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HR業(yè)務(wù)伙伴培訓(xùn)

課程背景：
我們認(rèn)為HR工作的有效性最終必須通過(guò)業(yè)務(wù)的優(yōu)秀表現(xiàn)得到反應(yīng)，必須實(shí)現(xiàn)HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的支持和貢獻(xiàn)，必須實(shí)現(xiàn)HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的直接貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)。本課程重點(diǎn)圍繞HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴開(kāi)展，分析HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值貢獻(xiàn)，分析HR工作如何在戰(zhàn)略落地、干部管理、員工學(xué)習(xí)和發(fā)展、業(yè)務(wù)支持等方面對(duì)業(yè)務(wù)的有效支持和貢獻(xiàn)。
問(wèn)題分析和思考：
為何做了很多HR工作，但是無(wú)法得到公司高層和業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可？
HR工作如何實(shí)現(xiàn)有效的定位？選、育、用、留如何落地到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中？
如何評(píng)價(jià)HR工作的有效性？HR工作的存在價(jià)值在哪里？
這些尖銳的問(wèn)題一直困擾HR管理者，如何不能有效回答，HR工作就可能為管理而管理，為制度而制度，無(wú)法體現(xiàn)其有效性，而管理的有效性是*大師一直倡導(dǎo)的管理價(jià)值，否則HR工作反而變成成本。

課程目標(biāo)：
幫助HR轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)伙伴的角色，為企業(yè)在留住人才、優(yōu)化人才、組織變革、提升績(jī)效等方面貢獻(xiàn)新的價(jià)值。
掌握HR成為業(yè)務(wù)伙伴的核心技能，能夠與公司領(lǐng)導(dǎo)建立起直接接觸的機(jī)會(huì)，在企業(yè)戰(zhàn)略制定和影響公司業(yè)務(wù)需求的戰(zhàn)略性項(xiàng)目中發(fā)揮作用，通過(guò)整合與實(shí)施公司在人力資源方面的戰(zhàn)略，為業(yè)務(wù)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)提供支持。
通過(guò)研究HR的*實(shí)踐案例，探索各項(xiàng)能力在實(shí)際工作中如何充分發(fā)揮與應(yīng)用，建立HR的個(gè)人品牌，以獲得各業(yè)務(wù)部門的一致認(rèn)可。

課程對(duì)象：
HR管理人員、HR各模塊專業(yè)人員、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型HR人員等

課程方式：
講師講授+案例分析+實(shí)操演練+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬

課程大綱：
第一講：課程目標(biāo)及介紹
學(xué)員背景介紹，了解課程期望
2. 課程介紹及HR目標(biāo)確認(rèn)
介紹和討論：轉(zhuǎn)型中的人力資源三支柱及轉(zhuǎn)型中的HR
回顧討論：HR管理現(xiàn)狀及轉(zhuǎn)變的驅(qū)動(dòng)因素

第二講：HR如何樹(shù)立業(yè)務(wù)思維
一、HR業(yè)務(wù)伙伴的角色與職責(zé)
1.戰(zhàn)略伙伴
2.變革的推動(dòng)者
3.行政事務(wù)專家
4.員工中的倡導(dǎo)者二、HR業(yè)務(wù)伙伴的典型任務(wù)
1.挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn)（組織診斷、了解需求）
2.撰寫(xiě)培養(yǎng)解決方案（確定策略、執(zhí)行計(jì)劃）
3.解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)（建立渠道、傳承文化）
4.方案復(fù)盤與達(dá)成共識(shí)（推動(dòng)變革、解決問(wèn)題）
三、如何樹(shù)立業(yè)務(wù)思維
1.業(yè)務(wù)對(duì)HR業(yè)務(wù)伙伴的期望是什么？
2.HR業(yè)務(wù)伙伴如何建立業(yè)務(wù)思維
3.業(yè)務(wù)部門需求的理解/把握三原則
從像入手
思維重構(gòu)
構(gòu)建需求分析框架(工具)
4.HR業(yè)務(wù)伙伴如何與業(yè)務(wù)建立信任關(guān)系？
5.HR業(yè)務(wù)伙伴必須具備的業(yè)務(wù)溝通技巧
四、如何更有效的開(kāi)展工作
1.效率、效果、把事做成
2.有效開(kāi)展工作的秘訣--方法論（立行、立言）
3.有效開(kāi)展工作的秘訣--心態(tài)（立德）
彎腰與低頭
初衷與出發(fā)點(diǎn)
態(tài)度與高度
分享與開(kāi)放

第三講：HR如何成為解決方案專家
一、如何成為業(yè)務(wù)伙伴
1. HR業(yè)務(wù)伙伴如何快速熟悉行業(yè)信息？
工具：6大背景分析
工具：波特的五力模型
工具：專家訪談法
研究行業(yè)報(bào)告和行業(yè)分析文章
研究公司財(cái)報(bào)
研究用戶研究報(bào)告
HR業(yè)務(wù)伙伴如何深入理解公司業(yè)務(wù)？
熟悉產(chǎn)品
熟悉流程
調(diào)研業(yè)務(wù)
HR業(yè)務(wù)伙伴如何真正融入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)？
努力適應(yīng)同事的職場(chǎng)氛圍和溝通方式
放低姿態(tài)，主動(dòng)積極
一片公心，認(rèn)真做實(shí)事
1對(duì)多，1對(duì)1的自我介紹，真誠(chéng)服務(wù)
對(duì)人友好，微笑示人（不打笑臉人）
案例分析
二、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
1.HR業(yè)務(wù)伙伴必備業(yè)務(wù)分析方法
2.工具1：SWOT分析工具（結(jié)合案例詳細(xì)講）
3.工具2：BLM分析模型（略講）
2.HR業(yè)務(wù)伙伴必備五個(gè)業(yè)務(wù)診斷技術(shù)
工具1：六個(gè)盒子技術(shù)
工具2：?jiǎn)柧矸治黾夹g(shù)
工具3：BEI行為訪談技術(shù)
工具4：GROW提問(wèn)技術(shù)
工具5：STAR提問(wèn)技術(shù)
案例分享與討論：某集團(tuán)公司中層后備人才培養(yǎng)案例
三、HR業(yè)務(wù)伙伴如何進(jìn)行高效招聘
1. 清晰定位崗位職責(zé)
2. 明確人才畫(huà)像
3. 工具：崗位說(shuō)明書(shū)和人才畫(huà)像模板
4. 案例：某企業(yè)的XX崗位人才畫(huà)像
四、HR業(yè)務(wù)伙伴如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)實(shí)操
1.HR業(yè)務(wù)伙伴實(shí)施人才盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)（HR管理者更側(cè)重在關(guān)鍵人才分析）
2.HR業(yè)務(wù)伙伴實(shí)施人才盤點(diǎn)的意義？
3.HR業(yè)務(wù)伙伴實(shí)施人才盤點(diǎn)的步驟與流程
4.案例分享與討論：某公司人才盤點(diǎn)實(shí)操案例及報(bào)告
五、HR業(yè)務(wù)伙伴如何做業(yè)務(wù)人員梯隊(duì)培養(yǎng)
1.人才梯隊(duì)建設(shè)的意義與原則？
2.人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵流程
3.案例分享與討論：某企業(yè)業(yè)務(wù)人員現(xiàn)狀及梳理
4.案例分享與討論：某企業(yè)業(yè)務(wù)部門人才梯隊(duì)培養(yǎng)實(shí)操
六、HR業(yè)務(wù)伙伴如何做組織診斷實(shí)操
1.HR業(yè)務(wù)伙伴如何有效實(shí)施組織診斷？
2.HR業(yè)務(wù)伙伴實(shí)施組織診斷的內(nèi)容
3.經(jīng)典組織診斷工具介紹-六個(gè)盒子
使命／目標(biāo)、結(jié)構(gòu)／組織、關(guān)系／流程、獎(jiǎng)勵(lì)／激勵(lì)、支持／工具、管理／領(lǐng)導(dǎo)
4.案例分享與討論：某公司六個(gè)盒子經(jīng)典實(shí)操案例
七、HR業(yè)務(wù)伙伴如何做人才規(guī)劃（人效分析）及才報(bào)建設(shè)
1.人才規(guī)劃包含哪些要素？
2.制定人才規(guī)劃的關(guān)鍵步驟
3.工具：企業(yè)人才規(guī)劃（人效分析）模板
4.案例分享與討論：某企業(yè)《才報(bào)》案例
八、總結(jié)、回顧與展望
1.課程總結(jié)與回顧
2.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答
3.HR業(yè)務(wù)伙伴將走向何方

HR業(yè)務(wù)伙伴培訓(xùn)