fā)揮，獨立性自主性高，他們的工作就是產(chǎn)生創(chuàng)造性的過程，這個過程不易控制，難以程式化，這些都給衡量最終成果界定個體績效帶來困難。
所有這些特性都使傳統(tǒng)的以指揮控制為主的管理方式和對企業(yè)中其他人員一般意義上的績效考評方式不再適用于研發(fā)人員。而應(yīng)積極探索更有效的激勵方式來充分發(fā)揮人的作用。
如何激勵不同的團隊一起工作，全力以赴去實現(xiàn)一個有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為關(guān)注問題之一
本課程介紹了績效管理的有關(guān)理論，重點講解了平衡記分卡和OKR工作法，重點闡述了戰(zhàn)略解碼到執(zhí)行的整個研發(fā)績效管理框架。

【培訓(xùn)對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、 產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源經(jīng)理、研發(fā)支持人員等。

【培訓(xùn)收益】
理解企業(yè)愿景、戰(zhàn)略的意義
掌握企業(yè)戰(zhàn)略解碼的管理框架
掌握企業(yè)戰(zhàn)略解碼執(zhí)行的要點
掌握研發(fā)績效評價的方法
掌握研發(fā)績效評價結(jié)果的應(yīng)用
掌握企業(yè)戰(zhàn)略變革管理的方法

【課程大綱】（12小時）
1、績效管理概述
1.1、績效管理中管事和理人的關(guān)系
1.2、績效管理有關(guān)理論的發(fā)展
1.3、平衡計分卡概述
－信息時代的競爭
－傳統(tǒng)財務(wù)會計模式
－平衡計分卡
－把數(shù)個計分卡指標(biāo)同單獨一項戰(zhàn)略相聯(lián)系
－平衡計分卡的組織單位
－是戰(zhàn)略定位還是核心競爭力與能力導(dǎo)向
1.4、OKR工作法概述
1.5、研發(fā)績效管理的特點
1.6、研發(fā)績效管理不良的表現(xiàn)?

2、企業(yè)戰(zhàn)略解碼
2.1、財務(wù)層面
－將財務(wù)目標(biāo)連結(jié)到業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
－風(fēng)險管理
－財務(wù)務(wù)層面的戰(zhàn)略主題
－風(fēng)險管理目標(biāo)和指標(biāo)
2.2、客戶層面
－細(xì)分市場
－案例分享
－時間、質(zhì)量和價格
2.3、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面
－內(nèi)部業(yè)務(wù)流程價值鏈
－內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面的實例
－時間、質(zhì)量和成本的衡量
2.4、學(xué)習(xí)與成長層面
－員工能力
－衡量員工的核心指標(biāo)群
－學(xué)習(xí)與成長的特定驅(qū)動因素
－員工的技術(shù)再造
－信息系統(tǒng)能力
－激勵、投權(quán)和協(xié)作
－缺乏衡量指標(biāo)
－作為替代者的衡量指標(biāo)
2.5、把平衡計分卡指標(biāo)與戰(zhàn)略連結(jié)
－把平衡計分卡指標(biāo)與戰(zhàn)略相連結(jié)
－戰(zhàn)略指標(biāo)與診斷指標(biāo):平衡計分卡有多少指標(biāo)
－好指標(biāo)引起壞事情:用診斷指標(biāo)平衡戰(zhàn)略指標(biāo)
2.6、結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略
－業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略
－總公司的主題和作用
－合資企業(yè)與戰(zhàn)略聯(lián)盟
－職能部門:共享總公司資源
－政府機構(gòu)與非營利組織
2.7、研發(fā)績效指標(biāo)詳解

3、OKR工作法
3.1、連接從戰(zhàn)略到執(zhí)行的層次
3.2、OKR目標(biāo)管理指南
3.3、例會

4、研發(fā)績效評價
4.1、績效評價計劃
4.2、明確評價對象、評價主體、要求、與評價周期
4.3、傳統(tǒng)KPI與OKR績效評價方法比較
4.4、高層管理人員的績效評價計劃
－示例：高層管理者評價流程
－示例：研發(fā)中高層管理者述職流程
－示例：研發(fā)中高層管理者述職模板
4.5、部門經(jīng)理的績效評價計劃
－示例：部門經(jīng)理的績效評價流程
4.6、項目經(jīng)理績效評價計劃
－示例：項目經(jīng)理的績效評價流程
4.7、部門副經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理績效評價
－示例：部門副經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理績效評價流程
4.8、個人績效與團隊績效關(guān)系
－示例：多工人員的績效評價計算
4.9、工程師績效評價
－示例：工程師績效評價流程
4.10、研發(fā)管理支持人員績效評價
－研發(fā)管理支持人員績效評價
－示例：研發(fā)管理支持人員評價流程
4.11、示例：技術(shù)員、工人績效評價
4.12、示例：試用（見習(xí)）員工績效評價
4.13、綜合評定等級
4.14、評價結(jié)果的調(diào)整與比例控制
4.15、績效評價反饋
－討論：績效評價的結(jié)果是否公開
－討論：如何面對員工的質(zhì)疑和投訴

5、研發(fā)績效評價結(jié)果的應(yīng)用?
5.1、研發(fā)績效結(jié)果應(yīng)用存在的問題
5.2、評價結(jié)果的應(yīng)用指南
5.3、研發(fā)系統(tǒng)獎金分配的原則
5.4、產(chǎn)品獎金包的計算
5.5、研發(fā)體系季度獎金分配的方法
5.6、在研項目獎金包的發(fā)放
5.7、評價結(jié)果應(yīng)用于工資
5.8、評價結(jié)果應(yīng)用于股票期權(quán)
5.9、評價結(jié)果應(yīng)用于薪資福利
5.10、激勵員工的其它方式

6、企業(yè)戰(zhàn)略變革管理
6.1、上下一致戰(zhàn)略協(xié)同
－溝通與教育計劃
－與童事會和外部股東進行溝通
－將平衡計分卡與團隊和個人目標(biāo)掛鉤
－與獎金制度掛鉤
6.2、目標(biāo)值、資源分配、行動方案與預(yù)算
－制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)值
－確定戰(zhàn)略行動方案
6.3、反饋與戰(zhàn)略學(xué)習(xí)流程
－從命令與控制到戰(zhàn)略學(xué)習(xí)
－走向戰(zhàn)略學(xué)習(xí)流程
－共享的戰(zhàn)略架構(gòu)
－戰(zhàn)略反饋
－團隊解決問題
6.4、實施平衡計分卡管理方案
－推出平衡計分卡方案
－動力:動員企業(yè)
－建立一體化的管理系統(tǒng)
－注意:知易行難
－平衡計分卡戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

7、課程小結(jié)

講師簡介
汪禮兵
專長領(lǐng)域：
IPD體系、可靠性工程、PLM相關(guān)培訓(xùn)和咨詢。
既熟悉精密機械、嵌入式控制、軟件開發(fā)等各個專業(yè)領(lǐng)域，又在研發(fā)管理、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略和全面運營管理方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，并且善于總結(jié)經(jīng)驗和不斷學(xué)習(xí)，具備了深厚的理論素養(yǎng)。培訓(xùn)、咨詢的實戰(zhàn)性成效得到了客戶的高度評價。
資歷：
中國合格評定中心國家認(rèn)可委員會質(zhì)量技術(shù)專家（ISO9001、IATF16949、ISO13485方向）;
廣東省信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（GD/TC28）委員； 
廣東省電子學(xué)會理事;
高級工程師;
華中科技大學(xué)工學(xué)碩士;
清華大學(xué)EMBA;

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