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高素質(zhì)員工的培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
員工

【培訓(xùn)收益】
1、破個(gè)突人思維局限，創(chuàng)造更大可能性； 
2、認(rèn)清自我、激發(fā)潛能； 
3、提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信； 
4、提升行動(dòng)力、創(chuàng)新能力及解決問(wèn)題能力； 
5、提升溝通、聆聽(tīng)能力，改善人際關(guān)系； 
6、提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及情緒管理能力； 
7、團(tuán)隊(duì)凝聚力、工作效率和積極性明顯提高。

第一講、知識(shí)、技能
1、專業(yè)技能
2、職業(yè)形象
① 第一印象在職場(chǎng)中的作用
② 商務(wù)禮儀小貼士
3、角色認(rèn)知
① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問(wèn)題
② 與主管決策意見(jiàn)不一致該如何
4、時(shí)間觀念
① 時(shí)間意識(shí)
② 時(shí)間管理的限阱
③ 艾維?利時(shí)間管理法
④ 時(shí)間管理矩陣圖
5、有效溝通
溝通的七步心法
① 主動(dòng)意識(shí)
② 溝通方法
⑴ 溝通對(duì)象錯(cuò)誤
⑵ 溝通渠道錯(cuò)誤
③ 傾聽(tīng)能力測(cè)試
6、職業(yè)規(guī)劃
① 職業(yè)定位“三點(diǎn)成一線”
② 職業(yè)發(fā)展規(guī)律：30歲法則、40歲法則、十年定律

第二講、價(jià)值觀、態(tài)度
1、適應(yīng)環(huán)境
職業(yè)環(huán)境適應(yīng)性
職業(yè)中應(yīng)對(duì)環(huán)境的方式：適應(yīng)、影響、改變、調(diào)整。
2、成本意識(shí)
成本對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)算術(shù)題
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
① 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的定義
② 團(tuán)隊(duì)精神
⑴ 一滴水只有融入大海才能成就偉大
⑵ 身先士卒，生死與共
⑶ 結(jié)果提前，自我退后
⑷ 狼性文化，勇往直前
4、危機(jī)意識(shí)：居安思危，未雨綢繆
5、結(jié)果導(dǎo)向
① 任務(wù)與結(jié)果有什么不同？
② 結(jié)果思維訓(xùn)練

第三講、自我形象
1、相信自己
游戲：拍手
① 自信的來(lái)源
② 心智模式為行為的影響
2、樂(lè)觀積極
① 陽(yáng)光心態(tài)塑造
② 我們不可以左右天氣，但我們能選擇心情。
③ 情緒在職場(chǎng)中造成的影響
④ 凡事感激

第四講、個(gè)性品質(zhì)
3、敬業(yè)精神
① 用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，你就會(huì)成為什么樣的人。
② 你怎樣對(duì)待工作，工作就會(huì)用怎樣的結(jié)果回報(bào)你。
③ 我們究竟是為誰(shuí)打工？
4、責(zé)任擔(dān)當(dāng)
① 沒(méi)有任何借口
② 承擔(dān)責(zé)任會(huì)讓我們痛苦，但這種痛苦只會(huì)讓我們更成熟。

高素質(zhì)員工的培訓(xùn)