我們企業(yè)管理最關(guān)鍵的內(nèi)容，它是組織設(shè)計(jì)，我們要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
第一個(gè)：需要考慮的問題就是怎么設(shè)計(jì)組織。就像一個(gè)生命的組織。正是因?yàn)樵诓煌纳姝h(huán)境底下，不同的細(xì)胞，不同的器官，它采取了不同的組織方式，用來應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化，才有了我們多姿多彩的生命。其實(shí)組織學(xué)這個(gè)詞就是來自于生物學(xué)當(dāng)中的組織。我們中國(guó)本土的企業(yè)，在幾十年曾經(jīng)實(shí)驗(yàn)過很多種組織類型。比方說扁平化組織、金字塔組織、三葉草組織、學(xué)習(xí)型組織、網(wǎng)絡(luò)型組織等等等等。因?yàn)槲覀兊沫h(huán)境越來越復(fù)雜，變化越來越快，鏈條越來越長(zhǎng)。我們未來的企業(yè)組織，它一定是一個(gè)多維的矩陣型的混合型的或者是虛擬型的組織，作為主導(dǎo)類型。
第二個(gè)：不管是多維矩陣組織，還是一種虛擬的混合型的這種組織類型，其中有三條主線：
1、一條線是價(jià)值線：價(jià)值線就是我們常說的項(xiàng)目線。一個(gè)項(xiàng)目涉及到很多個(gè)專業(yè)崗位的協(xié)作，有情報(bào)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員，運(yùn)維營(yíng)銷、品牌合規(guī)，財(cái)務(wù)等等等等。如果這么多的崗位都需要用部門制的方式來進(jìn)行溝通。我們可以想象他的溝通成本和效率。因此我們必須能夠把一個(gè)項(xiàng)目，他具體的負(fù)責(zé)人拿出來，形成一個(gè)實(shí)體化的組織。并且是要按照項(xiàng)目制的分配去制定分配規(guī)則，項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人可以是專職的，也可以是兼職的。項(xiàng)目結(jié)束了，小組也就自然解散了。這條線呢我們叫它X軸，也就是項(xiàng)目線，或者是叫價(jià)值線。
2、一條是專業(yè)線：技術(shù)是一種專業(yè)崗位，銷售也是一種專業(yè)崗位，營(yíng)銷也是一種專業(yè)崗位。專業(yè)能力的培養(yǎng)，它必須得讓專業(yè)的人來做。這就是我們傳統(tǒng)的這個(gè)部門制需要改革的方向。專業(yè)能力是要按照具體的能力劃分層級(jí)的，一方面在項(xiàng)目進(jìn)行過程當(dāng)中，對(duì)專業(yè)進(jìn)行把關(guān)，進(jìn)行指導(dǎo)，另一方面也要在項(xiàng)目過程當(dāng)中培養(yǎng)人的專業(yè)能力，也就是說部門不來直接負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，而是負(fù)責(zé)專業(yè)能力培養(yǎng)。這條線呢我們叫它Y軸。
3、一條是層級(jí)線：層級(jí)線這條線說的是企業(yè)的管理層級(jí)。我們企業(yè)管理層級(jí)一共有五級(jí)，從老板到高管中級(jí)管理，初級(jí)管理員工這五級(jí)也就是我們說的思想層、戰(zhàn)略層、策略層、戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)斗層這五個(gè)層級(jí)。這條線呢是把我們的管理能力和專業(yè)能力合二為一，建立一個(gè)以專業(yè)能力為基礎(chǔ)的管理能力層級(jí)，用來進(jìn)行跨專業(yè)的決策和管理，這條線我們可以稱之為Z軸。
這三條線構(gòu)成我們組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)的三維矩陣。這三條線呢再加上平衡組織和個(gè)人利益關(guān)系的利益管理線，就構(gòu)成了當(dāng)下*的組織類型，也就是多維矩陣。
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