百分之九十九的銷售不會(huì)微信聊天，微信聊天的目的是什么？
一、拉近距離。
二、讓客戶了解品牌和產(chǎn)品。
三、引起客戶的興趣和好奇。
四、邀約進(jìn)店。
第一條拉近距離，如果我們總是在推銷，總是在說(shuō)活動(dòng)和價(jià)格，可能不僅拉近不了距離，反而讓客戶反感，如果你是一個(gè)客戶，你天天接到銷售這樣的微信：“哥，你買了嗎？哥，我們最近有活動(dòng)。” 你會(huì)不會(huì)反感？其實(shí)人與人之間的交流，很多時(shí)候是基于情感，而且成交也是基于客戶不好意思拒絕而成交，回想一下我們買東西的時(shí)候，一定是來(lái)回對(duì)比，一定是沖著價(jià)格嗎？有沒(méi)有因?yàn)殇N售特別熱情，銷售服務(wù)特別好，銷售跟你特別投緣，你會(huì)想那在誰(shuí)家買都一樣，不如我就在他家買吧。再比如我發(fā)了條朋友圈一桌美食，然后有銷售就不斷的點(diǎn)評(píng)贊美：“姐，你手藝真好，看上去就非常美味，你學(xué)過(guò)嗎？” 那你的成就感是非常爆棚的。如果你發(fā)一條去戶外旅游的朋友圈，那么銷售會(huì)不斷的贊美：“這個(gè)風(fēng)景真漂亮，姐非常羨慕你的生活，當(dāng)?shù)赜惺裁刺禺a(chǎn)。” 那你有沒(méi)有跟他聊天的一些欲望？因?yàn)槿撕芏鄷r(shí)候有分享的欲望，他希望獲得更多人的肯定和認(rèn)同，所以在微信聊天當(dāng)中，一定要基于人那種精神需求。
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