管理者帶團(tuán)隊(duì)的五步法:
一、設(shè)定目標(biāo)。管理者需要與團(tuán)隊(duì)成員共同討論,設(shè)定清晰、具體、可衡量的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),這些目標(biāo)應(yīng)該與組織的整體戰(zhàn)略相契合,同時(shí)也要考慮到團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況和能力水平。
二、找準(zhǔn)數(shù)據(jù)。在設(shè)定目標(biāo)之后,管理者需要收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù),以了解團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的狀態(tài)與目標(biāo)的差距,以及可能存在的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。比如定了產(chǎn)能提升的目標(biāo),至少需要對(duì)過(guò)去半年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間產(chǎn)能數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,包括每月、每周甚至每日的產(chǎn)能數(shù)據(jù),以便觀察產(chǎn)能的趨勢(shì)、季節(jié)性變化以及其中的異常波動(dòng),通過(guò)這些數(shù)據(jù),管理者可以評(píng)估當(dāng)前的產(chǎn)能基礎(chǔ),并預(yù)測(cè)未來(lái)可能達(dá)到的目標(biāo)和水平。
三、分解動(dòng)作。有了明確的目標(biāo)和數(shù)據(jù)支持,接下來(lái)就是將大目標(biāo)分解為一系列具體的、可操作的小任務(wù)或動(dòng)作,這些任務(wù)或動(dòng)作應(yīng)該具有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
四、持續(xù)執(zhí)行。有一個(gè)觀點(diǎn),就是執(zhí)行是一,其他是零,目標(biāo)定得再宏偉,方案做得再完美,如果缺乏執(zhí)行保障,最后也會(huì)變成形式主義。
五、定期復(fù)盤。復(fù)盤的本質(zhì)是從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),形成 PDCA 管理閉環(huán),不斷地強(qiáng)調(diào)和精進(jìn)。具體就是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、實(shí)踐,然后反思出新的改進(jìn)方案,再實(shí)踐、再?gòu)?fù)盤,螺旋上升。
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