有效的管理需要從需求開始。
第一,管理活動就是通過管理工具與管理方法去實現(xiàn)人機料法環(huán)的平衡,以達(dá)到持續(xù)產(chǎn)出的過程。所以管理者需要借助生產(chǎn)資料開展工作。也就是管理過程中需要以管理目標(biāo)為中心,完成生產(chǎn)資料需求的匹配。比如訂單的需求、工作環(huán)境的需求、原材料的需求、機器設(shè)備的需求、生產(chǎn)的工具的需求等等。只有滿足了這些需求了,才能達(dá)到既定的管理目標(biāo)。這個需求通稱為物的需求,也就是生產(chǎn)資料的需求。
第二,管理活動是借助他人達(dá)到工作目標(biāo)的一門藝術(shù)。所以管理者一定要通過下屬或者同時的努力,才能實現(xiàn)本職的工作。而要想下屬或者同事們努力的工作,就要激發(fā)他們的工作意愿。要想他們工作有驅(qū)動力,首先就要滿足他們的需求。合格的管理人員向來善于使用馬斯洛需求原理去分析每一位下屬的需求,并盡量滿足他們必要的需求。
1、是物質(zhì)層面的需求。比如下屬對薪資是否滿意。
2、是精神層面的需求。比如是否能獲得尊重,工作是否開心,是否能獲得學(xué)習(xí)和成長,是否能獲得價值認(rèn)同。只有讓下屬滿足于各自的需求了,管理者才能向他們提要求。他們才愿意工作,愿意努力的工作,管理者才能達(dá)成工作的目標(biāo)。
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