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技術主管能力提升

課程背景：
許多企業(yè)中層主管并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位
上來，因此常常沿襲過去的工作經(jīng)驗和行為模式。對于管理，依靠零散的經(jīng)驗和感覺，
并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。然而今天的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境突變，
中層主管正承受著前所未有的壓力，上級希望他們執(zhí)行到位，下級希望他們指揮得當，
同級希望他們多多配合，面對這樣的壓力很多主管無所適從。
本課程給出一個技術型主管管理工作的全景圖，授課講師來自于跨行業(yè)的咨詢機構，擁
有深厚的技術型工作推動功力，采用純理性的性格分析技術，剖析人性化管理的真實內(nèi)
涵，邏輯化的課堂語言表述，有助于技術型主管樂于接受人力資源管理技術，全面理解
管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的管理知識與管理技能，從而全面提升自己的管理績效
。

課程目標：
→ 清楚的認知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做
一個勇?lián)熑?，值得信賴的管理?br /> → 掌握自我管理的方法，學習時間管理的方法與工具，安排好日常工作
→ 了解作為經(jīng)理人應掌握的基本人事知識和財務知識，做好基礎管理
→ 學會應用目標來管理團隊，并將愿景轉化為具體工作目標去執(zhí)行
→ 掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力
→ 掌握有效指導員工的方法，能夠對員工的工作進行跟進和指導
→ 學會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領導，從而達成組織績效
→ 建立團隊規(guī)則，并對偏離團隊目標的行為進行控制
→ 掌握管理技能的核心，溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通

培訓對象：
研發(fā)、工程技術部門主管，技術創(chuàng)業(yè)企業(yè)高管，制造企業(yè)技術部門管理人員，儲備管理
人員

課程大綱
第一部分——技術型主管的自我管理--------（6H）
第1章：技術型主管的角色認知
1.技術型主管在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？
- 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀 - 先天Vs.后天
2.中層主管的角色認知
- 中層主管要管什么？ - 中層主管在企業(yè)架構里的位置
- 中層主管的在組織中的角色
3.技術型主管的成長
- 從提升員工成就自己 -主管的能力要求 - 應具備的態(tài)度與素質
第2章：最需要掌握的管理方法-----項目管理技術
1、研發(fā)工程技術型工作中的項目管理概念
2、研發(fā)工程項目管理的驅動力及現(xiàn)狀
3、項目管理的控制技術實例說明
- WBS - CPM - PERT
4、項目管理的進度管理技巧
第3章：監(jiān)督部門運行的方法----統(tǒng)計分析工作
1、常見工作記錄、報表及報告的作用
2、日常工作統(tǒng)計與分析的方法
3、常用報表的設計與制作
4、使用財務語言與老板溝通
5、Excel表格應用演練
第4章：讓團隊理解你的方法----溝通能力培養(yǎng)
1、說話的藝術——溝通能力
2、先理解別人再表達自己的溝通原則
3、角色扮演：下屬主動找你談話時
4、傾聽、提問、回應技能訓練
5、如何有效的與上司溝通
第5章：人性化管理到底是個什么玩意----情緒管理
1、人性的分析
2、情感因素在日常管理中的作用
3、職場如戰(zhàn)場，各類情緒形象的利弊
4、適應80、90后員工個性需求的領導風格
5、幾種員工性格分析方法及應對演練
第6章：技術型主管的未來----自我成長管理
1、技術型崗位在企業(yè)發(fā)展的三條跑道
2、獲得管理能力的幾種方法
3、自我設定及自我期望
4、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃演練

第二部分——技術型主管的團隊管理--------（6H）
第6章：人人都應是人力資源經(jīng)理----部門內(nèi)人力資源管理
1、主管為什么要學HR管理
2、主管在人力資源管理中的角色與職責
3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工
4、選才——人才招聘和內(nèi)部選拔要注意什么？
5、育才——員工培訓與職業(yè)發(fā)展要注意什么？
6、用才——崗位設置與績效管理要注意什么？
7、留才——激勵保障與員工關系要注意什么？
第7章：給你的團隊設定一個可見的未來----團隊目標管理
1、目標管理的意義與作用
2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標
3、愿景目標：公司發(fā)展的方向
4、表現(xiàn)目標：如何根據(jù)公司目標制訂部門的表現(xiàn)目標
5、行動目標：如何根據(jù)表現(xiàn)目標制訂個人的行動目標
6、如何在管理中如何落實目標
第8章：新員工如何培養(yǎng)----員工指導高級技巧
1、技術型主管的指導障礙與解除方法
2、如何在安排工作任務時給予指導
3、如何在員工犯錯時給予指導
4、如何做好員工授權工作
5、實戰(zhàn)練習：如何為下屬安排工作
第9章：如何提升團隊的工作士氣----團隊激勵管理
1、能夠激勵員工的因素有哪些？
- 你可以使用的激勵因素有哪些？
2、激勵員工的黃金法則
3、非物質激勵的方法與技巧
4、各種激勵方法的實戰(zhàn)應用
- 如何利用強化理論來固化員工好的行為
第10章：讓部門成為贏利機構----部門績效的控制管理
1、績效控制的目的是什么？
2、三種不同的績效控制系統(tǒng)
3、績效控制過程的四個步驟
4、通過績效控制達到有序管理
5、研發(fā)、工程等技術型部門績效指標庫
6、績效管理實施要點與員工潛力激發(fā)

技術主管能力提升