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高層變革領(lǐng)導(dǎo)力公開課

讓流程連接企業(yè)的商業(yè)成功
凡是不產(chǎn)糧食的流程，都是冗余的流程。
以終為始，從戰(zhàn)略和客戶的視角，重構(gòu)商業(yè)流程。
拒絕所有運(yùn)動式變革，拒絕所有沖動式變革。
高層變革領(lǐng)導(dǎo)力的打造，是變革成功的基礎(chǔ)。

講師介紹
陳志強(qiáng) 博士
原華為首任流程總監(jiān)
深度變革的實(shí)踐者
中國流程管理領(lǐng)域有影響力的大咖專家
被譽(yù)為:“流程管理的布道者”
暢銷書籍《贏在升級:打造流程化組織》作者

課程大綱
一、低效的流程，正在瓦解你的組織
1、低效的流程帶來了哪些損傷
2、麻煩制造者多了，還有價值創(chuàng)造者嗎
3、熵增是如何加劇組織的無序和混亂
4、從變革的視角看企業(yè)的生命周期

二、熵減：
聚焦價值創(chuàng)造，激發(fā)組織活力
1、流程的簡約之美
2、戰(zhàn)略熵減
3、流程熵減
4、組織熵減

三、企業(yè)變革的目標(biāo)：
打造高效的流程化組織
1、為何標(biāo)桿企業(yè)將打造流程化組織視為管理變革的目標(biāo)
2、流程化組織和職能型組織的差異在哪里
3、從職能型組織到流程化組織的演變過程
4、從領(lǐng)導(dǎo)指揮到班長指揮，對企業(yè)的戰(zhàn)略意義是什么

四、流程變革的頂層設(shè)計(jì)
1、變革起點(diǎn)：營造“著火的平臺”
2、架構(gòu)規(guī)劃：從戰(zhàn)略到流程架構(gòu)
3、變革規(guī)劃：把握變革的焦點(diǎn)和節(jié)奏
4、變革收益：建立評價的標(biāo)準(zhǔn)
5、變革策略：快贏，建立變革的信心

五、以終為始：重構(gòu)端到端的業(yè)務(wù)流程
1、如何設(shè)定流程的目標(biāo)：從經(jīng)營、客戶和合規(guī)的視角
2、客戶旅程和價值流分析
3、企業(yè)三大核心價值流
4、如何選擇痛點(diǎn)流程
5、流程現(xiàn)狀還原
6、對標(biāo)和差距分析
7、痛點(diǎn)和根因分析
8、流程重設(shè)計(jì)技術(shù)
9、規(guī)則化和靈活性如何共存

六、從流程到組織級能力，還需要做什么
1、流程不等于績效
2、組織能力三支柱：流程、組織和數(shù)字化
3、組織和流程如何耦合
4、績效系統(tǒng)的重構(gòu)：從局部最優(yōu)到整體最優(yōu)
5、基于流程與IT的底層邏輯，雙輪驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型

七、構(gòu)建變革機(jī)制：避免運(yùn)動式變革
1、遠(yuǎn)景和使命驅(qū)動變革，堅(jiān)持長期主義
2、如何建立變革的流程和機(jī)制
3、如何保證變革的連續(xù)性
4、如何培養(yǎng)干部的變革領(lǐng)導(dǎo)力

八、流程運(yùn)營，打通變革最后一公里
1、如何驗(yàn)證流程與數(shù)字化的變革效果
2、如何確保流程的有效遵從
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動持續(xù)變革
4、實(shí)現(xiàn)無生命管理體系的閉環(huán)

高層變革領(lǐng)導(dǎo)力公開課